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Question écrite concernant la distribution du chèque TIC.

de
Latifa Aït Baala
à
Bernard Clerfayt, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale chargé de l'Emploi et de la Formation professionnelle, de la Transition numérique, des Pouvoirs locaux et du Bien-Être animal (question n°311)

 
Date de réception: 25/06/2020 Date de publication: 09/09/2020
Législature: 19/24 Session: 19/20 Date de réponse: 09/09/2020
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
29/06/2020 Recevable p.m.
 
Question    Le chèque TIC permet au chercheur d'emploi de bénéficier d'une formation gratuite en informatique. Cette mesure vise à favoriser la mise à l'emploi de chercheurs d'emploi dont la connaissance insuffisante de l'informatique constitue un obstacle dans leur recherche d'emploi.

Je souhaiterais recevoir une réponse pour les questions suivantes : 

- Pourriez-vous me communiquer pour les années 2018 et 2019, le nombre de demandeurs d’emploi ayant obtenu des chèques TIC ?

- Quel est le nombre de ces demandeurs d’emploi ayant effectivement suivi ce type de formation ?

- Pourriez-vous ventiler cette donnée en fonction des offres généralistes, offres spécifiques et offres orientées métiers ?
 
- D’autres initiatives sont-elles mises en place pour la promotion d’ une plus grande inclusion numérique ?
 
 
Réponse    L’objectif de la mesure Chèques TIC est de permettre aux chercheurs d’emploi d’acquérir des compétences appropriées en TIC (Technologies de l'Information et de la Communication) afin de se mettre à niveau de manière rapide, efficace et sur mesure pour mieux correspondre au profil recherché par leur futur employeur.

Il s’agit de formations courtes, non-qualifiantes, en logiciels informatique. L’offre se décline en 3 volets : offre généraliste (Suite Office), offre spécifique (par ex. Adobe Première Pro, Indesign, ou Wordpress), et offre orientée métiers (par ex. Google Adwords, Revit ou SAP). Ces formations ne concernent donc pas les métiers du numérique.


Les conseillers emploi inscrivent directement les chercheurs d’emploi intéressés, auprès d’opérateurs de formation reconnus par Actiris.

Le nombre de bénéficiaires distincts de Chèques TIC a positivement évolué depuis la réforme, passant de 1.309 bénéficiaires en 2017 à 1.467 bénéficiaires en 2018, puis à 1.616 en 2019.


Ci-dessous, un tableau reprenant le volume global de bénéficiaires répartis par niveau de qualification et par catégorie d’âge pour 2018 et 2019.


- Offre spécifique: 924
- Offre orientée métiers: 404
- Suite Office à la carte : 234
- Suite Office en Promotion sociale: 209



La ventilation des chèques TiC 2019 en fonction de l’offre est la suivante, en sachant qu’un chercheur d’emploi peut suivre plusieurs modules :

- Offre spécifique: 924
- Offre orientée métiers: 404
- Suite Office à la carte : 288

A ce jour, nous pouvons dire que plus de 87% des chercheurs d’emploi terminent leur formation.

En plus des Chèques TIC, Actiris propose une solution E-Learning via PC-Skills: cette méthode offre la possibilité de se former à distance en toute autonomie, quel que soit le niveau. L’apprentissage se fait en environnement réel et l’apprenant s’évalue et se forme dans le logiciel étudié (ce n’est pas de la simulation) et chaque manipulation effectuée par l’apprenant est analysée et commentée en temps réel.

L’ensemble des chercheurs d’emploi bruxellois inscrits chez Actiris disposent gratuitement d’une plateforme en ligne d’auto apprentissage des logiciels de la Suite Office.
PC-Skills ne nécessite pas l’octroi d’un « Chèque TIC ». Le chercheur d’emploi doit disposer de son numéro de dossier Actiris. PC-Skills est donc complémentaire, pour répondre aux divers profils et besoins des chercheurs d’emploi.

En 2019, 764 inscriptions ont eu lieu sur la plateforme PC-Skills.

Suite à la crise sanitaire, les Chèques TIC continueront d’être un levier à l’emploi, tous comme les Chèques langues. Ne s’agissant pas de formations qualifiantes, ils n’ont cependant pas vocation à l’aide à la reconversion professionnelle pour cela il existe l’offre de formation de Bruxelles-Formation et de ses partenaires ainsi que celle du VDAB.

Dans le cadre du plan de relance, une des mesures vise le renforcement de l’offre de formation et une des pistes explorées actuellement concerne le numérique. La question de l’inclusion numérique est plus globale et concerne l’ensemble des citoyens bruxellois et elle est également à l’étude.