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Question écrite concernant le pôle de formation-emploi aux métiers du numérique Digitalcity.

de
Véronique Lefrancq
à
Bernard Clerfayt, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale chargé de l'Emploi et de la Formation professionnelle, de la Transition numérique, des Pouvoirs locaux et du Bien-Être animal (question n°744)

 
Date de réception: 14/04/2021 Date de publication: 27/09/2021
Législature: 19/24 Session: 20/21 Date de réponse: 15/06/2021
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
08/06/2021 Recevable p.m.
 
Question    La crise que nous vivons a légitimé l'usage du télétravail pour les fonctions qui le permettent. Elle est également un révélateur de tendances. Si le télétravail s'est démocratisé, il a mis en lumière le manque de compétences d'une partie des travailleurs dans le domaine numérique.

À cet égard, l'inauguration à la mi-octobre du pôle formation-emploi aux métiers du numérique, Digitalcity.brussels, ne pouvait mieux tomber.

L'importance d'avoir des compétences numériques n'est plus à prouver. Selon Agoria, d'ici à 2030, la quasi-totalité des travailleurs bruxellois devront en disposer. Si, pour la grande majorité des travailleurs, une mise à jour est suffisante, pour 44.000 personnes, la tâche s'annonce plus compliquée. L'évolution des besoins est telle qu'une formation adaptée est indispensable.

Cela fait maintenant plus de 6 mois que le pôle a ouvert ses portes. Dans ce cadre, voici mes questions :

- Quel bilan faites-vous de ce nouveau pôle ? Quels sont les objectifs en termes de formation de ce pôle ?
- Des nouveaux partenaires ont-ils rejoint Digitalcity ? Des liens existent-ils entre le pôle et Molengeek ? Des entreprises activent dans le numériques sont-elles parties prenante de ce projet ?
- Lors de ma précédente question sur le sujet, vous affirmiez que Digitalcity disposera de 35 ETP en 2021. Où on est-on ? Quel est le rôle des ACS ?
- Quels mesures sont prises pour permettre de continuer à former durant cette période difficile ? Les formateurs ont-ils été encadrés pour s’adapter aux mesures sanitaires ?
- Où en est la concertation avec les deux autres Régions prévue dans le cadre de la stratégie Go4Brussels ? A-t-elle repris ? Quel est la planning de travail ?
 
 
Réponse    Pratiquement, le Pôle Formation Emploi Digitalcity.brussels a été « e-nauguré » le 21 octobre dernier. Depuis le 3 novembre 2020, soit à peine une dizaine de jours plus tard, il a subi la deuxième vague et a été soumis aux mesures sanitaires prises pour lutter contre le COVID-19.


Cependant, malgré le contexte sanitaire et la fermeture des centres de formation, l’offre de formation a tout de même pu se déployer dans le périmètre du PFE Digitalcity.brussels et ainsi permettre la formation de 2.469 personnes au cours de l’année 2020 (chercheurs d’emploi, travailleurs et autres statuts confondus).

En ce qui concerne les objectifs de formation pour 2021, nous pouvons nous référer à l’offre du domaine « Informatique, ICT et économie numérique » reprise dans le cadre Commun de programmation de l’offre de formation professionnelle à Bruxelles(1). L’offre présentée dans ce document est celle régie par Bruxelles Formation, à laquelle sont ajoutées l’offre de formation pme régie par le SFPME/efp et celle du VDAB Brussel.

En termes de places et heures de formation pour 2021, l’offre reprise dans le cadre Commun de programmation de l’offre de formation professionnelle (qui se trouve sur le site de Bruxelles Formation) pour le domaine « Informatique, ICT et économie numérique » et se situant dans le périmètre du PFE Digitalcity.brussels est la suivante:
· 2.837 places et 762.505 heures pour les chercheurs d’emploi ;
· 545 places et 7.793 heures pour les travailleurs ;
· 92 places et 20.198 heures pour les apprentis ;
· 180 places et 52.890 heures pour les chefs d’entreprise.

Par rapport à l’année dernière, il est prévu pour 2021 que six nouveaux partenaires prennent part aux formations entrant dans le périmètre du PFE Digitalcity.brussels :
· Isograd (Suite adobe illustrator, indesign et photoshop) ;
· Université Libre de Bruxelles (User Experience/User Interface Designer);
· Eqla (Full stack development) ;
· Fujitsu (Administration de la sécurité de systèmes);
· mic.brussels (Introduction à l’intelligence artificielle);
· Linkedin (Langage programmation et développement d’applications, programmation et développement orienté web, Vidéos et effets spéciaux VFX.

