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Question écrite concernant les emplois Actiris.

de
Françoise Schepmans
à
Bernard Clerfayt, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale chargé de l'Emploi et de la Formation professionnelle, de la Transition numérique, des Pouvoirs locaux et du Bien-Être animal (question n°755)

 
Date de réception: 02/06/2021 Date de publication: 27/09/2021
Législature: 19/24 Session: 20/21 Date de réponse: 08/07/2021
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
18/06/2021 Recevable p.m.
 
Question    Actiris est un acteur principal dans la politique de mise à l’emploi en Région bruxelloise. Mais l’Office Régional bruxellois est aussi un important pourvoyeur d’emplois dans des métiers tels que conseiller, gestionnaire de projets, web designer et communicateur, informaticien, etc.

A cet égard, je voudrais savoir :

1. Combien de personnes travaillent chez Actiris ? Quelle est l’évolution au cours de ces dernières années ? Quels sont les profils des travailleurs (statutaires, contractuels, niveaux des diplômes, région de résidence…) ?

2. Quelle est la procédure suivie pour les recrutements (« cv anonyme » et autres initiatives) ?

3. Quelle est la politique de diversité suivie par l’Agence ?

4. Quelles sont les actions menées en vue du recrutement des personnes en situation de handicap et avec quels résultats ?
 
 
Réponse    En date du 23 juin 2021, Actiris comptait 1620 collaborateurs et collaboratrices. Concernant la répartition contractuel/statutaire, Actiris compte 1276 contractuels contre 344 statutaires. Concernant le lieu de résidence, pour 990 d’entre eux, le lieu de résidence est la région Bruxelles-Capitale. 630 habitent en dehors de la région bruxelloise. Actiris compte 1073 femmes et 547 hommes. Les femmes sont présentes en majorité à tous les niveaux de l’institution et cela également à des niveaux stratégiques. Pour les niveaux A2 et +, on compte en effet 76 femmes contre 40 hommes. En ce qui concerne l’âge du personnel, 73 se trouvent dans la tranche d’âge <25 ans, 193 dans la tranche 25-29 ans, 730 dans la tranche 35-44 ans et 624 dans la tranche 45+ (dont 254 dans la tranche 55+). En ce qui concerne la ventilation par niveau, il y a 509 personnes engagées au niveau A, 599 personnes au niveau B, 450 au niveau C et 62 personnes au D.

Vous trouverez ci-dessous les éléments mis en œuvre par Actiris dans le cadre des recrutements contractuels, étant entendu que pour l’ensemble des recrutements statutaires réalisés sous la supervision de Talent et Selor, Actiris applique les dispositions mises en œuvre par ces organismes en la matière.

ü Rédaction des descriptifs d’offre et publication
Les offres d’emploi sont rédigées sur base du profil de compétences (techniques et génériques) ainsi que sur l’expérience exigée. La mention H/F/X apparait dans le titre de la fonction. Les offres sont publiées en FR/NL sur le site d’Actiris. En fonction du profil recherché, l’offre est aussi publiée sur d’autres sites. La durée de publication varie selon le profil recherché et le nombre de postes ouverts. Le/la candidat.e a la possibilité de notifier sa situation de handicap directement en ligne et de demander des aménagements raisonnables au moment de la sollicitation.


ü Pré-sélection
La présélection des candidat·es est effectuée par le service Select Actiris. Le/la conseillèr·e en recrutement du service Select Actiris effectue une analyse des CV’s reçus endéans le laps de temps de la diffusion de l’offre d’emploi (la date limite pour postuler est notifiée dans l’offre d’emploi) et effectue les entretiens de présélection.


Le/la chargé·e des pré-sélections effectue les entretiens de présélection selon une grille d’analyse pré-établie et transmet les candidatures retenues aux Managers. Les candidatures accompagnées d’une demande d’aménagements raisonnables sont identifiées et transmises aux spécialistes en recrutement et sélection afin de prévoir les aménagements nécessaires pour la suite de la procédure de sélection. Des aménagements (matériel ; immatériel) dans le cadre de la sélection ainsi que des adaptations au niveau des tests à réaliser peuvent en effet être envisagés en fonction des besoins du candidat.

