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Question écrite concernant les pannes récurrentes des escalators à la station de métro Ribaucourt

de
Latifa Aït Baala
à
Elke Van den Brandt, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, chargée de la Mobilité, des Travaux publics et de la Sécurité routière (question n°1192)

 
Date de réception: 21/02/2022 Date de publication: 26/04/2022
Législature: 19/24 Session: 21/22 Date de réponse: 26/04/2022
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
08/03/2022 Recevable Bureau élargi du Parlement
 
Question   

Il me revient que les escalators de la station de métro Ribaucourt sont régulièrement en panne. Cela rend difficile l’usage du métro pour ses usagers, du fait que nombre de PMR et de poussettes empruntent ce chemin. Ribaucourt est par ailleurs un grand point de passage à Molenbeek.

Voici mes questions :

  1. Pourquoi ces pannes sont-elles à déplorer ?

  2. A quelles dates les escalators ont-ils été en panne ces trois dernières années?

  3. Que faites-vous pour que ce type de problème soit résolu au plus vite ?

  4. Quelle alternative proposez-vous au usagers lorsque ces pannes se produisent ?

 

 

 
 
Réponse    Le fonctionnement des escalators a été perturbé station Ribaucourt en raison de travaux au niveau de la sous-station électrique.
Afin d’y remédier, les équipes techniques sont intervenues afin que les équipements puissent être alimentés par une sous-station voisine.

En ce qui concerne les pannes constatées au cours des dernières années
Voici, la Moyenne par jour par escalator



En cas de panne des escalators, la STIB met tout en œuvre pour y remédier dans les meilleurs délais, que ce soit grâce à un réarmement automatique sur les modèles d’escalators plus récents ou en envoyant une équipe sur place. De plus, des entretiens sont régulièrement réalisés à titre préventif. En attendant la remise en service des escalators, les voyageurs ont la possibilité d’utiliser les escaliers fixes ou les ascenseurs si la station en est équipée.