Logo Parlement Buxellois

Schriftelijke vraag betreffende de aanwervingsproblemen van de kmo's

Indiener(s)
Dominique Dufourny
aan
Bernard Clerfayt, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Werk en Beroepsopleiding, Digitalisering, Plaatselijke Besturen en Dierenwelzijn (Vragen nr 138)

 
Datum ontvangst: 17/02/2020 Datum publicatie: 10/04/2020
Zittingsperiode: 19/24 Zitting: 19/20 Datum antwoord: 10/04/2020
 
Datum behandeling van het stuk Indiener(s) Referentie Blz.
20/02/2020 Ontvankelijk p.m.
 
Vraag    De enquête die SD Worx in 2019 verrichtte over de tewerkstelling toont een verrassend resultaat over de problemen die de kmo's ondervinden bij de aanwerving van personeel. Dit onderzoek bij 940 bedrijfsleiders of personeelshoofden van kmo's brengt een tekort aan personeel aan het licht.

Naast de concurrentie met grote bedrijven die een grotere zichtbaarheid en aantrekkelijkheid genieten, is het duidelijk dat de leidinggevenden van de kmo's zeer veeleisend zijn. Meestal maken kmo's geen gebruik van een gespecialiseerd wervingsbureau, waardoor ze geen gebruik kunnen maken van de specifieke HR-vaardigheden van deze bedrijven.

De juiste profielen zijn cruciaal voor kmo's; het is een belangrijke factor bij hun erkenning en ontwikkeling. De Brusselse regering is vastbesloten om kmo's en zelfstandigen centraal te stellen in het economisch beleid van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Alle bedrijven hebben te kampen met een tekort aan talent.

Naast wat we hebben gelezen met betrekking tot de bevindingen van dit onderzoek, zijn er contacten ter plaatse. Het is waar dat daarbij veel bedrijfsleiders een oproep doen op de politici om ons gewoon te zeggen dat hun activiteiten veel bloeiender zouden zijn als ze op meer personeel konden rekenen. Dit is iets wat ons in de eerste plaats treft, want bij andere contacten horen we mensen die zeggen dat ze moeite hebben met het vinden van een baan en we kunnen ze niet doorverwijzen naar die bedrijven die kansen op aanwerving bieden.

Graag een antwoord op volgende vragen:

1. Zijn de tools die het Gewest tot stand heeft gebracht om deze kmo’s te begeleiden voldoende performant?
2. Is het nodig ze bij te werken om deze bedrijven beter te ondersteunen bij hun rekruteringsactiviteiten?
3. Tevens is er sprake van een gebrek aan een volledige database van mensen die op de arbeidsmarkt beschikbaar zijn. Hoe staat het daarmee?
4. Meer in het algemeen, wat zijn de belangrijkste redenen voor dit probleem voor de bedrijven om het juiste profiel te vinden? Stellen deze werkgevers te hoge eisen? Kan ook een analyse worden gemaakt met betrekking tot de situatie van enkele jaren geleden? Is er de laatste tijd iets veranderd?
 
 
Antwoord    Wat betreft de instrumenten die voorzien zijn om de KMO’s te begeleiden in hun zoektocht naar kandidaten, stelt Actiris hetzelfde dienstenaanbod voor, ongeacht de grootte van het bedrijf: advies en hulp bij de aanwerving, informatie over de steun bij de aanwerving, verspreiding van vacatures, voorselectie van kandidaten voor job- of stageaanbiedingen, enz.

Deze diensten zijn gratis, maar nog te weinig bekend bij Brusselse bedrijven. Daarom intensiveert Actiris haar prospectie zodat KMO’s en ZKO’s er meer gebruik van kunnen maken.

Om deze uitdaging aan te gaan, vroeg ik Actiris om te werken aan een Werkgeversoplossing. Bedrijven hebben inderdaad bepaalde behoeften en er zijn bestaande diensten die verbeterd en/of ontwikkeld kunnen worden wat betreft de overheidsdienst voor werkgelegenheid.

Door de werkgevers meer te betrekken bij de evaluatie en de ontwikkeling van de diensten van Actiris zal deze laatste in staat zijn om beter te voorzien in de behoeften van deze werkgevers.

Uw vraag over de volledigheid van de gegevensbank van werkzoekenden verrast me.

Ik kan u verzekeren dat Actiris over een volledige databank beschikt met daarin alle werkzoekenden die zijn ingeschreven.
Op basis van studies uitgevoerd door View.brussels en van de kennis van de arbeidsmarkt van de Actiris-consulenten, blijkt dat de aanwervingsmoeilijkheden een terugkerend fenomeen zijn in het Brussels Gewest. Deze moeilijkheden zijn voor MKO’s groter dan voor grote bedrijven.

Over het algemeen worden drie categorieën van oorzaken opgelijst en deze moeten worden gekoppeld aan:

· kwantitatieve factoren: er is een tekort aan kandidaten voor een bepaald beroep. De moeilijkheden kunnen voortvloeien uit het gebrek aan informatie die de werkzoekende kan hebben over de vacante betrekking en over het imago van de sector, van het bedrijf of van de te vervullen functie;

· kwalitatieve factoren: kandidaten die niet voldoen aan de vereisten wat betreft opleiding, ervaring, taalkennis, specifieke kennis of vaardigheden, attitudes of persoonlijkheidskenmerken, enz.

Ook weerspiegelen de weergegeven profielen niet altijd de werkelijke behoeften van werkgevers. In dit geval kunnen de praktijken van beheer van de arbeidskrachten de oorzaak zijn van aanwervingsmoeilijkheden, en met name een slechte anticipatie op de behoeften van het bedrijf in een context waar de jobinhoud wijzigt en nieuwe vaardigheden noodzakelijk worden.

Daar komt nog bij dat KMO’s mogelijk niet zichtbaar zijn en dat ze over het algemeen beschikken over minder middelen om aan aanwerving te besteden.

· factoren die verklaard worden door ongunstige (gepercipieerde) arbeidsomstandigheden met betrekking tot de lonen, een stresserende job, moeilijk of gevaarlijk werk, vooroordelen ten opzichte van een beroep, uurroosters (avondwerk, weekendwerk, deeltijds werk,…) een zelfstandig statuut of met een ander kenmerk.

Discriminatie bij aanwerving, een gebrek aan collectieve opvangstructuren voor jonge kinderen, mobiliteitsproblemen, een hoog verloop of een gebrek aan vermenging voor bepaalde beroepen; dit zijn allemaal andere factoren die kunnen duiden op mogelijke spanningen op de arbeidsmarkt.