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Question écrite concernant Bruss'help.

de
Viviane Teitelbaum
à
Elke Van den Brandt et Alain Maron, membres du Collège réuni en charge de l'action sociale et de la santé (question n°57)

 
Date de réception: 21/02/2020 Date de publication: 01/04/2020
Législature: 19/24 Session: 19/20 Date de réponse: 23/04/2020
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
03/03/2020 Recevable p.m.
 
Question    L’ordonnance du 14 juin 2018 relative à l'aide d'urgence et à l'insertion des personnes sans abri a institué Bruss’help, chargé de coordonner les dispositifs d'aide d'urgence et les dispositifs d'insertion, ainsi que de mener des études et des analyses sur la problématique du sans-abrisme à Bruxelles. Ses nombreuses missions sont décrites aux articles 63 à 67 de l’ordonnance de la Cocom.

Dans le but de compléter mon information, j’aimerais avoir davantage d’informations sur l’équipe engagée pour mettre en œuvre ces missions. Pourriez-vous dès lors me donner des précisions quant aux éléments suivants :

Ø Combien de personnes sont-elles actuellement engagées par Bruss’help ? Combien d’ETP cela représente-t-il ?
Ø Est-il possible d’avoir une ventilation par mission ?
Ø Cette équipe est-elle vouée à s’élargir ? Dans l’affirmative, quelle serait idéalement la taille attendue de l’équipe en vitesse de croisière ?
Ø Quand est-il prévu d’atteindre cette vitesse ?
Ø D’où proviennent les membres de l’équipe ? Travaillaient-ils déjà dans les différentes structures bruxelloises actives dans le secteur de l’aide aux sans-abri ?
Ø Comment est structuré Bruss’help ? Les équipes travaillent-elles par mission ou sont-elles amenées à mettre en place plusieurs missions à la fois ?
 
 
Réponse    En préambule, je tiens à préciser que Bruss’Help endosse petit à petit l’ensemble des missions qui lui sont confiées par l’ordonnance du 14 juin 2018 relative à l'aide d'urgence et à l'insertion des personnes sans abri.

Pour ce faire, conformément à la décision du Collège réuni le 19 décembre 2019, une dotation d’un montant de 1.170.000 € a été octroyée pour l’année 2020.

Je précise en outre que dans le cadre de la gestion de la crise covid-19, Bruss’Help joue un rôle indispensable de coordination des acteurs et d’orientation des publics vers l’ensemble des dispositifs d’aide et que son volume de travail est énorme.

A ce jour, huit personnes sont engagées au sein de l’asbl Bruss’Help. Cela représente 7,3 ETP.

La ventilation de ces travailleurs s’établit comme suit :

· Direction ff : 1 ETP
· Cellule administrative : 1 ETP Secrétaire RH + 0,8 ETP comptable
· Missions d'appui au secteur et "observatoire" : 1 ETP chargé de recherche + 1 ETP secrétariat + 1 ETP chargé de logistique
· Missions de coordinations : 0,5 ETP secrétariat des coordinations + 1 ETP chargée de concertation (aide aux justiciables)

Cette équipe est en effet vouée à s’élargir pour endosser graduellement l’ensemble des missions.

En étroite collaboration avec le CA, cet élargissement est envisagé en deux temps :

· Avril – juin 2020 : Les entrées suivantes de personnel sont prévues : 1 ETP chargé de recherches et coordination (spécialisé dans le domaine du Housing First et des soins de santé) + 1 ETP chargé de recherches et coordination (spécialisé en analyse des données quantitatives et thématiques asile-migrations) et 1 ETP responsable TIC
· Juillet-décembre 2020 : 3 ETP chargés de mission (missions coordination-orientation).

La "taille" chiffrée en ETP ainsi que le rythme de croisière dépendent de la définition précise des missions et de leurs contenus. Ces aspects font actuellement l'objet d'une réflexion au sein du CA de Bruss'Help. A terme, il est envisagé que l’équipe soit composée d’entre 13 et 15 ETP.

Les membres de l'équipe issus des recrutements menés depuis novembre 2019 proviennent le plus souvent du secteur du sans-abrisme. Les points d'attention suivants ont été au cœur des entretiens: connaissance du secteur sans-abri bruxellois et des secteurs connexes, faculté d'être immédiatement opérationnels et autonomes dans le cadre de leurs missions (c'est le cas des 2 ETP chargés de recherches et coordination entrant en fonction en mars, chacun étant issu du secteur santé-social bruxellois), atteinte d'un bilinguisme fonctionnel au sein de l'équipe (les 3,5 ETP entrés en fonction entre janvier et mars 2020 maîtrisent les langues française et néerlandaise).

Concernant la structure de l’équipe, l’organigramme définitif est en cours d’élaboration au sein du CA.

A ce jour, l'équipe actuelle se complète au fur et à mesure, elle évolue en fonction de la transversalité/complémentarité des compétences, sous la supervision du directeur ff.

Dans l’organigramme fonctionnel à venir, nous tenons à privilégier la transversalité et donc à amener les travailleurs des différents pôles (recherche/coordination/orientation) à fonctionner en synergie selon des logiques de projets, en veillant à la complémentarité des compétences des travailleurs et la valorisation de leur polyvalence.