Question écrite concernant la digitalisation des PME en région bruxelloise
- de
- Ridouane Chahid
- à
- Barbara Trachte, Secrétaire d'État à la Région de Bruxelles-Capitale, en charge de la Transition économique et de la Recherche scientifique (question n°496)
| Date de réception: 21/10/2021 | Date de publication: 10/03/2022 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 21/22 | Date de réponse: 09/03/2022 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 12/01/2022 | Recevable | Bureau élargi du Parlement |
| Question | La digitalisation des entreprises en Région bruxelloise demeure un enjeu majeur pour la relance économique, d’autant plus depuis la crise de la Covid-19. En effet, le passage au numérique des PME est primordial afin de pérenniser leur croissance et leur compétitivité. Toutefois, le processus de digitalisation demeure pour certaines entreprises et certains travailleurs une étape difficile, notamment due à des lacunes au niveau des compétences numériques des employés et au coût. Par rapport à cela, je souhaiterais vous poser les questions suivantes :
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| Réponse | Depuis le 18 mars 2020, date d’entrée en vigueur des premières mesures sanitaires liées à la pandémie Covid-19, 2.279 entreprises ont demandé des primes pour leur digitalisation, pour un total de 2.518 dossiers. Parmi ces dossiers, on distinguera deux catégories, toutes deux organisées par l’Arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 31 janvier 2019 relatif aux aides pour la consultance et pour le développement d’un site internet ou d’une plateforme d’e-commerce : - Aide à la consultance pour une mission relative à la digitalisation, à la sécurisation informatique et aux services IT, à l’exception des missions de consultance externes relatives au développement d’un site internet ou d’une plateforme d’e-commerce : 700 dossiers. - Aide au développement d’un site internet ou d’une plateforme d’e-commerce : 1.818 dossiers. Concernant le nouvel appel à projets « Numérique et Transition Economique : digitalisation des TPE et PME bruxelloises et projets numériques à impact social et environnemental positif » mis en place en 2021, 40 dossiers ont été introduits pour un budget de 2.760.728 euros en total. Le montant total disponible pour cet appel à projets est de 400.000 euros, ce qui a permis de soutenir les 6 projets suivants, qui ont démarré fin 2021 : o Axe 1 – digitalisation des TPE et PME : § Un projet de l’Agence digitale solidaire, qui propose un accompagnement individuel gratuit à la transformation digitale, pour un budget de 74.828,32 € ; § Un projet de NVISO Belgium d’accompagnement à la cybersécurité pour les TPE et PME, pour 59.800 € o Axe 2 – projets numériques à impact social et environnemental positif : § Le projet SymCloud porté par Okt0, qui propose une solution de chauffage circulaire via la récupération de la chaleur émise par des serveurs informatiques, qui fonctionne grâce à une plateforme d’hébergement écoconçue, pour un budget de 75.000 € ; § Le projet CitizenLab, qui vise à faire passer la plateforme de participation citoyenne CitizenLab en opensource, pour permettre aux autorités et organisations qui ont des moyens limités de s’en emparer et développer un modèle de cocréation pour améliorer cette même plateforme, pour un budget de 100.000 € ; § Le projet de Reboot Café Wordpress porté par CobeaCoop, qui est un repair café numérique qui propose aux entreprises un accompagnement pour réparer et améliorer leur site web, avec une approche de sobriété numérique (prolonger la durée de vie d’un site, optimiser son impact écologique,…), pour un budget de 27.238 € ; § Le projet Materatek porté par Natura Mater : il s’agit de rendre accessible une base de données numérique de matériaux de construction durables, pour que les auteurs de projet puissent facilement choisir et suggérer aux entrepreneurs des matériaux durables, ces derniers ayant encore du mal à se faire une vraie place dans la construction. Le budget consacré à ce projet s’élève à 62.888 €. Digitalcity.brussels, le Pôle Formation-Emploi des métiers au numérique, relève des compétences du Ministre en charge de l’Emploi et de la Transition numérique, Monsieur Bernard Clerfayt. Je me permets donc de vous renvoyer vers lui. L’objectif 8 de l’axe 1 de la Stratégie 2030 Go4Brussels, « assurer la transition numérique de l’économie bruxelloise », contient différentes mesures pour accompagner la digitalisation de l’économie bruxelloise, et les PME sont l’objet de toutes nos attentions, comme je vous le disais en commission le 5 février 2020. La digitalisation des PME fait partie des axes importants de la sensibilisation des entreprises pour hub.brussels, au même titre que la transition vers des modèles économiques innovants, tels que l’entrepreneuriat social et démocratique, l’économie circulaire ou l’économie de la fonctionnalité. En réponse à la crise du covid, en 2020 et 2021, hub.brussels a développé des accompagnements de premier niveau à la digitalisation des entreprises, notamment en matière d’e-commerce et de marketing digital. En 2021, hub.brussels a également proposé des accompagnements approfondis à la transformation digitale, via des marchés publics de consultance. En 2022, hub.brussels prévoit des poursuivre ses actions en matière de digitalisation des PME, en allant un cran plus loin sur l’analyse des besoins et en tenant compte des opportunités économiques liées à la digitalisation, mais aussi du type d’outils vers lesquels orienter les entreprises, notamment en matière de numérique responsable (inclusif, sobre, éthique et démocratique). L’action de hub.brussels porte sur un accompagnement de première ligne, complémentaire à l’offre privée en matière de transformation numérique. |