Question écrite concernant l’organisation de team building au sein des administrations
- de
- Aurélie Czekalski
- à
- Bernard Clerfayt, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale chargé de l'Emploi et de la Formation professionnelle, de la Transition numérique, des Pouvoirs locaux et du Bien-Être animal (question n°1078)
| Date de réception: 16/11/2022 | Date de publication: 17/01/2023 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 22/23 | Date de réponse: 13/01/2023 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 30/11/2022 | Recevable | |||
| 13/01/2023 | Annexe à la réponse | p.m. | Annexe |
| Question | Je ne vais pas vous apprendre les bienfaits de l’organisation de team building au sein des administrations pour améliorer la cohésion d’équipe. Il s’agit de resserrer les liens entre les collaborateurs afin d’améliorer l’ambiance et l’environnement de travail à l’aide d’activités, de week-end ou encore des sorties. L’organisation de team building permet de décupler la motivation ou encore de régler les conflits en interne. Permettez que je vous pose les questions suivantes :
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| Réponse | Bruxelles Connect IT A Bruxelles ConnectIT, voici les team building organisés depuis 2019 : - EasyBrussels : 17/06/2019 – Escape Room Enygma Bruxelles– 6 participants - Service des Archives : Atelier "éviter un team out et rester connecté"" le 25/05/2021 - environ 10 personnes, via Teams - pas de dépense - Bureautique conjoint avec CIRB : octobre 2022 – Bowling pierrade et billard – 20 personnes – 50 euros/personne - SAP&BI – Novembre 2019 – Parcours en équipe chez KOEZIO à Bruxelles – 20 personnes 80 euros/personne - Service des Archives : 22/07/2021 - inauguration des bureaux du Service des Archives au 5° étage du TIR – 10 personnes – drinks - EasyBrussels : 22/09/2021 – Jeux de société Le Bar à Jeux Bruxelles – 7 participants - EasyBrussels : 16/03/2022 – Bowling Crosly Bowling Bruxelles – 7 participants - Service des archives : 03/05/2022 – Rencontre et drink + découverte de Tour&Taxis avec Mme Fiszman – 10 personnes - Toute l’administration Bruxelles ConnectIT – Mai 2022 – Visite du Pixel Museum à Bruxelles + lunch – 100 personnes – Montant : 1890 euros - Toute l’administration Bruxelles ConnectIT – 30/6/2022 – Midi BCIT- Lunch pour 80 personnes - Service des Archives : team building avec l’application Totemus à Ixelles le 13/10/2022 (environ 12 personnes, 50 euros/personne) - ITCO : 7/12/2022 – Team building rallye « Sablon-Marolles entre histoire et gourmandises » à Bruxelles avec la société ARKADIA – 19 personnes – montant : 1250 euros But de chaque team building : Activité conviviale organisée pour favoriser les échanges entre les nouveaux et anciens membres du personnel et d’une manière plus générale c’est l’occasion de réunir tous les membres du personnel afin de renforcer la cohésion de l’équipe. Le personnel est ravi de l’organisation de ces team building afin de se retrouver hors contexte bureau suite à leur installation dans les nouveaux locaux de l’Iris Tower et surtout après les périodes d’isolement dues à la crise sanitaire et la mise en place du télétravail généralisé. En 2020 et 2021, avec la crise sanitaire, aucun team building n’a été organisé. D’autres actions ont été mises en place : - Réunions régulières du genre coffee-TEAMS intra-équipe - Retour progressif au bureau de tout le personnel 1j/semaine - Déjeuners organisés pour le personnel des différents services de Bruxelles ConnectIT en juin et juillet 2022 (les Midis de BCIT) Bruxelles Economie et Emploi 2019 Compétences transversales : Teambuilding et Lunch Direction Coordination et Finance pour un coût de 34,60€ HTVA par personne pour les activités (visite Mima, Champignon de Bruxelles, BIGH) + 15€ TVAC par personne pour le lunch au Mima à destination de tous les membres du service Compétence Emploi : Teambuilding et Lunch Migration Économique pour un coût de 26€ TVAC par personne pour le lunch à The Beer Factory + 22€ par personne pour les activités au The Escape Hunt Expérience Brussels à destination de tous les membres de l’équipe. 2020 Compétence Emploi Teambuilding et Lunch Service Emploi pour un totale de 1500€ TVAC pour une représentation théâtrale chez Ras El Hanout + 15 TVAC par personne pour le Lunch chez Amazone. 