Schriftelijke vraag betreffende de communicatie rond de vaccinatiecampagne in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest
- Indiener(s)
- Aurélie Czekalski
- aan
- Elke Van den Brandt en Alain Maron, leden van het Verenigd College bevoegd voor Welzijn en Gezondheid (Vragen nr 369)
| Datum ontvangst: 27/01/2021 | Datum publicatie: 12/05/2021 | ||
| Zittingsperiode: 19/24 | Zitting: 20/21 | Datum antwoord: 11/05/2021 | |
| Datum | behandeling van het stuk | Indiener(s) | Referentie | Blz. |
| 30/03/2021 | Ontvankelijk | p.m. |
| Vraag | De communicatie rond de vaccinatiecampagne in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest verschilt aan weerszijden van de taalgrens. Elk Gewest heeft een initiatiefrecht om het strategisch plan uit te voeren dat op federaal niveau werd vastgesteld. In dat verband wens ik u de volgende vragen te stellen: Ø Werd een extern bureau belast met de coördinatie van het communicatieplan rond de vaccinatiecampagne? Zo ja, welk bureau? Welk prijskaartje hangt aan het contract? Wat is de looptijd? Ø Welke communicatiekanalen werden gebruikt? o Wat is de uitsplitsing van de kosten per communicatiekanaal? Ø Waar werd de campagne verspreid? Met welke frequentie? Ø Welke boodschappen worden door de campagne overgebracht? Verschilt de boodschap volgens het communicatiekanaal? Ø Weet u hoeveel personen bereikt werden met de campagne? o Zo ja, hoeveel? Zo neen, kunt u dan een raming geven? o Wie was de doelgroep? o Heeft de campagne haar doelstellingen bereikt? Ø Hebt u feedback gekregen over de communicatiecampagne? Wordt de campagne voortgezet? Zo ja, zal ze aangepast worden? |
| Antwoord | V1. De GGC werkt samen met twee communicatiebureaus: o VO communication produceert communicatiemateriaal in het kader van specifieke sensibiliseringscampagnes van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest: aankleding van vaccinatiecentra, diverse inhoud (video, flyers, affiches, enz.). Het contract heeft een waarde van 169.000 euro incl. btw voor een periode van 6 maanden, die kan worden vernieuwd. o La Niche produceert communicatiemateriaal in het kader van de sensibiliseringscampagne ‘Je me vaccine’, die zowel gericht is op het grote publiek als op doelgroepen met specifieke behoeften. Deze campagne wordt gezamenlijk gevoerd door het Waalse en het Brusselse gewest. Het aandeel van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest in dit contract bedraagt 238.000 euro incl. btw en de opdracht loopt tot eind 2021. V2. De voor deze communicatiecampagne gebruikte kanalen zijn: o Videoclips en berichten op sociale media (Facebook, Instagram, enz.) o Affiches, flyers, e-mailings, enz. o Spots voor de nationale (RTBF- en RTL Tvi-zenders) en regionale (BX1, Bruzz) televisie o Spots en uitzendingen op gemeenschapsradiozenders (Arabel, Gold FM) o Affiches in het openbaar vervoer (metro's/trams/bussen van de MIVB) o Public relations en pers V3. De kosten worden uitgesplitst naar gelang van de beoogde doelgroepen en het uitzendvermogen van de media. De grootste budgetten worden besteed aan de productie van video's voor televisie en de aankoop van advertentieruimte op diverse kanalen (openbare aanplakking, sociale media, websites). Het drukken van flyers en affiches vertegenwoordigt een lagere kostprijs. V4. De sensibiliseringscampagne kan ook rekenen op de actieve steun en medewerking op het terrein van gemeenten, ziekenfondsen, groepen gezondheidswerkers en verenigingen die strijden tegen kansarmoede. Er zijn communicatiemiddelen ontwikkeld om tegemoet te komen aan de specifieke behoeften van bepaalde doelgroepen (vereenvoudigde flyers, handleidingen, vertalingen, video's voor doven en slechthorenden, en vele andere). V5. De hele sensibiliseringscampagne is gebaseerd op dezelfde basisboodschap: om dichter bij ons ‘oude leven’ te komen, is vaccinatie van essentieel belang. De inspanning moet individueel en collectief zijn. Uiteraard worden de boodschappen aangepast aan het doelpubliek, zowel wat de vorm als wat de inhoud betreft. V6. De sensibiliseringscampagne is aan de gang; het is derhalve voorbarig om een balans ervan op te maken om te weten hoeveel personen met deze campagne zijn bereikt. V7. De doelgroepen zijn talrijk: bewoners en personeel van rusthuizen, gezondheidswerkers, bejaarde personen, risicopatiënten, jongeren, vrouwen, het grote publiek, kwetsbare bevolkingsgroepen, en vele anderen. V8. De sensibiliseringscampagne over vaccinatie wordt nog steeds gevoerd. Het is dus nog te vroeg om een balans op te maken. Echter, voor de rusthuizen waar de communicatiecampagne al goed gevorderd is en zich in de eindfase bevindt, zijn de doelstellingen ruimschoots gehaald, aangezien 90% van de Brusselse rusthuisbewoners gevaccineerd is. V9. Er wordt dagelijks en veelvuldig feedback gegeven, vooral op sociale netwerken. Wij zullen de campagne gedurende het hele jaar 2021 voortzetten, afhankelijk van de gezondheidssituatie en de vastgestelde behoeften |