Question écrite concernant le paiement par liquide pour l'achat d'un abonnement STIB.
- de
- Latifa Aït Baala
- à
- Elke Van den Brandt, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, chargée de la Mobilité, des Travaux publics et de la Sécurité routière (question n°906)
| Date de réception: 30/04/2021 | Date de publication: 28/06/2021 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 20/21 | Date de réponse: 15/06/2021 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 17/05/2021 | Recevable | p.m. |
| Question | Il semblerait aujourd’hui que les citoyens ne puissent se procurer un abonnement STIB aux guichets qu’en payant par carte bancaire. Si cette information s’avérait correcte, cela fermerait les portes des transports en commun à certains publics précaires sans compte en banque, qui souhaiteraient se procurer un abonnement. 1. Validez-vous cette information ? Si oui, quelles en sont les raisons ? 2. Quelle alternative est proposée aux personnes ne possédant pas de carte bancaire, pour l’achat d’un abonnement ? 3. Si aucune alternative n’est proposée, qu’en est-il du contrôle de ces personnes de bonne foi ? S’exposent-elles à des amendes ? 4. Combien de personnes furent contrôlées sans titre de transports en 2018, 2019 et 2020? Combien ne seraient pas possession d'un titre de transport, pour cause de non-possibilité de paiement sans contact ? 5. Pourquoi et quand avoir supprimé la possibilité de payer un ticket dans le bus par liquide ? Les raisons sont-elles uniquement d’ordre sanitaire ? 6. Est-il possible de se procurer un ticket d’un ou plusieurs trajets en payant par liquide ? Où ça ? |
| Réponse | 1.Depuis le début de la crise sanitaire liée au COVID-19 la STIB a décidé, en concertation avec le Service interne pour la prévention et la protection au travail (SIPPT) et la médecine du travail, de retirer le cash de ses points de vente et de ce fait, de supprimer le paiement en liquide. La possibilité de payer en liquide dans les points de vente a été réintroduite le lundi 31 mai. Le problème ne se pose dès lors plus. 2. Le paiement en liquide ayant été réintroduit dans les points de vente le 31 mai, la question ne se pose plus car les voyageurs peuvent à nouveau y payer leurs abonnements en liquide. 3. Comme indiqué dans les Règles de transport de la STIB, disponibles sur son site internet, article 1.7 : « Sur le réseau, dans les stations et dans les véhicules de la STIB, il est interdit : de se trouver dans un véhicule ou une zone contrôlée telle que définie dans l'arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 13 décembre 2007 fixant certaines conditions d'exploitation des transports en commun en Région de Bruxelles-Capitale, sans être en possession d'un titre de transport valable et validé. » Chaque voyageur qui ne dispose pas d’un titre de transport valable et validé s’expose dès lors à une amende. 4. En 2018 la STIB a délivré 61.957 surtaxes pour non possession d’un titre de transport valable. En 2019, ce chiffre était de 71.455 et en 2020, de 21.889. Il n’est pas mentionné si l’absence de titre de transport valable était liée à l’impossibilité d’acheter un titre de voyage car la personne ne possèdait pas de carte bancaire. 5. La vente à bord des véhicules est suspendue depuis le début de la crise sanitaire liée au COVID-19 (mars 2020) et cela, uniquement pour des raisons sanitaires. 6. Les clients peuvent se procurer des titres de transport à la prestation ou cartes plusieurs voyages en payant en liquide aux automates de vente. Comme indiqué ci-dessus, le paiement en liquide a également été réintroduit dans les points de vente le 31 mai. |