Molengeek compte bien parmi la liste des partenaires pour les formations de « Front-end & design development », « React development » et « Salesforme administrator ». En 2020, Molengeek figurait déjà parmi cette liste pour la formation de « Développeur Web Mobile ».

En ce qui concerne les entreprises actives dans le numérique, l'équipe du pilier emploi s'est vu confier entre autres la tâche prioritaire de traiter les offres d'emploi "Select".  Ainsi, en 2020, malgré le démarrage difficile et des effectifs limités , 28 entreprises ont déjà fait appel à Digitalcity.brussels pour la présélection de candidats pour 47 offres d'emploi. 


Dans chaque cas, il s'agit d'un métier du numérique, pas toujours d'une entreprise spécialisée dans les activités ou les services numériques.  Le pilier emploi s'appuie sur une liste de métiers du numérique tant pour l'accompagnement des chercheurs d’emploi que pour la gestion des offres d’emploi des entreprises.  Cette liste a été établie en concertation avec les autres piliers de Digitalcity.brussels et est évaluée chaque année, ce qui permet de suivre l'évolution rapide du secteur informatique.

Actuellement, le personnel de Digitalcity.brussels est composé de 29,5 ETP :

· 8,5 ETP sous payroll de l’ASBL Digitalcity
· 13 ETP sous payroll de Bruxelles Formation
· 8 ETP sous payroll d’Actiris

Sur ces 29,5 ETP, il y a 3 postes ACS, qui avaient été octroyés, il y a plusieurs années au niveau du CDR Evoliris.

Digitalcity.brussels a suspendu ou postposé les formations destinées aux chercheurs d’emploi qui ne pouvaient être organisées à distance, c’est-à-dire les formations nécessitant l’utilisation de matériel et/ou de logiciels spécifiques (administration réseau, vidéo numérique pour le Web, les principes de l’animation avec After Effects…).

Toutefois, grâce à l’implication des formateurs et sous-traitants, chaque fois que les conditions techniques et pédagogiques le permettaient, les formations ont été dispensées dans un format distanciel ou hybride. Ceci a conduit le PFE Digitalcity.brussels à mener au préalable des enquêtes de faisabilité auprès des stagiaires et à organiser le prêt de matériel informatique. Cela a également nécessité un suivi à distance des apprenants.

Dès lors, des formations qualifiantes destinées aux chercheurs d’emploi ont pu, dès le 3 novembre 2020, être organisées en distanciel. Depuis, d’autres formations ont commencé selon ce modus operandi. Enfin, quelques formations qualifiantes sont organisées 100 % à distance depuis l’été 2020 et se poursuivent de cette manière.

Le catalogue de formations en ligne de Bruxelles Formation (
https://www.enligne.formation.brussels/) était également accessible tant aux chercheurs d’emploi qu’aux travailleurs (notamment en chômage temporaire).

Afin de soutenir la relance économique de Bruxelles et offrir davantage de solutions de formation aux Bruxellois, Digitalcity.brussels a également mis en place une reprise progressive, à partir de février 2021 pour certaines formations, dans le cadre de conditions très strictes.

En ce qui concerne la formation des travailleurs, Digitacity.brussels met ses locaux à disposition du Cefora depuis le mois de septembre pour l’organisation de ce type de formation. Suite au second confinement, le Centre de formation de la Commission paritaire 200 a pris la décision de basculer toutes ses formations en distanciel.

Digitalcity.brussels a également finalisé une toute nouvelle offre de formations destinées aux travailleurs. Cette offre, riche d’une vingtaine de produits, couvre un large spectre de compétences en IT afin de répondre à la demande des entreprises bruxelloises. Les premières sessions seront organisées en distanciel.

Il ressort de ces mesures que tous les collaborateurs du PFE Digitalcity.brussels ont démontré un grand professionnalisme et de réelles capacités d’adaptation, d’agilité et de résilience pour maintenir ensemble un service public le plus sécurisé possible pendant cette période inédite et je les en remercie vivement.

La concertation avec les deux autres Régions dans le cadre de la Stratégie2030 a été interrompue suite à la crise Covid. Elle va redémarrer dans les prochains mois.

(1)
https://www.bruxellesformation.brussels/wp-content/uploads/2021/01/Cadre-commun-2021_web.pdf ,