Logo Parlement Buxellois

Schriftelijke vraag betreffende de communicatie rond de vaccinatiecampagne en de registratie op Bru-Vax in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.

Indiener(s)
Aurélie Czekalski
aan
Elke Van den Brandt en Alain Maron, leden van het Verenigd College bevoegd voor Welzijn en Gezondheid (Vragen nr 444)

 
Datum ontvangst: 17/05/2021 Datum publicatie: 19/07/2021
Zittingsperiode: 19/24 Zitting: 20/21 Datum antwoord: 16/07/2021
 
Datum behandeling van het stuk Indiener(s) Referentie Blz.
07/06/2021 Ontvankelijk p.m.
 
Vraag    De versie in het Nederlands van deze vraag volgt zo snel mogelijk
 
 
Antwoord    V1
Deze campagne is ontwikkeld door de dienst Crisiscommunicatie van de Diensten van het Verenigd College (DVC).

V2
De coördinatie van het communicatieplan rond de vaccinatie wordt verzorgd door de dienst Crisiscommunicatie van de DVC. Twee communicatiebureaus produceren het communicatiemateriaal, afhankelijk van het doelpubliek: ‘VO Citizen’ voor de intra-Brusselse bewustmakingscampagne en ‘La Niche’ voor de communicatiecampagne die gezamenlijk door de Waalse en Brusselse overheid is ontwikkeld (‘Je me vaccine.be’). De contracten met deze bureaus lopen tot eind 2021. Het budget voor het contract met VO is 137.500 euro excl. btw en dat voor het contract met La Niche is 294.258 euro excl. btw.

V3
Voor de communicatie over het BruVax-platform (het onderwerp van deze parlementaire vraag) was de op 19 april gelanceerde kennismakingscampagne gericht op een breed publiek (Brusselaars van 30 jaar en ouder). Op die datum kwam de leeftijdsgroep van 56+’ers in aanmerking voor de vaccinatie, maar wij besloten ons ook te richten op de personen die hen beïnvloeden: hun familieleden, hun kinderen, hun vrienden, enz. Latere communicatie waarin een verlaging van de leeftijd voor de inschrijving voor de vaccinatie werd aangekondigd, was gericht op de werkelijke leeftijd van de betrokkenen (bv. de aankondiging van de openstelling van de vaccinatie voor 45+’ers was gericht op 45+’ers).

V4
Deze campagne werd verspreid op Facebook en Instagram.

V5
De lanceringscampagne (om het BruVax-platform meer bekendheid te geven) kreeg een impuls van 1.500 euro. Latere, meer gerichte campagnes, kregen een impuls van 500 euro.


V6
Op Facebook en Instagram. Telkens wanneer de registratie op BruVax en via het callcenter wordt opengesteld voor een nieuwe leeftijdsgroep, wordt een campagne gepland.

V7
De inhoud van het bericht is steeds hetzelfde: de gebruikers worden uitgenodigd zich op het BruVax-platform of via het callcenter te registreren voor vaccinatie als zij tot de in aanmerking komende groep behoren, en anderen worden uitgenodigd zich te registreren op de wachtlijst. De vorm van de berichten varieert (afbeelding, blikvanger).

V8
Ja, wij volgen de prestatie-indicatoren van de campagne.

V9
Het totale aantal mensen dat met deze communicatiecampagne is bereikt, bedraagt 1.980.000 (op 16/06/21).

V10
Zie het antwoord op vraag 3.

V11
Ja, grotendeels. Bij elke communicatie neemt het aantal registraties op het BruVax-platform en in het Brusselse callcenter drastisch toe. Aankondigingen op Facebook worden veel gedeeld en becommentarieerd door gebruikers.

V12
De reacties van de bevolking op deze informatiecampagne zijn over het algemeen zeer positief, waarbij vaak het ongeduld van de bevolking om gevaccineerd te worden tot uiting komt. Wij hebben deze campagne voortgezet tot alle volwassenen ouder dan 18 jaar werden uitgenodigd om zich te laten vaccineren en wij zullen de campagne in nieuwe vormen reactiveren zolang de vaccinatiedoelstellingen in het Brusselse Gewest niet zijn bereikt.