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Question écrite concernant l’organisation de team building au sein des administrations

de
Aurélie Czekalski
à
Sven Gatz, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, chargé des Finances, du Budget, de la Fonction publique, de la Promotion du Multilinguisme et de l'Image de Bruxelles (question n°539)

 
Date de réception: 16/11/2022 Date de publication: 17/01/2023
Législature: 19/24 Session: 22/23 Date de réponse: 21/12/2022
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
30/11/2022 Recevable
 
Question   

Je ne vais pas vous apprendre les bienfaits de l’organisation de team building au sein des administrations pour améliorer la cohésion d’équipe. Il s’agit de resserrer les liens entre les collaborateurs afin d’améliorer l’ambiance et l’environnement de travail à l’aide d’activités, de week-end ou encore des sorties. L’organisation de team building permet de décupler la motivation ou encore de régler les conflits en interne.

Permettez que je vous pose les questions suivantes :

  • Combien de team building ont été organisés au sein des administrations qui dépendent de vos compétences depuis 2019 ? Quelle est la ventilation par administration, date, lieu du team building, nombre de personnes y participant, but du team building, budget alloué à ce team building ?

  • Quels sont les retours au sein des équipes des team building organisés au sein des administrations qui dépendent de vos compétences ?

  • Si aucun team building n’a été organisé au sein des administrations qui dépendent de vos compétences, quelles en sont les raisons ? Qu’est-il mis en place pour renforcer la cohésion dès lors ?

 

 

 
 
Réponse    Réponse du SPRB

Réponse à la question 1 :
Au SPRB, une grande importance est accordée aux teambuildings.
En effet, Be Well est l’un des principaux objectifs stratégiques des Secrétaires généraux du SPRB pour la période 2021-2026, avec pour but de favoriser le bien-être des agents de la fonction publique, créer du lien entre les collaborateurs, la hiérarchie, les administrations et les citoyens et insuffler un sentiment d’appartenance à l’organisation. 

En 2019, 5 grands événements transversaux ont été organisés: la réception de Nouvel An (648 personnes),
le Happiness Day (environ 150 personnes), la fête de l’Iris (315 personnes), le Teamday – journée sportive (366 participant.e.s) et la Fête de Saint-Nicolas organisé par le service social via le comité de Saint Nicolas (188 familles).

En 2020, la crise sanitaire a contraint le SPRB à annuler l’ensemble des événements en présentiel, à l’exception de la fête de Nouvel An (environ 700 personnes).
En 2021, une réception de Nouvel An a été organisée en distanciel (environ 400 personnes inscrites). Un Happiness Day virtuel a également été organisé en mars 2021 sur le thème de la créativité (ateliers, concours). Dès que le contexte sanitaire l’a permis, en septembre 2021, le SPRB a organisé un événement convivial pour réunir les agents en présentiel dans le respect des règles sanitaires en vigueur (Teamday, environ 270 personnes).

En 2022, les événements en présentiel ont pu être reprogrammés. Il n’y a pas eu de réception du nouvel an mais les événements suivants ont pu être organisés: une fête de Saint-Nicolas (120 familles) et le Summer day : une journée teambuilding à l’échelle de tout le Service Public Régional de Bruxelles (423 participant.e.s) avec des activités sportives, créatives et musicales.
Réponse à la question 2 :
Les retours sur les événements et teambuildings organisés au sein du SPRB sont globalement positifs.
Un formulaire d'évaluation est toujours envoyé aux participant.e.s à l'événement. Dans l'ensemble, la grande majorité des participant.e.s trouvent les événements réussis ou très réussis (entre 86 et 90 %).

Les agent.e.s sont sensibles au fait de pouvoir partager des moments conviviaux et informels avec leurs collègues.
Réponse à la question 3 :
Vu la taille de l’organisation, il est difficile de donner une photographie exacte de l’ensemble des teambuildings organisés au sein du SPRB. Néanmoins, on peut estimer que la plupart des équipes du SPRB bénéficient d’au moins un teambuilding d’équipe par an. Les teambuildings sont largement encouragés: des communications sont diffusées tant à l’attention des managers (lettre d’information, mise à disposition d’une liste d’idées de teambuildings, aide du Pilier Bien-être au Travail pour l’aspect stratégique) qu’à l’attention des agents (Intranet). Les administrations organisent également des événements qui leur sont propres (ex: midis thématiques, événements conviviaux, rencontres informelles, lunchs de service, etc.).
Afin d’encore davantage renforcer l’harmonisation des teambuildings au sein du SPRB, un catalogue interactif de teambuildings va être réalisé pour permettre un partage encore plus efficace des informations.
La cohésion au sein du SPRB est également renforcée par des initiatives découlant de projets transversaux, comme les midis bien-être et midis convivialité linguistique (organisés par le Pilier Bien-être au travail), les balades quartier (organisées conjointement par le Pilier Bien-être au travail, la Direction Qualité et le groupe de travail Quartier), le Repair café (Direction Qualité), le petit-déjeuner Fair Trade (Brussels International) ou encore les événements organisés par les différentes Communautés informelles constituées grâce à l’espace dédié sur l’Intranet (ex : Communauté de musiciens, midis ludiques, Communauté des sportifs du SPRB, etc.) ou encore les cours de sport.

