Voici quelques années, Visit.brussels avait convenu d’un partenariat avec la startup bruxelloise TagTagCity. Cette dernière avait ainsi reçu l’autorisation de placer des QR codes sur les totems indicatifs et touristiques gérés par Visit.brussels et situés sur le territoire régional. Mais depuis lors, il semblerait pourtant que ces QR codes ne fonctionnent plus, et que la startup ne donne plus de signes d’activités.

Je souhaiterais dès lors vous interroger sur les points suivants :

1. Quelle était la nature du partenariat entre Visit.Brussels et la startup TagTagCity ?

2. Quel en était le suivi et les obligations éventuelles de la part de Visit.Brussels ?

3. Quel en était le suivi et les obligations éventuelles de la part de TagTagCity ?

4. Un budget était-il lié au placement de ces QR codes et à leur suivi par TagTagCity ?

5. Une évaluation de ces indications a-t-elle été effectuée par Visit.Brussels ? Si oui, de quand date la dernière évaluation ?

6. Savez-vous depuis combien de temps ces QR code ne fonctionnent plus ? Et combien ont été placés sur le territoire régional ? Eh plus spécifiquement sur les totems touristiques gérés par Visit.Brussels ?

7. Si le partenariat a pris fin ou que les obligations ne sont plus remplies, comment Visit.Brussels va-t-elle supprimer ces QR codes qui créent une impression de laxisme et de laisser-aller sur ses panneaux incarnant une communication officielle ?

8. Alors que l’utilisation des QR codes s’est fortement répandue ces dernières années, comment Visit.Brussels peut-elle remplacer les indications de TagTagCity par ses propres QR codes et assurer ainsi une information optimale - et multilingues si possible – pour les touristes dans notre capitale ?

9. Des dispositions ont-elles été déjà prises en vue de la suppression de ces QR codes, et leur remplacement éventuel ? Un budget a-t-il été affecté à cet effet ?