Question écrite concernant l’élargissement de l’application Cyber Help à l’ensemble des citoyens bruxellois
- de
- Ahmed Mouhssin
- à
- Bernard Clerfayt, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale chargé de l'Emploi et de la Formation professionnelle, de la Transition numérique, des Pouvoirs locaux et du Bien-Être animal (question n°1099)
| Date de réception: 09/01/2023 | Date de publication: 02/02/2023 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 22/23 | Date de réponse: 01/02/2023 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 13/01/2023 | Recevable | p.m. |
| Question | Dans les cas de cyberharcèlement, le souci majeur qui se pose pour les agents de police est le défaut de preuves détenues par les victimes. Afin de lutter contre cela, une application a été développée par l'Université de Mons, il s’agit de Cyber Help, qui s'adresse originellement aux victimes de cyberharcèlement à l'école. Les potentielles victimes sont invitées à installer l’application et à cliquer sur une icône. Dans le cadre scolaire, « si l’élève est destinataire de messages moqueurs ou insultants ou qu’il voit des photos circuler, accompagnées de propos négatifs, en cliquant sur l’icône, l’application va effectuer une capture du contenu à l’écran et va générer un mail qui sera transmis aux membres de l’équipe éducative. ».1 Cette dernière sera en mesure d’analyser la situation et de prendre contact avec la victime mais aussi de mettre sur pied certaines solutions proposées. Ce système permet au cyber harcelé de ne pas se sentir isolé, seul devant son écran, face à l’agression qu’il subit. Lors de la capture d’écran, l’émetteur même du message soit le harceleur est également prévenu, ce qui peut le décourager dans une certaine mesure à poursuivre ses agressions. Enfin, un dispositif de prise en charge est également activé en vue de protéger la personne qui a fait l’objet de l’agression.
Certaines villes ont décidé d'étudier la possibilité d'étendre le projet à l'ensemble de leur population en vue de lutter plus efficacement contre le cyberharcèlement. Le programme Cyber Help étant accessible à tous les citoyens, nous sommes persuadés que le fait d'offrir la possibilité à toute victime de sauvegarder des preuves directes de son harcèlement contribuerait grandement au travail des policiers bruxellois. Lors de ma dernière question le 12 janvier 2021 en commission affaires intérieures, je vous avais fait part du fait qu'il serait intéressant d'étudier la mise en place de l'application Cyber Help pour l'ensemble de la population de la Région, vous étiez du même avis, et vous étiez engagé à transmettre ce message à qui de droit. J'espère que les réflexions autour de l’extension de l’outil Cyber Help à la population bruxelloise ont pu aboutir à des conclusions intéressantes afin de lutter efficacement contre le cyberharcèlement en fournissant aux agents de police les éléments nécessaires pour effectuer leur travail.
1 Child Focus |
| Réponse | Les administrations compétentes en matière de Transition numérique et de Simplification administrative n’ont pas été impliquées dans le développement de l’application Cyber Help. Nous vous invitons à poser la question au Ministre compétent. |