Réponse de Bruxelles Fiscalité
Bruxelles Fiscalité croit fermement à la valeur ajoutée des team building et encourage leur organisation. C’est un moment convivial et cela permet de resserrer les liens entre les membres d’une/des équipe(s).

En 2019, 2020 et 2021, différentes activités de team building ont été réalisées.

Chaque direction de Bruxelles Fiscalité organise généralement une fois par an un team building. Le budget accordé à ces team building est de 100 € par personne et par an.

Durant l’année 2020 (année de la crise sanitaire liée au covid-19), ces activités ont été organisées de façon virtuelle. La cellule Bewell (bien-être) de Bruxelles Fiscalité avait recueilli diverses options à cet effet et les avait transmises à chaque direction.

Ainsi, par exemple, la direction P&O a planifié un "atelier pâtisserie" via Microsoft Teams, durant lequel les agents ont cuisiné chez eux, en visioconférence. La direction "Gestion de la clientèle" a également organisé un jeu virtuel via un fournisseur externe (Eventmasters).

D’ailleurs, durant cette période de confinement, des activités en ligne telles que des cours de sport (yoga, pilate, zumba, abdos-fessiers,…) ont également été proposés à tous les agents de Bruxelles Fiscalité via visioconférence. De cette manière, Bruxelles Fiscalité espérait maintenir le bien-être mental des employés et continuer à offrir la possibilité d'interagir de manière informelle.

Outre le renforcement de l’esprit d’équipe au sein de chaque direction, Bruxelles Fiscalité encourage également la collaboration au niveau de l'organisation dans son ensemble.

Ainsi, Bruxelles Fiscalité organise chaque année un Planday, une journée obligatoire où tous les employés se réunissent pour se retrouver et partager les succès réalisés et les challenges à venir.
En 2022, Bruxelles Fiscalité a célébré son cinquième anniversaire par une soirée dansante de clôture.

En outre, il existe également le “café du mois”, planifié dans l’Iris Tower une fois par mois, lors duquel Bruxelles Fiscalité propose des activités aux employés, telles que des quizz préparés par des prestataires externes, des jeux de société, etc.


Par ailleurs, une chasse aux œufs pour les fêtes de Pâques et une fête de Saint-Nicolas sont proposées aux enfants des employés de Bruxelles Fiscalité.

Enfin, chaque année, une journée familiale d’activités en dehors du contexte professionnel est également offerte à tous les employés et leur famille. En 2022, cette journée a été organisée aux Grottes de Han.

Concernant les retours que Bruxelles Fiscalité reçoit sur toutes ces activités, ceux-ci sont positifs. D’ailleurs, d’année en année, de plus en plus d’agents y participent.



Réponse de talent.brussels
Talent.brussels a organisé chaque année depuis 2019 un teambuilding pour ses collaborateurs comme suit: 

· 27 juin 2022: croisière-repas sur le canal Bruxelles-Charleroi pour un montant de 5.513€ TTC pour 64 collaborateurs. 
· Octobre 2021: organisation d’ateliers en présentiel chez talent.brussels par direction pour la réappropriation des espaces de travail réaménagés et des espaces hybrides et rédaction d’une charte de collaboration en mode hybride par équipe. Coût : nul. 
· Juin 2021: un teambuilding en extérieur à la Ferme Rose (Bruxelles) avait été planifié mais a dû être annulé en raison de la crise sanitaire.
· En janvier 2021 (période de crise sanitaire et de télétravail à plein temps): une réception de Nouvel an en ligne avec quiz a été organisée. Les 63 agents participants ont reçu une box-repas à leur domicile pour un montant de 3.868,80€. Plusieurs activités gratuites en ligne ont été organisées afin de maintenir la cohésion des collaborateurs durant toute la période de crise sanitaire. 
· Janvier 2020: une réception de Nouvel An a été organisée dans le bâtiment de talent.brussels pour 48 collaborateurs pour un montant de 3.194,88€ TTC. 
· 28 novembre 2019: activité interactive “Murder party” à Bruxelles et lunch pour 65 collaborateurs pour un montant de 9.050,80€ TTC 
 




Le feedback des collaborateurs transmis par les directeurs est excellent. En 2023, tous les événements feront l’objet d’une évaluation plus formelle. 


D’autre part, afin d’assurer la cohésion des collaborateurs, diverses activités sont organisées. Par exemple, en 2022, les “Minute talent” ont permis à chaque direction de partager un sujet avec les autres collaborateurs. Ces présentations étaient précédées d’un lunch de réseautage. Les lunchtime series lancés en 2022 organisés alternativement par les différentes directions ont permis d’offrir l’occasion aux collaborateurs de se retrouver, sans obligation aucune, pour une activité informelle sur le temps de midi (jeux extérieurs avec pique-nique, promenade parcours BD, quiz culturel, escape game, etc.). 



Un drink de Noël permettra de terminer l’année sur une touche de détente. Et en début d’année, un événement est organisé afin de remercier l’ensemble du personnel.