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Question écrite concernant Le taux d’absentéisme au sein des administrations bruxelloises

de
Aurélie Czekalski
à
Pascal Smet, Secrétaire d'État à la Région de Bruxelles-Capitale, chargé de l'Urbanisme et du Patrimoine, des Relations européennes et internationales, du Commerce extérieur et de la Lutte contre l'Incendie et l'Aide médicale urgente (question n°568)

 
Date de réception: 08/12/2021 Date de publication: 02/03/2022
Législature: 19/24 Session: 21/22 Date de réponse: 02/03/2022
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
20/01/2022 Recevable Bureau élargi du Parlement
 
Question   

La Covid-19 aura eu un impact sur le taux d’absentéisme au sein des administrations bruxelloises. Selon nos informations, dans certaines administrations c’est relativement haut.

Permettez que je vous pose les questions suivantes :

  • Quel est le taux d’absentéisme du personnel dans les différentes administrations qui dépendent de votre fonction en 2019, 2020 et en 2021 ?

    • Quelle est l’évolution et l’impact de la Covid-19 ?

    • Quelle est la ventilation en fonction d’absences courte durée et longue durée (+ 30j) ?

    • Quelle est la durée moyenne d’absence ?

    • Quelles sont les principales raisons de ces absences ?

    • Quelle est la proportion du personnel qui n’est jamais malade ?

    • Des contrôles sont-ils systématiquement organisés ? Quels sont les résultats de ces contrôles ?

 
 
Réponse   

Le SIAMU :

 

Absentéisme 2019

- Personnel opérationnel : 3 %

- Personnel administratif : 8,98 %

 

Absentéisme 2020

- Personnel opérationnel : 3,41 %

- Personnel administratif : 7,28 %

 

Absentéisme 2021

- Personnel opérationnel : 3,59 %

- Personnel administratif : 6,63 %


On ne peut que conclure des chiffres ci-dessus que le taux d’absentéisme a diminué, surtout chez les administratifs.

Concernant la ventilation entre les absences de courte et de longue durée, il n’y a pas de chiffres disponibles.
Une liste des agents dont l’absence pour maladie est supérieure à 30 jours est toutefois établie mensuellement.

Pour ce qui est de la durée moyenne des absences, cette information n’est pas disponible.  
Concernant les principaux motifs d’absence pour maladie, nous ne les connaissons pas : secret médical, sauf si l’agent en fait part oralement (ce n’est pas consigné). Le médecin contrôleur attribue toutefois une catégorie au malade contrôlé (en fonction du questionnement du médecin contrôleur vis-à-vis de l’agent malade, et non en fonction du diagnostic). Nous ne disposons pas de ces chiffres. Securex, notre service de médecine de contrôle, doit toutefois être en mesure de les générer. Nous ne demandons pas de rapport annuel sur les visites des médecins contrôleurs. Nous en avons toutefois fait la demande à la demande du directeur GRH (mais nous n’en disposons pas encore).

Concernant la proportion du personnel qui n’est jamais malade, cette information n’est pas disponible.

Les contrôles sont organisés :

- par un système automatique déterminé (mais il doit être revu)

- à la demande du supérieur hiérarchique ou de l’employeur en cas de doute
 
Jusqu’à présent, les résultats n’ont pas eu beaucoup d’effet en termes de retour anticipé de l’agent en congé maladie.
Le personnel commence néanmoins à se rendre compte qu’il peut être contrôlé à tout moment, même en cas de maladie d’un jour.

 

Le taux d’absentéisme à Urban.brussels pour les années 2019, 2020 et en 2021 est le suivant :

 

Année

Taux d'absentéisme

2021

6,2 %

2020

6,0 %

2019

6,5 %

 

 

La covid-19 implique de manière stable sur les années concernées une augmentation du nombre d’absences de courte durée et une très faible augmentation du nombre d’absences de longue durée.

 

La ventilation en fonction d’absences courte durée et longue durée (+ 30j) est la suivante :

 

 

courte durée

%

longue durée

%

total

2021

443

94

29

6

472

2020

395

95

22

5

417

2019

609

97

19

3

628

 

 

Compte tenu de l’ensemble des absences de courte et de longue durée, la durée moyenne d’absence est de :

 

Année

# moyen jours maladie

2021

26,4

2020

26,0

2019

23,8

 

 

Les motifs d’absence sont des données confidentielles, les chiffres des maladies sont enregistrés pour tous motifs confondus.

 

La proportion du personnel qui n’est jamais malade est la suivante :

 

Année

% agents non malades

2021

40,2 %

2020

41,6 %

2019

31,0 %

 

 

Les contrôles ne sont pas organisés de manière systématique. Tous les contrôles effectués jusqu’à ce jour ont mené à l’acceptation de la durée de l’incapacité de travail.

 

Pour hub.brussels :

Pour l’année 2021, le taux d’absentéisme 2021 au sein de l’Agence s’élevait à 5,03 % .

Pour l’année 2020, le taux d’absentéisme 2020 au sein de l’Agence s’élevait à 4,47 % .

Pour l’année 2019, le taux d’absentéisme 2019 au sein de l’Agence s’élevait à 5,14 %.

 

Au début de la pandémie, avec l’organisation rapide du télétravail à temps plein, les absences pour raison médicale ont reculé.

 

96 % des absences en 2021 sont des absences de courte durée (< 1 mois). Les 4 % restants représentent des absences de durée moyenne (entre 1 mois et 1 an).

94 % des absences en 2020 sont des absences de courte durée (< 1 mois). Les 6 % restants représentent des absences de durée moyenne (entre 1 mois et 1 an).

En 2019, 96 % des absences étaient des absences de courte durée (< 1 mois) et les 4 % restants étaient des absences de durée moyenne (entre 1 mois et 1 an).

 

La moyenne est de 4,71 jours d’absence.

 

Les absences sont principalement dues à une raison médicale.

 

La proportion du personnel qui n’est jamais malade :

2021 : 42,80 %

2020 : 43,28 %

2019 : 28,73 %

 

 

 

Des contrôles ne sont pas organisés systématiquement. Ils sont mis en place lorsque les absences se répètent. Dans la majorité des cas, l’absence est considérée comme justifiée.