Logo Parlement Buxellois

Schriftelijke vraag betreffende situatie van het Agentschap Net Brussel tijdens de COVID-19-crisis.

Indiener(s)
Véronique Lefrancq
aan
Alain Maron, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Klimaattransitie, Leefmilieu, Energie en Participatieve Democratie (Vragen nr 266)

 
Datum ontvangst: 03/04/2020 Datum publicatie: 26/05/2020
Zittingsperiode: 19/24 Zitting: 19/20 Datum antwoord: 26/05/2020
 
Datum behandeling van het stuk Indiener(s) Referentie Blz.
10/04/2020 Ontvankelijk p.m.
 
Vraag    De COVID-19-crisis heeft gevolgen voor alle diensten van Net Brussel.

Eind maart hebben we via de pers vernomen dat het aantal geregistreerde zieken in de operationele diensten van het agentschap verviervoudigd is. Het agentschap heeft bijgevolg de ophalingen moeten wijzigen, de containerparken hebben hun openingsuren aangepast en de reinigingsdiensten zijn blijven werken "volgens de beschikbare personeelsleden".

Op 6 april was er ook sprake van sociale onrust in het agentschap.

In dat verband wens ik u de volgende vragen te stellen:

- Kunt u ten eerste preciseren hoeveel werknemers van Net Brussel officieel ziek zijn, dienst per dienst, sinds het begin van de beperkende maatregelen, namelijk sinds 13 maart? Kunt u ook de datums en de duur van de afwezigheden meedelen?

- Hoe staat het met de sociale onrust waarvan de pers van 6 april 2020 sprak?

- Beschikken de werknemers van Net Brussel over specifiek beschermend materiaal om hun werk uit te voeren of hebben ze daarover beschikt? Zo ja, hoeveel maskers (en van welk type), handschoenen, hydroalcoholische gel, ... werden verdeeld onder de werknemers van Net Brussel, dienst per dienst? Kunt u de datums preciseren?

- In welke gemeenten werden de ophalingen gewijzigd? Op welke manier?

- Waarom werd beslist om de containerparken open te houden met aangepaste openingsuren in tegenstelling tot wat er in Wallonië gebeurt? Hoeveel werknemers worden daarvoor ingeschakeld? Welke specifieke maatregelen zijn getroffen om die diensten operationeel te houden en tegelijk het personeel te beschermen?

- Wordt er sinds het begin van de isoleringsmaatregelen een toename van het aantal sluikstortingen vastgesteld? Zo ja, hebt u daarover cijfers?

- Zouden de reinigingsdiensten kunnen worden ingezet om de wegen, straten en andere openbare plaatsen te desinfecteren? Ligt er een plan op tafel? Hoe verloopt de coördinatie met de diensten van de Brusselse gemeenten?

- Heeft de epidemie, tot slot, de doorlichtingen van Net Brussel, die gepland waren in het eerste kwartaal van 2020, vertraagd? Zo ja, kunt u een datum geven voor het eventuele uitstel?
 
 
Antwoord    1
Het absenteïsmepercentage bij het Agentschap is sinds het begin van de inperkingsmaatregelen geëvolueerd:

· op 13 maart 2020 bedroeg het absenteïsmepercentage bij het Agentschap 10,35%;
· op 26 maart 2020 bereikte het absenteïsme zijn maximum, namelijk 23,24%;
· op 5 mei was het absenteïsmepercentage opnieuw gedaald tot 8,95%.

Hieronder volgt een vergelijking van het aantal afwezige personeelsleden per activiteit voor deze data.

Activiteit

13/03/20

26/03/20

05/05/20

Administratie

16

26

4

Specifieke ophaling

49

144

45

Deur-aan-deur

152

268

122

Schoonmaak

66

197

49

Recyparken

3

16

1

Ondersteuning

6

21

7

Totaal

292

672

228



De volgende tabel toont het totale aantal personeelsleden en het aantal dagen afwezigheid per activiteit voor de periode van 13 maart 2020 tot 5 mei 2020:

Activiteit

Afwezige personeelsleden

Totaal aantal dagen afwezigheid per activiteit

Administratie

51

753

Specifieke ophaling

292

4.668

Deur-aan-deur

420

9.237

Schoonmaak

367

5.595

Recyparken

31

428

Ondersteuning

36

492

Totaal

van 13/03/2020 tot 05/05/2020

1.197

21.173



Ter aanvulling volgt hieronder het aantal personeelsleden dat ziek is geweest, week per week, sinds 13 maart 2020.

