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Question écrite concernant la création d'une unité de police touristique en Région de Bruxelles-Capitale.

de
Hicham Talhi
à
Rudi Vervoort, Ministre-Président du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, chargé du Développement territorial et de la Rénovation urbaine, du Tourisme, de la Promotion de l'Image de Bruxelles et du Biculturel d'intérêt régional (question n°187)

 
Date de réception: 27/01/2020 Date de publication: 19/05/2020
Législature: 19/24 Session: 19/20 Date de réponse: 12/05/2020
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
13/03/2020 Recevable Bureau élargi du Parlement
 
Question    Je souhaiterais aujourd’hui vous interroger sur la piste de la création d’un service mis à disposition dans de nombreux pays du monde : une unité de police touristique qui serait active sur l’ensemble du territoire bruxellois.

Avant toute chose, rappelons brièvement l’excellent bilan touristique de notre région. Ce 12 janvier, M. Bontinck, directeur de visit.brussels déclarait avoir clôturé une année touristique record avec un nombre total de 9,4 millions de nuitées de touristes à Bruxelles contre 8,8 millions de nuitées en 2018. Il s’agit là d’une excellente nouvelle dont on ne peut que se réjouir quand on sait que nous n’étions qu’à 5 millions il y a dix ans.

Parmi les sites les plus visités, l’on compte le Musée des Beaux-Arts, l’Atomium, Mini-Europe ou encore le quartier européen et tout ce qui s’y rapporte. En effet, dans le top 10 des sites les plus visités à Bruxelles, on trouve désormais trois attractions, toutes récentes, liées à l’Europe : la toute nouvelle Maison de l’Histoire européenne, l’hémicycle du Parlement européen et surtout le Parlementarium.

Monsieur le Ministre-Président, le 18 octobre dernier, lors de la déclaration de politique générale 2019-2020, vous aviez notamment affirmé votre souhait de créer des synergies avec l’image de Bruxelles mais également celui d’assurer de bonnes conditions d’accueil aux visiteurs. Je ne peux que vous rejoindre sur ce point, qui va dans le sens de la création d’une unité de police touristique à Bruxelles.

Si ce projet serait une première en Belgique, une telle unité existe déjà dans plusieurs pays comme la Lettonie, la Géorgie, l'Egypte, la Thaïlande, le Sri Lanka, la Turquie, les Émirats arabes unis, etc.

Quel serait l’objectif d’une telle unité ? Celui de déployer ses agents principalement sur les sites les plus visités de notre belle région afin d’aider les touristes présents sur notre territoire à résoudre les potentiels incidents qui pourraient survenir lors de leur séjour mais également d'accroître leur sécurité et leur sentiment de sécurité quelle que soit la commune où ils se trouvent.

Par ailleurs, les missions de cette unité pourraient être élargies au service de la population bruxelloise. En effet, riche de 184 nationalités, Bruxelles est la deuxième ville la plus cosmopolite du monde après Dubaï (le monde compte à peu près 200 nationalités différentes). Selon une étude très récente, sur 1,2 million de résidents, plus de la moitié sont nés dans un pays étranger. Le recours a une telle unité permettrait à nos Bruxelloises et Bruxellois, quel que soit leur pays d’origine ou de provenance, de pouvoir rapidement se faire comprendre et comprendre les démarches nécessaires dans des situations souvent urgentes et stressantes.

Monsieur le Ministre-Président, la création d’une unité de police touristique est-elle une piste envisageable ? Si oui, des contacts en ce sens ont-ils déjà été établis avec le Ministre fédéral des Affaires intérieures ainsi qu’avec le Ministre en charge de l’image de Bruxelles ? Par ailleurs, existe-il un état des lieux des incidents rencontrés par des ressortissants étrangers sur le territoire bruxellois ? Quelle en est l’évolution ?
 
 
Réponse    Le concept de police touristique en tant que service de terrain, est très peu présent en Europe. Là où il existe, il s’agit plutôt d’un service d’assistance comme une ligne d’appel de police ou d’un bureau global d’assistance spécifique où l’on répond en anglais. Ou encore d’un service chargé non pas de sécuriser les touristes mais de protéger les monuments historiques contre des dégradations.

Offrir un environnement sûr ou un sentiment de sécurité n’incombe pas seulement aux polices locales dans leurs missions de base ou à la Police Fédérale dans ses missions de police spécialisée et d’appui. Une étude récente de Bruxelles Prévention et Sécurité (BPS) consacrée au sentiment de sécurité en Région bruxelloise montrait à quel point l’intégration de la sécurité dans l’aménagement du territoire comme l’amélioration de la cohabitation entre différents modes de déplacement ou les efforts en matière de propreté participaient le plus au renforcement de ce sentiment.

Les résultats de ce qui a déjà été mis en place semblent le plus perceptible chez nos visiteurs. Ce n’est pas un relevé des incidents impliquants des ressortissants étrangers qui permet de le dire, parce que la bande de données générale (BNG) de la police ne le permet pas, mais l’étude de BPS. Selon cette étude, 48% des habitants et 45% des navetteurs ont une appréciation positive de la sécurité en Région bruxelloise et ce chiffre monte à 77% pour les touristes.

Par conséquent, la création d'une police touristique ne me paraît pas être une nécessité. Les efforts de visit.brussels, des communes et des polices locales de la Région sont là pour poursuivre un travail déjà entamé.