2021 Compétences transversales : - Teambuilding et Lunch Bruxelles Economie et Emploi pour 42 euros HTVA par personne pour les activités chez Coddy Games et le lunch ; 130€ TVAC Lunch Châlet du Laerbeek (Suites à l’activité vélos), - Teambuilding Direction Coordination et finance 35,25€ pour un set de bocaux de pâtisseries à faire chez soi (réunion virtuelle pour la dégustation) à destination de tous les membres de l’équipe + Activités GeoGuessr (gratuit) 2022 Compétences transversales : - Teambuilding et Lunch Direction Coordination et finance pour 65€ TVAC par personne pour les activités et le lunch au SpacefunGames Chaque équipe en fonction du temps et des disponibilités tente d’organiser au moins un lunch par année. Malgré la crise sanitaire, dès que nous avons eu les autorisations, tous les agents de Bruxelles Economie et Emploi ont été invités à faire la découverte du centre de Bruxelles et/ou du Laerbeek durant une demi-journée. Ces événements sont plus qu’appréciés mais leur organisation implique beaucoup d’investissement et le travail quotidien ne le permet pas toujours. De plus, les budgets étant limités, il est difficile de trouver des activités agréables au plus grand nombre tout en restant originales et variées. Bruxelles Pouvoirs Locaux 2019 1 teambuilding, le 23 mai 2019. Nombre de participants : 76 Lieu : Ferme rose à 1180 Uccle But du teambuilding : renforcer la cohésion d’équipe Budget alloué : 13.852,08€ Enquête de satisfaction auprès des participants : retours positifs (lieu, horaire, activités, repas, bonne organisation, bonne ambiance et conviviale) Pas de teambuilding en 2020 et 2021 en raison du confinement et rien n’a été prévu en 2022. Le Département Bien-être animal faisant partie intégrante de Bruxelles Environnement pour tous les aspects de gestion transversale, il n’a aucune information spécifique à communiquer sur cette thématique. En ce qui concerne le Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB), les team building sont organisés durant l’après-midi ou en fin de journée en général. Ils incluent une activité ludique (bowling, escape games, visite de la Région, etc.) suivie par un repas. Au niveau du budget pour les team building, depuis quelques années, la règle est de prévoir 50 EUR par an, par collaborateur IRISteam. Les objectifs d’un team building CIRB sont les suivants : - Cohésion des équipes, - Augmenter la connaissance entre collaborateurs - Connaître les personnalités de ses collègues en-dehors du cadre strict du travail. Pour l’année 2019, l’ensemble du personnel de l’asbl IRISteam (un peu moins de 500 personnes) a eu l’occasion de participer un team building pour un montant global de 30.000 EUR. En 2020 et en 2021, vu les restrictions imposées par la pandémie, les activités de team building n’ont pas eu lieu. En 2022, les activités de ce type ont pu reprendre et vous trouverez la liste des team building dans l’annexe 1. Les retours au sein des équipes CIRB des team building organisés sont : - Très positifs à chaque fois pour cause d’activités variées et ludiques, tenues dans de beaux lieux bruxellois. - Ils donnent de l’énergie aux collaborateurs - Il y a une reconnaissant du travail accompli - Vu le télétravail, passer du temps tous ensemble est fortement apprécié. Actiris est conscient que la qualité des services offerts à ses bénéficiaires passe par la qualité du travail de ses collaborateurs et par la qualité du fonctionnement de ses équipes. Le recours aux teambuildings fait partie des moyens développés pour renforcer cette cohésion et l’esprit d’équipe, entretenir les valeurs, développer la solidarité, inciter à la créativité, améliorer les relations entre les collègues d’une même équipe et entre services et renforce la durabilité des liens entre les collègues ainsi que l’efficacité des collaborations au sein des équipes et entre équipes. Le bien-être au travail s’en trouve également amélioré. En outre, Actiris disposant de services décentralisés, le besoin d’apprendre à mieux se connaître entre les différentes entités est présent. Les moyens utilisés vont d’une sortie culturelle à une activité ludo-pédagogique en passant par des activités nature ou le partage d’un repas. Le management participatif, une réalité chez Actiris, permet ainsi aux équipes de faire des propositions à ce sujet à leur hiérarchie et les activités choisies le sont alors selon les réalités de travail de chaque équipe. Si les activités et leurs coûts sont variables, les objectifs de cohésion et de respect de la diversité sont des standards partagés. En 2020 et début 2021 (crise Covid et ses confinements successifs), moins d'activités de ce type ont été organisées mais des activités de cohésion en ligne via les plate-formes Webex puis Teams, à l'initiative des managers ou des collaborateurs, ont permis aux équipes de rester soudées, même à distance. Quand les sorties extérieures ont pu reprendre, des visites en plein air ont eu lieu en guise de teambuilding afin de reprendre ces moments de cohésion nécessaires. Les activités ont été plus nombreuses en 2022 vu le besoin post Covid de renouer des relations en présentielles entre les collaborateurs dont certains ne s’étaient plus vus tous ensemble au sein d’un même service depuis longtemps et avaient accueilli en ligne de nouveaux collègues dans les équipes. Le tableau ci-joint donne un aperçu des activités organisées de 2019 à 2022. Les évaluations se réalisent de manière formelle ou non par chaque équipe. Les retours sont globalement toujours très positifs. Ces évaluations peuvent également se retrouver dans les résultats des Baromètres de satisfaction régulièrement transmis aux collaborateurs pour améliorer les services qui leur sont offerts. |