Logo Parlement Buxellois

Schriftelijke vraag betreffende de audits van de overheidsadministraties, -instanties en -diensten die onder uw bevoegdheid vallen

Indiener(s)
Emin Özkara
aan
Elke Van den Brandt en Alain Maron, leden van het Verenigd College bevoegd voor Welzijn en Gezondheid (Vragen nr 585)

 
Datum ontvangst: 13/05/2022 Datum publicatie: 20/09/2022
Zittingsperiode: 19/24 Zitting: 21/22 Datum antwoord: 08/07/2022
 
Datum behandeling van het stuk Indiener(s) Referentie Blz.
31/05/2022 Ontvankelijk Uitgebreid Bureau van de Verenigde vergadering
 
Vraag   

Zoals u weet, zijn audits een belangrijk instrument om de gelijke kansen, de werking, de kwaliteit van de dienstverlening, het bestuur en de transparantie van de overheidsdiensten te beoordelen en te verbeteren.

In uw hoedanigheid van leden van het Verenigd College van de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie (GGC), gezamenlijk belast met Gezondheid en Welzijn, zou ik u de volgende vragen willen stellen:

Sinds april 2021,

  1. heeft uw kabinet opdracht gegeven tot audits? Zo ja, op welke data en voor welke overheidsadministraties/-instanties/-diensten die onder uw bevoegdheid of toezicht vallen?

  2. werden de aanbevelingen die naar aanleiding van de audits zijn gedaan, door elk van de gecontroleerde overheidsadministraties/-instanties/-diensten in aanmerking genomen? Zo niet, waarom niet?

  3. kunt u ons, in het kader van de overheidsadministraties/-instanties/-diensten die onder uw bevoegdheid of toezicht vallen, een overzicht geven van de audits die door uw kabinet worden onderzocht?

 
 
 
Antwoord    In 2021 vond een audit van de tien Brusselse vaccinatiecentra plaats. De audit had betrekking op de optimalisatie van de toegankelijkheid van de vaccinatiecentra voor personen met beperkte mobiliteit of met een andere fysieke handicap.

Die audit vond in de tien volgende centra plaats: Pacheco, Molenbeek, Anderlecht, Sint-Pieters-Woluwe, Sint-Lambrechts-Woluwe, Schaarbeek, Heizel, Militair Hospitaal, Ukkel en Vorst.
Na de audits zijn in alle centra verbeteringsacties uitgevoerd. Enkele voorbeelden:

- een bewegwijzeringsysteem aanbrengen met voldoende grote letters en een goed contrast;
- voor stoelen met contrasterende rugleuningen zorgen;
- de verlichting bij de roltrap verbeteren;
- nieuwe toegang voor rolstoelgebruikers voorzien;
- vaccinatieruimtes vergroten;
- een toegangshelling installeren;
- voor automatisch gestuurde handontsmetting zorgen;
- een beroep doen op gemeentepersoneel dat gebarentaal kent;
- een sponning installeren;
- een toilet voor personen met beperkte mobiliteit installeren;
- voor stewards zorgen om te helpen en uitleg te geven;
Bovendien wordt er in de beheersovereenkomst van Iriscare voorzien in de invoering van een interne auditfunctie en in de oprichting van een Auditcomité, uiterlijk in 2023.