Question écrite concernant l’utilisation de microfibres à mémoire pour nettoyer les bâtiments publics bruxellois
- de
- Aurélie Czekalski
- à
- Sven Gatz, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, chargé des Finances, du Budget, de la Fonction publique, de la Promotion du Multilinguisme et de l'Image de Bruxelles (question n°465)
| Date de réception: 02/05/2022 | Date de publication: 07/07/2022 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 21/22 | Date de réponse: 21/06/2022 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 19/05/2022 | Recevable | Bureau élargi du Parlement |
| Question | À l’heure de l’augmentation des prix de l’énergie et de la crise environnementale, certaines sociétés ont créé des microfibres à mémoire qui permettent de nettoyer et entretenir toutes les surfaces lavables d’un bâtiment sans utiliser de produit détergent. Les avantages ? Efficacité, rapidité, respecte la santé du personnel d’entretien et l’environnement. Cela permet également de diminuer les coûts annuels. Permettez que je vous pose les questions suivantes :
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| Réponse | J’ai l’honneur de vous adresser les éléments de réponse suivants : Réponse de la direction Qualité Le SPRB dispose d’une longue tradition en matière de politique de durabilité. Ce se manifeste entre autres sous la forme d’un Système de Management Environnemental selon la norme internationale ISO 14001 :2015. En plus de la longue tradition en matière de mesures durables, d’actions de sensibilisation et de prise de conscience environnementale, le SPRB a renforcé l’engagement environnemental de l’entreprise en développant un système de gestion environnemental selon la norme ISO 14001 :2015. En novembre 2019 différents services de supports ont été récompensés pour leurs efforts par un premier certificat ISO 14001 pour le City Center. Dans ce scope étaient repris les directions suivantes : Qualité et Performance, Facilities, Communication, IT-Coordination, Brussels International et SIPPT. Afin de répondre au besoin d’amélioration continu du SGE le scope a au début de 2021 été élargi en phases vers les services ex-Bruxelles Coordination Régionale et actualisé vers le nouveau bâtiment, l’Iris Tower. Par le biais d’un système de management environnemental intégré, le SPRB peut analyser les différents processus au sein de son organisation afin de réduire son impact sur les aspects environnementaux significatifs et qui sont associés à son fonctionnement et ses process. Des efforts sont faits pour renforcer l'intégration de l'environnement dans l'exécution des missions quotidiennes, tant au sein du SPRB, que dans le cadre de process qui ont un impact externe. Afin de renforcer cette vision, le SPRB a fixé des objectifs environnementaux mesurables dans le cadre de la norme ISO 14001 : 2015 basés sur un certain nombre d'engagements concrets traduits par une politique environnementale. Concrètement, il s’agit notamment de s’investir dans la diminution de la consommation énergétique, de la consommation d’eau, de réduire les déchets, de réduire la consommation de papier, de faire la promotion des déplacements durables, etc. Afin de garantir le suivi des objectifs et KPI’s environnementaux, un comité de pilotage IS0 14001 a été mis en place. Il s’agit d’un comité composé de représentants de différentes directions qui se réunissent sur base trimestrielle. Le comité est un organe de suivi des objectifs, mais sert aussi à signaler les éventuels risques et opportunités en matière d’environnement. Dans le cadre du système de management environnemental, différents acteurs-clés ont par ailleurs été identifiés qui participent à l’adoption des bonnes pratiques environnementales par les collaborateurs. Par ce biais, les compétences des employés sont complétées par des principes en matière d’environnement qui leur sont présentés afin de s’approprier les bonnes pratiques environnementales et la stratégie de durabilité et de conscience environnementale. Grâce à des actions de sensibilisation précises, chaque collaborateur du SPRB dispose des outils afin de contribuer à la politique environnementale et aux objectifs environnementaux fixés. Bien que le nettoyage de l’Iris Tower soit externalisé, l’utilisation de produits de nettoyage durables, l’inventaire des fiches d’information afférentes ainsi que leur vérification pour ce qui est de l’Iris Tower font partie du Système de Management environnemental (SME), conformément à la norme internationale ISO 14001 :2015 Réponse des Facilities · Avez-vous connaissance de ces microfibres à mémoire ? Des pistes sont-elles à l’étude au sein du Gouvernement bruxellois pour utiliser ces microfibres à mémoire pour le nettoyage des bâtiments régionaux publics bruxellois ? Le nettoyage des bâtiments administratifs du SPRB est externalisé depuis de nombreuses années. Le marché actuel a commencé le 1 mars 2017. Après avoir interrogé nos prestataires en charge du nettoyage, il nous revient que ceux-ci ont connaissance des microfibres à mémoire ainsi que les microfibres recyclées. Si ces dernières permettent de diminuer les quantités de déchets, ils utilisent les microfibres à mémoire non recyclées car celles-ci peuvent être utilisées plus longtemps que les produits classiques. Cependant si l’utilisation de ces microfibres sans eau est un avantage réel, dans la pratique cela reste possible pour enlever les poussières. L’utilisation de l’eau reste nécessaire pour les nettoyages classiques lorsqu’il faut enlever des tâches. · Qu’est-il mis en place en matière de respect de la santé du personnel d’entretien ? Nos cahiers spéciaux des charges prévoient une formation aux personnels des sociétés de nettoyage portant notamment sur les produits, formations assurées et à charge des prestataires. Dans le cadre de l’exécution des marchés de nettoyage, les sociétés se sont engagées à utiliser exclusivement des produits qui satisfont aux critères du label écologique européen. · Qu’est-il mis en place en matière de protection de l’environnement dans le cadre du nettoyage des bâtiments régionaux publics bruxellois ? Au cours de l’exécution du marché, les prestataires se sont engagés à ne pas faire usage d’autres produits que ceux mentionnés dans l’offre. Ces produits ont été repris dans une liste exhaustive qui peut faire l’objet de mise à jour si nécessaire. Tous les produits sont étiquetés écolabel+ et les agents utilisent des gants pour les produits plus agressifs. Ainsi, les prestataires peuvent prétendre à une meilleure gestion en choisissant des produits res- pectueux de l’environnement. L’utilisation des serviettes essuies main en papier est généralisée car elles sont biodégradables et issues des filières de productions dites de produits recyclables. Le tri sélectif est généralisé. Tous les déchets de produits sont ramenés dans des centres de tri spécialisés. · Qu’est-il mis en place en matière de diminution des coûts dans le cadre du nettoyage des bâtiments régionaux publics bruxellois ? Le SPRB a engagé des marchés avec une société pour le contrôle qui participe activement au contrôle de qualité et à la recherche permanente en vue d’optimaliser le résultat et le coût du nettoyage. L’utilisation des serviettes essuies main en papier est généralisée car leurs coûts sont moindres que les essuies mains en tissus. |