Schriftelijke vraag betreffende de ticketing bij de MIVB
- Indiener(s)
- Françoise Schepmans
- aan
- Elke Van den Brandt, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Mobiliteit, Openbare Werken en Verkeersveiligheid (Vragen nr 200)
| Datum ontvangst: 20/01/2020 | Datum publicatie: 03/03/2020 | ||
| Zittingsperiode: 19/24 | Zitting: 19/20 | Datum antwoord: 26/02/2020 | |
| Datum | behandeling van het stuk | Indiener(s) | Referentie | Blz. |
| 29/01/2020 | Ontvankelijk | p.m. |
| Vraag | Om vervoerbewijzen te kopen heeft de burger momenteel meerdere keuzes. Ofwel koopt hij een papieren ticket, ofwel schaft hij een persoonlijke of “Basic” Mobib-kaart aan. Met de bedoeling het aantal papieren tickets te verminderen, verhoogt de MIVB het tarief ervan: van 2,10 tot 2,60 euro en zelfs tot 3 euro als ze bij de chauffeur worden aangekocht! Voorts vernemen we dat de MIVB gratis Mobib-kaarten zal uitdelen in de loop van de maand april. Ter herinnering, die “Mobib basic”-kaart kost 5 euro en is alleen verkrijgbaar in de verkooppunten Bootik en Kiosk. Mijn vragen zijn de volgende: · Hoe is de MIVB van plan het gratis uitdelen van Mobib-kaarten te organiseren en in welke hoeveelheid? · Hoeveel automaten zijn er momenteel in Brussel? Hoeveel automaten zullen met de uitgetrokken middelen worden toegevoegd? · In de pers vernemen we dat de personen die geen Mobib-kaart bezitten, hun enkel ticket kunnen betalen door hun bankkaart voor contactloze toestellen te houden of door het op hun smartphone te laden aan het huidige tarief van 2,1 euro. Hoe kunnen die reizigers in geval van controle bewijzen dat zij een vervoerbewijs hebben gekocht? Zullen zij een overstaptijd van 60 minuten hebben zoals bij elk ticket? · Hoe bent u van plan meer van die Mobib-kaarten, waarvoor onvoldoende verkooppunten zijn, uit te delen aan personen die van buiten Brussel komen? · In verscheidene landen, zoals in Nederland, is het mogelijk om een (anonieme of persoonlijke) kaart online te bestellen, zodat die rechtstreeks thuis wordt bezorgd. Is dat een mogelijke oplossing voor de MIVB? |
| Antwoord | Wat de verdeling van de MOBIB-kaarten betreft, verwijs ik naar het antwoord op het verzoek van uitleg van mevrouw Bertrand. Betreffende het aantal verkoopautomaten (AVM) momenteel in gebruik, verwijs ik naar het antwoord op schriftelijke vraag nr. 183 van de heer Lahssaini. Het contract voor de nieuwe verkoop-automaten is voor in totaal 470 AVM's, om de stations van de toekomstige nieuwe metrolijn en de uitbreidingen of nieuwe lijnen te dekken. De regels betreffende valideringen en transit (overstappen) zullen identiek zijn die voor MOBIB worden gebruikt. De klant zal moeten valideren bij het in- en uitstappen van de metro en bij het instappen van de voertuigen. De klant kan één of meerdere overstappen maken en heeft 60 min om deze overstappen te dekken. Net als voor MOBIB, zal de klant kunnen gecontroleerd worden. De controleurs van de MIVB zullen uitgerust worden met specifieke controleapparatuur. Er zijn twee types van nieuwe verkoopautomaten die momenteel worden geïnstalleerd: "light" en "full" automaten, waarmee de directe aankoop van MOBIB Basic (anonieme) kaarten mogelijk wordt. Dit vertegenwoordigt honderden extra verkooppunten. De klant kan reeds een MOBIB-kaart bestellen via de MIVB-website. De online verkoop van MOBIB Basic MOBIB-kaarten is niet gepland. |