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Question écrite concernant l’évolution des recettes d’abonnements à la STIB

de
Marc Loewenstein
à
Elke Van den Brandt, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, chargée de la Mobilité, des Travaux publics et de la Sécurité routière (question n°1123)

 
Date de réception: 09/11/2021 Date de publication: 18/03/2022
Législature: 19/24 Session: 21/22 Date de réponse: 11/03/2022
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
12/01/2022 Recevable Bureau élargi du Parlement
 
Question   

En réponse à ma demande d’explication développée le 9 novembre 2021, vous m’informiez de l’évolution des recettes des abonnements de la STIB entre 2018 et 2020. A savoir, 133 millions € en 2018, 139 millions en 2019 et 113 millions en 2020. Nous constatons donc une diminution de recettes de 26 millions d’euros entre 2020 et 2019.

J’aimerais dans ce cadre disposer d’informations plus précises quant aux motifs de cette diminution de recette.

  1. Cette diminution de recettes s’explique-t-elle davantage par des non-reconductions d’abonnements ou par des demandes de remboursement en cours d’année ?

  2. Pourriez-vous m’indiquer combien de demandes de remboursement ont été demandées à la STIB pour les années 2018, 2019, 2020, ainsi que pour les mois déjà écoulés en 2021 ? Pourriez-vous préciser le montant de la perte de recette correspondant pour chacune de ces années ?

  3. Pourriez-vous m’indiquer le montant de la recette des abonnements pour les mois déjà écoulés en 2022 ?

 

 
 
Réponse    Sur l’ensemble des ventes d’abonnements, seuls 2% arrivent à un remboursement en 2020, par rapport aux 1,6% de 2019.
La proportion de remboursement reste donc relativement stable.
La baisse de vente des abonnements s’explique donc davantage par des non-reconduction, et non pas par une augmentation des demandes de remboursements.
En 2018 la STIB a reçu 7.942 demandes de remboursements d’abonnements, pour un montant total de 2.049.600 euros.
En 2019, la STIB a reçu 9.573 demandes de remboursements d’abonnements, pour un montant total de 2.301.412 euros.
En 2020, la STIB a reçu 9.219 demandes de remboursements d’abonnements, pour un montant total de 2.258.185 euros.
En 2021, la STIB a reçu 9.992 demandes de remboursements d’abonnements, pour un montant total de 2.435.492 euros.
Concernant les mois déjà écoulés en 2022, pour rappel la STIB ne fournit jamais de chiffres pour une année incomplète.