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Question écrite concernant l'importante panne électrique dans les communes d'Evere et de Schaerbeek

de
Emin Özkara
à
Alain Maron, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale chargé de la Transition climatique, de l'Environnement, de l'Énergie et de la Démocratie participative (question n°1096)

 
Date de réception: 06/04/2022 Date de publication: 08/06/2022
Législature: 19/24 Session: 21/22 Date de réponse: 07/06/2022
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
26/04/2022 Recevable Bureau élargi du Parlement
03/06/2022 Annexe à la réponse p.m. Annexe
 
Question   

Ce mercredi 6 avril 2022 en début d'après-midi, une importante panne électrique a touché les communes d’Evere et de Schaerbeek. Selon les informations de Sibelga, la panne aurait été constatée à 12h16 et impacterait 30 cabines haute-tension. Conséquences de cette panne : de nombreuses rues/quartiers d’Evere et de Schaerbeek ont été impactés par des pannes d’électricité.

Je souhaiterais vous poser les questions suivantes:

  1. Quelles sont précisément les cabines haute-tension impliquées dans cette panne ? Quelle a été la durée de cette panne et quels sont les principaux impacts de cette panne ?

  2. Une enquête a-t-elle été menée pour déterminer l’origine (les causes) de cette panne ? Si oui, qui a mené cette enquête et quels en sont les résultats ?

  3. Quels ont été les dégâts occasionnés au matériel et aux personnes ?

  4. Des plaintes à l’encontre de Sibelga sont-elles à signaler ? Si oui, combien, de qui et pour quels motifs ?

  5. Quelles ont été les actions mises en oeuvre par Sibelga afin de permettre le rétablissement et la bonne continuation du service et de la livraison d'électricité ?

  6. En ce qui concerne l’impact financier de cette panne, quels sont les montants financiers débloqués par Sibelga afin d'effectuer les réparations nécessaires et/ou de procéder aux indemnisations de leurs clients et/ou d'éventuels plaignants ?

  7. Ce genre de panne ou d'autres pannes électriques ont-elles déjà eu lieu à ces endroits ?

  8. Enfin, quelles sont les mesures (de prévention et de protection) mises en œuvre pour éviter ce genre de panne ?

 

 
 
Réponse    1)
Pour ces différentes questions, voici les informations reçues de Sibelga :
Le poste de transformation « Josaphat » a été principalement impacté et, en aval, plusieurs cabines réseaux (voir image ci-dessous qui reprend en rouge les rues impactées par l’interruption). Au total, la panne a duré 10h (de 12:16 à 22:16) même si la plupart des clients concernés ont été rétablis plus tôt (13:45 pour 2392 clients ; 14:55 pour 725 clients ; 16:14 pour 527 clients ; 16:47 pour 465 clients ; 17:57 pour 971 clients). À 17:57, seules la RTBF et la VRT étaient encore sans courant.
Les premiers clients ont été rétablis 1h30 après le début de l’interruption. Les derniers clients RTBF et VRT) ont été rétablis 10h après le début de l’interruption
Les clients interrompus les plus notables sont la RTBF, la VRT et le centre hospitalier Titeca.
Voir annexe
2)
Ce sont les équipes de garde de SIBELGA qui ont déterminé les premières causes de l’interruption, ce qui était nécessaire pour pouvoir réalimenter les clients.
La cause primaire est un câble endommagé par un entrepreneur qui ne travaillait pas pour Sibelga. La cause aggravante a été un problème au niveau du transformateur Elia.
3)
- Un câble moyenne tension Sibelga endommagé
- Le transformateur Elia
- Aucune victime physique
4)
39 plaintes/demandes d’indemnisation ont été introduites auprès de Sibelga à la suite de cet incident.
Toutes ces plaintes ont un motif commun : la durée de la panne (+ demande d’indemnisation pour coupure non planifiée de plus de 6h consécutives).
Certaines plaintes cumulent une deuxième cause, en plus de la durée de la panne, soit un dommage subi suite à cette panne (un appareil qui ne fonctionne plus, le contenu d’un frigo perdu, la perte d’une demi-journée de travail).
37 plaintes émanent de particuliers.
5)
Il y a eu le placement de groupes électrogènes en urgence et la réparation en urgence du câble endommagé.
6)
Les différentes équipes de Sibelga se sont mobilisées pour faire face à l’incident et à ses suites.  Pour le surplus, quant à la gestion des indemnisations éventuelles ou la position à prendre par rapport au responsable du dégât, Sibelga applique ses procédures habituelles. Il existe, en effet, un régime d’indemnisation organisé par l’ordonnance du 19 juillet 2001 relative à l’organisation du marché de l’électricité en Région de Bruxelles-Capitale. Des indemnisations de 115€ sont ainsi octroyées pour autant que la panne ait duré plus de 6h consécutives, ce qui n’était pas le cas pour la grande majorité des clients.
7)
Des pannes se produisent effectivement épisodiquement sur le réseau mais pas plus à ces endroits qu’à d’autres endroits. Il arrive régulièrement que des câbles soient endommagés par des tiers cependant, il est très exceptionnel que cela provoque un défaut interne d’un transformateur Elia.
8)
Il existe de nombreuses mesures de prévention et de protection.  Pour Sibelga, on peut notamment citer :
1. Participation au portail KLIM-CICC et fourniture des plans à toutes les demandes externes.
2. Identification des travaux tiers à risques et visites préventives.