ü Entretien de sélection
Un entretien de jury est organisé avec chaque candidat·e présélectionné·e en présence des managers, spécialistes en recrutement et sélection et dans certains cas un expert technique. La présence des spécialistes en recrutement et sélection vise à garantir la neutralité de traitement des candidat·es et le respect de la procédure de sélection.

Durant l’entretien de jury sont évaluées la motivation pour la fonction, l’expérience pertinente et les compétences techniques liées à la description de fonction sur base d’un canevas préétabli afin d’assurer un traitement égalitaire entre les candidats. Un casus technique et/ou un assessment peuvent être soumis pour certains types de fonctions. Les candidat·es sont évalué·es sur base d’une grille d’évaluation. Le jury délibère sur le score final attribué à chaque candidat.
Le/la candidat·e en situation de handicap a la priorité dans le cadre de la sélection en cas de réussite dans un objectif d’atteinte du quota des 2%.

Actiris applique depuis des années une politique de diversité qui constitue l’une des pierres angulaires du fonctionnement d’Actiris. Proactive et structurée.
Les objectifs prioritaires en matière de diversité sont les suivants :
ü
L'accès des femmes aux postes de cadres moyens et supérieurs
Les femmes sont présentes à tous les niveaux de l’institution.
ü
La représentativité au sein des services publics (diverses origines, peu qualifiés, Bruxellois)
Dans l’objectif de garantir une procédure de sélection objective et transparente, Actiris collabore avec le service Select d’Actiris pour la grande majorité de ses recrutements contractuels.

ü
La participation à la mise en œuvre de la garantie jeunes (-26 ans, -30 ans)
Actiris poursuit une politique e de recrutement des jeunes en leur proposant des stages ou des contrats en convention premier emploi dans chaque direction d’Actiris. Ces contrats ont pour objectif de favoriser l’insertion du jeune sur le marché du travail.
ü
La politique en matière de handicap
Actiris veille à assurer une procédure complète par rapport au handicap et à la sensibilisation du personnel. Pour cela, Actiris met différentes actions en place : participation au DUODAY, au jobday de Diversicom, envoi des offres d’emploi via la boite jobinclusion qui regroupe différents organismes accompagnateurs de candidats en situation de handicap (info-sourd, ligue braille, bataclan), communication interne sur les possibilités d’aménagement raisonnable du lieu de travail, et sur les possibilités de faire reconnaitre une situation d’handicap.

ü
La politique d'aménagement de fin de carrière (+55 ans).
Actiris souhaite continuer à mettre en place des actions pour l’accompagnement des personnes en fin carrière. Actuellement, le personnel en fin de carrière a en effet la possibilité d’avoir accès à tous les services de coaching de carrière, de suivi « bien-être au travail » à la demande, comme tout collaborateur ou collaboratrice.

Dans un objectif de favoriser l’intégration de personnes en situation de handicap au sein de l’institution, Actiris :

ü continue à veiller à ce que les procédures de sélection tiennent compte des aménagements raisonnables.
ü donne la priorité aux lauréats ayant un handicap dans le recrutement.
ü coopère plus étroitement avec les partenaires spécialisés d'Actiris pour encourager les CE ayant un handicap à postuler aux offres d'emploi Actiris (DiversiCom, Phare etc.)
ü continue de sensibiliser les managers au recrutement des personnes ayant un handicap.
ü continuer de sensibiliser le personnel d'Actiris à la politique du handicap à travers différentes communications en interne et actions de sensibilisation.
ü tend à accroître davantage la visibilité des services et des personnes de référence qui soutiennent les personnes ayant un handicap.
ü forme le personnel en contact avec le public à l'accueil des personnes à mobilité réduite.
ü veille à ce que des aménagements soient apportés pour la formation du personnel ayant un handicap reconnu.
ü Organise des entretiens d’aménagement raisonnable pour les nouveaux engagés pour faciliter l'enregistrement d'un handicap reconnu.