Aantal personeelsleden met minstens 1 ziektedag per week

van 13/03/2020 tot 15/03/2020

304

van 16/03/2020 tot 22/03/2020

590

van 23/03/2020 tot 29/03/2020

763

van 30/03/2020 tot 05/04/2020

695

van 06/04/2020 tot 12/04/2020

482

van 13/04/2020 tot 19/04/2020

373

van 20/04/2020 tot 26/04/2020

315

van 27/04/2020 tot 03/05/2020

324

van 04/05/2020 tot 05/05/2020

265




2
Op 4, 5 en 6 april 2020 heeft een dertigtal medewerkers van de veegploeg een actie uitgevoerd die door de vakbonden als ‘emotioneel’ werd omschreven. Deze actie was geen staking. Een dialoog tussen de directie en de vakbonden heeft het mogelijk gemaakt om tot een akkoord te komen en snel terug te keren naar een genormaliseerde situatie.


3
· Vanaf vrijdag 13 maart 2020 zijn er maatregelen genomen om de arbeidstijd te verminderen. De ophaalmedewerkers mochten vroeger naar huis vertrekken, in dit geval bij de terugkeer van de vijfde vrachtwagen, en vervolgens bij de aankomst van elk team, om het aantal personen in de kleedkamers en in alle lokalen in het algemeen te beperken;

· Vanaf woensdag 18 maart 2020 is besloten om de arbeidstijd verder te verkorten door de medewerkers bij hun terugkeer van hun ronde naar huis te laten vertrekken, om de sociale afstand te vergroten en de contacten binnen de sector zo veel mogelijk te beperken. Sinds dezelfde datum is ook afgesproken dat het personeel zijn prikkaarten zelf bewaart om de persoonlijke interacties te beperken en dat het personeel niet in de kantines mag zitten;

· Op 23 maart 2020 zijn jerrycans en zepen ter beschikking gesteld van het personeel in elke ophaalwagen;

· Sinds 26 maart 2020 is beslist om de omvang van de ophaalteams te beperken tot 1 chauffeur en 1 begeleider of 1 chauffeur en 2 begeleiders, om zo het contact tussen de medewerkers te beperken. Deze maatregel biedt het beste antwoord op de maatregelen inzake sociale afstand, maar vermindert desalniettemin de capaciteit van het Agentschap Net Brussel om alle ophaalrondes die in normale tijden worden uitgevoerd, te realiseren. Gezien deze reorganisatie en het hoge absenteïsme binnen het Agentschap moesten de selectieve ophalingen van de gele (papier/karton) en de blauwe (PMD) zakken worden opgeschort tussen 26 maart en 12 april. De ophalingen van de oranje en de groene zakken werden niet gewijzigd;

· Op 2 april 2020 is 1.000 liter hydro-alcoholische gel ontvangen en verdeeld in de sectoren.

· Op 13 april 2020 maakte het verminderde absenteïsme het mogelijk om in de helft van de Brusselse gemeenten de selectieve ophaling van de gele (papier/karton) en de blauwe (PMD) zakken te hervatten, met behoud van de voorzieningen om de reeds vermelde preventiemaatregelen te handhaven.

· Vanaf maandag 20 april zijn drie stoffen maskers van het project ‘Travie’ uitgedeeld aan elke werknemer die dat wenste.


4
Na het federale ministeriële besluit van 18 maart 2020 houdende dringende maatregelen om de verspreiding van het coronavirus COVID-19 te beperken, moet er een onderscheid worden gemaakt tussen 3 periodes:

Van 19 maart tot 25 maart 2020 werd de normale ophaalregeling toegepast. Huishoudelijk afval en selectief afval werden op de gebruikelijke tijdstippen opgehaald.

Van 26 maart tot 12 april moesten, vanwege de hierboven beschreven reorganisatie van de teams en een aanzienlijk gebrek aan personeel binnen het Agentschap, de selectieve ophalingen van de gele (papier/karton) en de blauwe (PMD) zakken worden opgeschort. Voor de oranje en de groene zakken bleven de ophaalrondes ongewijzigd. Aan de bevolking werd gevraagd om, indien mogelijk, hun selectieve afval op te slaan.

