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Question écrite concernant le taux d'absentéisme dans les OIP sur lesquels vous avez la tutelle.

de
Christophe De Beukelaer
à
Nawal Ben Hamou, Secrétaire d'État à la Région de Bruxelles-Capitale en charge du Logement et de l'Égalité des Chances (question n°355)

 
Date de réception: 29/09/2020 Date de publication: 22/12/2020
Législature: 19/24 Session: 20/21 Date de réponse: 16/11/2020
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
13/10/2020 Recevable p.m.
 
Question    Je souhaiterais obtenir, pour chacun des organismes qui dépendent de votre tutelle, les données relatives à l’année écoulée, ainsi que les chiffres pour l’année en cours.

- Quel est le taux d’absentéisme total ? Combien cela représente-t-il en termes de jours non prestés ?
- Quel est ce taux pour les organismes régionaux de première et deuxième catégorie ?
- Quelle est la ventilation de ces chiffres selon la courte (0-1 mois), moyenne (1 mois – 1 an) et la longue durée (>1ans) ?
- Quelle est la part de contractuels dans ce taux d’absentéisme (au total, SPRB et organismes régionaux) ?
- Quels sont, en pourcentage, les motifs invoqués pour justifier ces absences ?
- Quels sont les dispositifs mis en œuvre pour réduire le taux d’absentéisme dans chacun des organismes ?
- Combien d’années un employé reste-t-il dans la fonction publique sous votre tutelle ? Autrement dit, quelle est la durée de carrière moyenne au sein de nos institutions publiques ? SPRB et organismes régionaux compris.
 
 
Réponse    Concernant equal et Bruxelles Logement :

Ces questions relèvent de la compétence de Monsieur Gatz, Ministre de la Fonction publique en Région de Bruxelles-Capitale.


Concernant la SLRB :

Au niveau du taux d’absentéisme et du nombre de jours non prestés :
- En 2019, ce taux était de 7,74% et le nombre de jours non prestés était de 2897,5 ;
- En 2020, ce taux était de 5,96% et le nombre de jours non prestés était de 1595.

La ventilation de ces chiffres selon les courte (0-1 mois), moyenne (1 mois-1 an) et longue durées (plus d’un an) est respectivement de :
- Pour l’année 2019 :
o 44,93% pour les maladies de courte durée ;,
o 47,78% pour les maladies de moyenne durée;
o 7,29% pour les maladies de longue durée.
- Pour l’année 2020 :
o 63,96% pour les maladies de courte durée;
o 31,02% pour les maladies de moyenne durée ;
o Et 5,02% pour les maladies de longue durée.

La part de contractuels dans ce taux d’absentéisme est respectivement de 45,65% en 2020 et de 36,34% en 2019.

Les certificats médicaux ne sont pas gérés par la SLRB et elle n’a pas accès à ceux-ci. Dès lors, la SLRB ne connaît pas les motifs d’absences. Cela relève du secret médical.

Les dispositifs mis en place pour réduire le taux d’absentéisme sont les suivants:
- entretiens avec les personnes qui reviennent de longue période de maladie ;
- formations à destination des responsables pour prévenir les burn out ou pour mieux encadrer les équipes et détecter les problèmes liées au travail ou à l'organisation du travail (ce qui permet à terme d'éviter les absences répétées).

Enfin, la SLRB ne dispose pas des chiffres concernant la durée moyenne des carrières au sein des institutions publiques mais à titre indicatif, la SLRB note une forte stabilité du personnel, n’a en effet que très peu de démission par an.

Voici les chiffres de turnover:
- pour 2019: 10,64%;
- pour 2020: 5,16%.


Concernant le Fonds du Logement :

Le taux d’absentéisme total pour la période de novembre 2019 à octobre 2020 s’élève à 10,88%. Cela représente 4.630 jours d’absence.
 
La ventilation de ces chiffres selon les courte (0-1 mois), moyenne (1 mois-1 an) et longue durées (plus d’un an) est respectivement de : 
· Absences de courte durée (0 - 1 mois) : 3,44% ;
· Absences de durée moyenne (1 mois - 1 an) : 3,54% ;
· Absences de longue durée (> 1 an) : 3,90%.

Le taux d’absentéisme par type de contrat est le suivant :
· contrat de remplacement : 3,07% ;
· contrats à durée déterminée : 4,25%
· contrats à durée indéterminée : 11,37% ;
· contrat pour un travail nettement défini : 2,80%.
 
99,73% sont des absences pour maladie justifiées par un certificat médical et 0,27% sont des absences liées à un accident de travail.

Les dispositifs mis en œuvre pour réduire ce taux d’absentéisme sont les suivants : 

· Mise en place d’entretiens de fonctionnement afin de permettre un moment d’échange entre le responsable et les membres de son équipe. A ce moment, les éventuelles difficultés, besoins en formation, envie de mobilité interne,… peuvent être abordés ;
· Mise en place d’un Intranet afin de permettre une meilleure communication au sein de l’entreprise ;
· Coaching par les responsables d’équipe ;
· Suivi des chiffres d’absentéisme par le service RH ;
  
La durée de carrière moyenne au Fonds du Logement de Bruxelles est de 10 ans.