Question écrite concernant le stationnement à Berchem-Sainte-Agathe.
- de
- Françoise Schepmans
- à
- Elke Van den Brandt, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, chargée de la Mobilité, des Travaux publics et de la Sécurité routière (question n°1033)
| Date de réception: 16/08/2021 | Date de publication: 26/10/2021 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 20/21 | Date de réponse: 22/10/2021 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 24/09/2021 | Recevable | p.m. |
| Question | Comme bien d’autres communes bruxelloises, Berchem-Sainte-Agathe a confié le contrôle de son stationnement à l’agence régionale Parking.brussels. Toutefois, il s’avère que le récent élargissement de la zone bleue à l’ensemble des rues de cette commune se soit confronté à des plaintes d’habitants. En cause, selon les autorités communales : le manque d’information de Parking.brussels notamment pour l’obtention des autorisations de stationnement pour les quartiers nouvellement réglementés.Lors d’une précédente question, j’avais rappelé toute l’importance de la communication auprès des citoyens avant de lancer des contrôles et de délivrer des amendes.Pouvez-vous faire le point sur le cas particulier de Berchem-Sainte-Agathe :
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| Réponse | · L’Agence du stationnement a diffusé fin mars 2021 un communiqué de presse qui a été relayé notamment par le site internet de la commune le 30 mars, le site internet et la page Facebook de parking.brussels le 31 mars, BX1 et Vivre Ici le 2 avril et La Capitale le 3 avril. Auparavant, le 11 mars, l’Agence du stationnement avait également transmis à la commune un texte relatif aux changements pour les abords d’école à transmettre au personnel enseignant. Un flyer devait également été distribué dans toutes les boîtes aux lettres de la commune début avril. parking.brussels a confié cette tâche à des étudiants recrutés pour la circonstance, et a dû regretter comme la commune que cette distribution n’ait pas été effectuée avec rigueur, plusieurs quartiers ayant été négligés. Raison pour laquelle l’entrée en vigueur de la nouvelle zone bleue a été reportée d’un mois, avec une nouvelle campagne d’information. Cette campagne a été relayée dans la presse entre le 16 et le 18 avril, notamment par bruxelles-city-news.be, La Capitale, Vivre Ici, La Dernière Heure, La Libre et le site internet de la commune. Le 18 mai, un nouveau flyer a été distribué sur tout le territoire de la commune. · Le changement de règlement avait été prévu d’emblée avec une période de sensibilisation d’un mois sans délivrance de redevance, courant sur tout le mois de mai. Il n’y a donc pas eu de redevance délivrée pour stationnement irrégulier sur les zones concernées durant ce mois. Celles qui avaient été délivrées par erreur à des riverains qui ne s’étaient pas encore pourvus d’une carte de dérogation ont été annulées lors de la création de la carte de dérogation. · Berchem était à l’époque l’une des dernières communes de la Région bruxelloise dont tous les habitants disposant d’une voiture ne devaient pas être pourvus d’une carte de riverain. Parking.brussels a donc dû gérer un enregistrement massif de nouvelles cartes de riverains. La permanence hebdomadaire organisée dans la commune, qui ne dispose pas d’une antenne propres’est trouvée débordée malgré son renforcement. Pour y faire face, ses horaires ont été doublés jusqu’à la fin juillet. La possibilité offerte aux Berchemois de créer leur carte de riverain via le site internet de parking.brussels ou auprès de l’une de ses antennes (à Molenbeek ou à Jette par exemple) a été largement relayée mais n’a pas connu le succès escompté. La situation est aujourd’hui considérée comme stabilisée. Parking.brussels est en attente d’une réponse de la commune afin de pouvoir disposer d’un espace plus spacieux pour y tenir sa permanence renforcée et accueillir le public dans des conditions plus confortables avec un service clientèle renforcé. |