Logo Parlement Buxellois

Schriftelijke vraag betreffende de terbeschikkingstelling van kluisjes voor daklozen

Indiener(s)
David Weytsman
aan
Elke Van den Brandt en Alain Maron, leden van het Verenigd College bevoegd voor Welzijn en Gezondheid (Vragen nr 666)

 
Datum ontvangst: 12/01/2023 Datum publicatie: 20/03/2023
Zittingsperiode: 19/24 Zitting: 22/23 Datum antwoord: 10/02/2023
 
Datum behandeling van het stuk Indiener(s) Referentie Blz.
19/01/2023 Ontvankelijk
 
Vraag   

Ik wil met u de balans opmaken van de terbeschikkingstelling van kluisjes voor daklozen. De vrees van deze laatsten dat hun bezittingen gestolen worden of verloren gaan is immers groot. In 2020 heb ik u hiernaar gevraagd en u vermeldde dat er meer voorzieningen voor het bewaren van de persoonlijke bezittingen van daklozen zouden worden ingevoerd, met name het aanbod van kluisjes in de dagopvangdiensten en de gemeentelijke preventievoorzieningen.

Mijn vragen zijn als volgt:

  1. U deelde mij mee dat de functie "kluisjes" werd onderzocht en dat deze aanwezig zou zijn in de polyvalente hulpcentra die in de winter van 2020-21 werden opgezet. Hoe staat het er nu voor?

  2. Wat waren de resultaten van de tests van New Samusocial om de exacte behoeften van de mensen en het aangepaste type kluisje te achterhalen? Wat zijn de conclusies?

  3. Hoe zit het met de invoering van medische kluisjes die New Samusocial voor eind 2020 heeft voorzien? Wat is er sindsdien gebeurd?

  4. Hoeveel kluisjes zijn er geplaatst en in welke wijken?

  5. Hoe hebt u de prioritaire wijken bepaald?

 
 
Antwoord    Ik dank u voor uw vraag.

Zoals u weet, hebben de comités voor noodhulp en inschakeling besloten om voorzieningen voor noodopvang op jaarbasis voor te stellen. Dat betekent dat er dus geen winterplan meer is, ook al kunnen in extreme situaties (extreme koude, hittegolf, epidemiologische situatie ... ) tijdelijke voorzieningen georganiseerd worden.

In het besluit van 9 mei 2019 betreffende de erkenning en de subsidiëringswijze van de centra voor noodhulp en inschakeling is voorzien dat de noodopvangcentra aan de gehuisveste persoon een bagagekluis of een beveiligd lokaal moeten aanbieden (cf. artikel 42).
De dagopvangcentra kunnen ook beslissen om individuele kluizen ter beschikking te stellen als dienst voor bijstand in het dagelijks leven, gratis of tegen een financiële bijdrage van de gebruiker. Indien de aangeboden dienst de dienst is die in de erkenning van het centrum vermeld is, moet het centrum over een daartoe uitgerust lokaal beschikken dat de toegang tot een voldoende aantal beveiligde kluizen garandeert in functie van de erkende capaciteit.

In ieder geval moeten de dagcentra de begunstigden een kluis of een beveiligd lokaal kunnen aanbieden.
Ook de opvangtehuizen moeten over een kluis of een beveiligd lokaal beschikken voor hun gehuisveste personen.


Wat betreft het onderzoek naar de behoeften dat New Samusocial uitgevoerd heeft, blijkt uit de verschillende praatgroepen die de vzw opgericht heeft en uit de feedback van de begunstigden van het netwerk en zijn partners dat de kwestie van veiligheid in het algemeen en diefstallen in het bijzonder regelmatig ter sprake komen.
Om het probleem van diefstallen aan te pakken heeft de vzw New Samusocial al haar centra uitgerust met lockers van verschillende grootte, van de kleinste (ongeveer 40 cm x 60 cm x 80 cm) tot de grootste (ongeveer 100 cm x 60 cm x 80 cm), met uitzondering van het centrum Jan Blockx dat bedoeld is voor gezinnen, die over een privékamer beschikken waarvan ze de sleutel hebben.

Dit is het aantal lockers op de verschillende sites van de vzw New Samusocial:
- centrum Prins van Luik: 80 lockers;
- centrum Louiza: 80 lockers;
- centrum Beaulieu: 100 lockers. Dat aantal komt ongeveer overeen met het aantal gezinnen dat op de site opgevangen kan worden;
- centrum Poincaré: 100 lockers die handmatig toegankelijk zijn (te openen met een sleutel die door het personeel beheerd wordt) en 200 elektronische lockers (te openen met een afstandsbediening aan het onthaal. Die zijn al geïnstalleerd en ze zullen binnenkort geactiveerd worden).

Wat de plaatsing van medische lockers
betreft, heeft de vzw New Samusocial medische lockers geïnstalleerd in de centra Poincaré en Louiza. Dat zijn lockers waarin alle pillendoosjes bewaard worden van begunstigden die erom vragen of ze nodig hebben. De verpleegkundigen van de vzw stellen die pillendoosjes samen op basis van de verschillende behandelingen en voorschriften van de begunstigden.
Op verzoek van de begunstigde (of via een werknemer die hem eraan herinnert) wordt de locker geopend door de werknemer die voor die dienst verantwoordelijk is.
De twee centra die gezinnen opvangen hebben tot nu toe geen beroep hoeven doen op dergelijke voorzieningen. Gezinnen die te maken hebben gehad met een behandeling doen dat zelfstandig of vragen om hulp van de personeelsleden van de vzw tijdens de tijdsblokken waarop zij beschikbaar zijn.
Indien nodig kan de vzw een locker omvormen tot een medische locker en het protocol invoeren dat op andere sites van kracht is.
Het centrum Prins van Luik is ook niet uitgerust met medische lockers. Aangezien het een centrum met medische voorzieningen is dat over voldoende verpleegkundig personeel beschikt, kan er prioriteit gegeven worden aan menselijke relaties, wat des te meer noodzakelijk is in het kader van de opvang van bijzonder kwetsbare personen.

Ik beschik niet over informatie over de plaatsing van lockers in het kader van gemeenschappelijke preventievoorzieningen.