Question écrite concernant les missions assurées par Hub.brussels dans le contexte de crise actuelle.
- de
- David Leisterh
- à
- Barbara Trachte, Secrétaire d'État à la Région de Bruxelles-Capitale, en charge de la Transition économique et de la Recherche scientifique (question n°116)
| Date de réception: 15/04/2020 | Date de publication: 22/06/2020 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 19/20 | Date de réponse: 18/06/2020 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 17/04/2020 | Recevable | p.m. |
| Question | Lors de la dernière séance plénière, vous aviez exposé le rôle central qu’occupait 1819.brussels dans la transmission des informations à destination des entreprises dans le contexte de crise actuelle. A cette occasion, votre homologue en charge de la Santé avait par ailleurs cité le rôle de coordination de Hub.brussels avec Iriscare dans la mission de commande de matériel de protection pour la Région bruxelloise. A cet égard, je souhaiterais récolter auprès de vous des réponses aux questions suivantes : - Premièrement, pourriez-vous nous décrire les missions qui ont été confiées à Hub.brussels dans la gestion de la crise sanitaire actuelle ? - Pourriez-vous nous dire, sur le nombre total du personnel que compte Hub.brussels, le nombre exact dont les missions sont exclusivement portées sur la gestion de cette crise sanitaire ? - Cet opérateur s’est-il vu confier des missions exceptionnelles, en particulier s’agissant des mesures de soutien aux commerces bruxellois et si oui, lesquelles ? - Comment se répartissent les missions dans le contexte de crise actuelle entre l’ensemble des opérateurs et administrations en charge de l’économie en Région bruxelloise, en particulier entre le 1819, Bruxelles Economie et Emploi et Hub.brussels ? - Enfin, au sein de chacune de ces administrations, le personnel opère-t-il systématiquement depuis leur domicile ? Quels sont les cas pour lesquels le télé-travail n’est pas possible ? |
| Réponse | L’ensemble des administrations et organismes dont j’ai la tutelle sont mobilisés et travaillent d’arrache-pied, dans leur champ de compétence, pour soutenir les acteurs les économiques de la Région. Hub.brussels intervient, quant à lui, à plusieurs niveaux : · Fournir une information de première ligne sur les mesures prises pour les entreprises et orientation dans le réseau des acteurs et actrices économiques via le Service 1819 · Assurer la coordination d’un dispositif d’accompagnement d’urgence pour les entreprises touchées par le Covid-19, en collaboration avec le CeD, les GELs, les ACE et finance&invest.brussels · Fournir un monitoring hebdomadaire des effets du covid-19 sur l’économie bruxelloise, en collaboration avec BEE, finance.brussels, IBSA, Visit.brussels et Actiris · Soutien dans le cadre de Recover (BRUSOC) · Au niveau du matériel médical : - la prospection, l'identification et la centralisation de productions et des fournisseurs en matériel médical au niveau local comme à travers du réseau de contacts à l’international développé par hub.brussels - la mise en relation entre fournisseurs et bénéficiaires (avec Iriscare et citydev.brussels) - la prospection, la facilitation et le suivi de l’acheminement en RBC - Informer la Ville et les communes sur les mesures prises pour les entreprises et relayer au niveau régional les préoccupations de la Ville et des communes à ce sujet Les employé.e.s de hub.brussels continuent leur travail de soutien aux entreprises. Pour répondre aux besoins des entrepreneur.e.s, plusieurs activités ont été adaptées au regard de la crise sanitaire et ce, à différents niveaux. Près de 80 collaborateurs et collaboratrices de hub.brussels assurent actuellement l’ensemble des missions portées sur la gestion de cette crise sanitaire, dans différents pôles ad hoc mutualisant les expertises au sein de l’agence. En ce qui concerne les mesures spécifiques au commerce, les missions exceptionnelles confiées au 1819 le concernent en grande partie : les statistiques montrent en effet qu’il s’agit du premier secteur à recourir à ce service de première ligne. Le nouveau dispositif d’accompagnement d’urgence vise également à les soutenir. Par ailleurs, le service « Retail » de l’agence poursuit ses accompagnements en : · accompagnant chaque porteur.euse de projet (commerce de détail et ReCa) qui veut challenger son business model ; · l’aiguillant dans la possible évolution de son projet, en fonction de ses besoins ; · l’épaulant dans la mise en place et dans le développement de sa stratégie de communication afin d’assurer la meilleure visibilité à son activité ; · l’accompagnant dans sa stratégie de (re)déploiement. En ce qui concerne l’articulation des missions, BEE est l’organisme qui octroie les primes aux entreprises liées au covid-19 ; hub.brussels accompagne les entreprises et les commerces dans ce contexte de crise et, via son service 1819, est le point d’orientation et d’information de première ligne pour ces mesures. La toute grande majorité du personnel de hub.brussels travaille à domicile et les équipes se réunissent par vidéoconférence. Seules la permanence du 1819 et une permanence logistique et informatique sont encore assurées du bureau avec application stricte des règles de distanciation physique. Ceci concerne une trentaine de personnes, et jamais plus d’une dizaine à la fois. |