Sinds 13 april 2020 werd, rekening houdend met de evolutie van het absenteïsme, een gedeeltelijke hervatting van de selectieve ophalingen georganiseerd op de volgende manier:

· Alle gele en blauwe zakken werden opnieuw apart opgehaald in Ukkel, Vorst, Ganshoren, Koekelberg, Jette, Sint-Lambrechts-Woluwe en Sint-Pieters-Woluwe.
· In de gemeenten Schaarbeek, Sint-Joost, Etterbeek, Watermaal-Bosvoorde en Oudergem werden de gele zakken apart opgehaald, terwijl de blauwe zakken samen met de witte zakken worden opgehaald.
· De gele, blauwe en witte zakken werden gezamenlijk opgehaald in Molenbeek, Anderlecht, Elsene, Sint-Gillis, Berchem, Evere en Brussel-Stad.

Sinds maandag 11 mei 2020 vinden de selectieve ophalingen opnieuw normaal plaats in het hele Gewest.


5
Wat de Recyparken betreft: deze waren geopend tot zondag 3 mei 2020, met aangepaste openingstijden, om de burgers in staat te stellen zich zo nodig van hun grofvuil te ontdoen op een andere manier dan door een beroep te doen op de nog steeds actieve ophaaldienst aan huis van het ANB.

Sinds maandag 4 mei 2020 zijn de Recyparken geopend volgens hun gebruikelijke uurregeling.

De specifieke maatregelen die zijn genomen om deze dienst operationeel te houden en tegelijkertijd het personeel te beschermen, zijn de volgende:

· Onthaal van de burgers in de open lucht (zoals gebruikelijk);
· Geen contact met de door de burgers voorgelegde identiteitskaart;
· Opening van de kofferbak van de voertuigen door de burgers (zoals gebruikelijk);
· Toegangsverbod voor de burgers tot het administratieve kantoor;
· Uitvoering van de transacties buiten of via de balie achter een scherm;
· Naleving van de veiligheidsafstand tussen personen (minimaal 1,5 m);
· Beperking van het aantal voertuigen dat tegelijkertijd op de loskade aanwezig is, zodat de regel inzake sociale afstand gemakkelijker kan worden nageleefd;
· Verplichting tot het dragen van handschoenen gedurende de hele werkdag;
· Toepassing van de maatregelen inzake basishygiëne.

In dit kader en naast de handschoenen die gewoonlijk deel uitmaken van de persoonlijke beschermingsmiddelen, zijn er ook wegwerphandschoenen voorzien. Tot slot heeft elke medewerker ook een flesje hydro-alcoholische gel van 250 ml gekregen, dat wordt vernieuwd zodra het leeg is.


6
Op basis van een vergelijking van de periode maart-april tussen 2019 en 2020 wordt een toename van het sluikafval vastgesteld.
Deze verhoging is als volgt verdeeld:

· Voor sluikafval rond glasbollen: 25 ton meer tussen 2019 en 2020 voor maart-april, d.w.z. 18%. Dit afval is naar de verbrandingsoven gestuurd.

· Voor grote sluikstorten die via vrachtwagens met grijper worden ingezameld (d.w.z. storten van meer dan 1 m³): 16 ton meer voor dezelfde periode tussen 2019 en 2020, d.w.z. ongeveer 20%. Dit afval wordt verwerkt door de dienstverleners van het Agentschap.

· Voor kleine sluikstorten (minder dan 1 m³) die door de schoonmaakploegen worden opgehaald, kan het Agentschap Net Brussel geen gewicht meedelen omdat dit sluikafval samen met de openbare vuilnisbakken en de zakken van de vegers wordt opgehaald. Deze kleine sluikstorten worden dus niet apart gewogen. Gezien de vastgestelde hoeveelheden hebben de schoonmaakteams de opdracht gekregen om zoveel mogelijk brandbaar sluikafval in te zamelen (waaronder het afval rond de vuilnisbakken).


7
De schoonmaakdiensten zouden a priori niet moeten worden ingezet voor het desinfecteren van wegen en andere openbare plaatsen. Volgens deskundigen overleeft het virus na afz