Schriftelijke vraag betreffende het aantal waterafsluitingen en het voorkomen van lekken.
- Indiener(s)
- Bianca Debaets
- aan
- Alain Maron, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Klimaattransitie, Leefmilieu, Energie en Participatieve Democratie (Vragen nr 332)
| Datum ontvangst: 15/05/2020 | Datum publicatie: 09/07/2020 | ||
| Zittingsperiode: 19/24 | Zitting: 19/20 | Datum antwoord: 08/07/2020 | |
| Datum | behandeling van het stuk | Indiener(s) | Referentie | Blz. |
| 05/06/2020 | Ontvankelijk | p.m. |
| Vraag | Het waterbeleid in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest werd recent, onder meer door de impact van de coronacrisis, een druk besproken onderwerp. Nu veel gezinnen af te rekenen krijgen met meer financiële perikelen, wordt het bijgevolg ook moeilijker om de energiefacturen te betalen. Daartoe werd bijvoorbeeld reeds beslist om, naar analogie met de regels omtrent gas en elektriciteit, ook het water niet af te sluiten bij achterstallige betalingen. Vandaar dat ik u graag volgende vragen stel: - Kan u duiden hoeveel waterafsluitingen er in 2019 (en in de maanden voorafgaand aan de coronarisis in 2020) plaatsvonden in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest? Kan u deze cijfers opsplitsen per gemeente? Hoe verhouden deze cijfers zich tegenover het aantal afsluitingen in 2018? - Kan u voor bovenstaande cijfers meedelen omwille van welke redenen het water afgesloten werd (achterstallige betalingen, leegstaande gebouwen, …)? Kan u ook meedelen wat daarbij de gemiddelde grootte van de gezinnen was waarbij men geconfronteerd werd met een afsluiting? - Hebt u zicht op het aantal huishoudens waarvan het water in normale omstandigheden afgesloten zou geworden zijn, maar waar dit niet gebeurde omwille van het huidige verbod ten gevolge van de coronacrisis? - In hoeverre hebt u maatregelen uitgewerkt om voor deze gezinnen of betrokken personen een afbetalingsplan op te maken of om te verhinderen dat een waterafsluiting zou kunnen gebeuren in de nasleep van de coronacrisis? - Een van de grote oorzaken van onnodig waterverlies en hoger waterverbruik ligt in het feit dat de waterleidingen in veel (verouderde) gebouwen niet meer zijn aangepast aan de nieuwe noden. Welk beleid voert u opdat deze waterlekken voorkomen worden in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en niet zomaar in de riolering terechtkomen? - Hebt u zicht op het totale aantal liter aan grond- of drinkwater dat verloren gegaan is aan deze lekken? Hoeveel waterlekken werden er vastgesteld in 2019 en wat was de gemiddelde duurtijd vooraleer deze opgelost werden? |
| Antwoord | 1) In 2019 vonden er 891 huishoudelijke waterafsluitingen op het terrein plaats (op een totaal van 1.058 waterafsluitingen). In bijlage vindt u de opsplitsing per gemeente. In 2020 vonden er geen bijkomende waterafsluitingen plaats: in de winterperiode (1 november tot 31 maart) vinden sowieso - net zoals in de zomerperiode (1 juli tot 31 augustus) - geen waterafsluitingen plaats. Op 11 maart nam de directie van VIVAQUA daarenboven de beslissing, in het kader van de bestrijding van de COVID-19-pandemie, om na afloop van de winterperiode niet over te gaan tot het uitvoeren van de wateronderbrekingen om zo eenieder toe te laten om de hygiënemaatregelen na te leven. Wateronderbrekingen kunnen, ter herinnering, enkel door de rechter worden uitgesproken. Vanaf het jaar 2019 publiceert VIVAQUA de cijfers van de effectief uitgevoerde waterafsluitingen op het terrein, daar waar voorheen de cijfers werden gegeven van de door de rechter bevolen waterafsluitingen. Deze laatste liggen hoger dan het aantal effectieve afsluitingen. Een vergelijking van de cijfers van 2019 met die van voorgaande jaren zou dus geen correct beeld geven van de realiteit. 2) De 891 wateronderbrekingen zijn steeds het resultaat een gerechtelijke procedure (en dus een beslissing van de vrederechter, die wordt opgestart in het geval van een niet-betaling van een factuur). De wijze van registratie laat het niet toe om de gemiddelde gezinsgrootte mee te delen. 3) Momenteel is er een totaal van 729 vonnissen van de rechtbank die een wateronderbreking toelaten. Hierbij dient te worden opgemerkt dat, tot op heden, in 149 van deze dossiers het bedrag van de initiële factuur intussen werd betaald. Wanneer VIVAQUA kopie van een vonnis ontvangt, brengt het de 19 Brusselse OCMW’s hiervan op de hoogte. In de komende dagen zal VIVAQUA bovendien aan elk OCMW opnieuw de lijst bezorgen van de beslissingen in afwachting van uitvoering op het grondgebied van de desbetreffende gemeente. Zo kunnen zij opnieuw de betrokken personen contacteren om een begeleiding op te starten zodat een waterafsluiting kan worden vermeden op het moment dat de mogelijkheid daartoe opnieuw bestaat (aangezien wateronderbrekingen tot 30 juni wegens de COVID-19-pandemie werden opgeschort en op 1 juli de zomerperiode aanvangt waarin onderbrekingen niet mogelijk zijn, zal dit ten vroegste op 1 september zijn). 4) Op 18 maart besliste de directie van VIVAQUA, met onmiddellijke ingang, dat: · de betalingstermijn van de facturen werd verlengd en dat er geen enkele betalingsherinnering zou worden verstuurd tot eind juni; · een afbetalingsplan op 10 maanden systematisch zou worden toegekend voor elke uitgegeven factuur die nog niet werd betaald, ongeacht of het een factuur van een particulier of een bedrijf betreft. Een afbetalingsplan kan op simpele afvraag (per mail) worden bekomen. Tussen 20 maart en 24 mei 2020 werden 3.931 afbetalingsplannen opgesteld. 5) VIVAQUA is verantwoordelijk voor de staat van de distributienetwerken tot aan de meter (het openbare netwerk), en niet voor de staat van de binneninstallaties. Wat betreft de lekken in binneninstallaties, heeft VIVAQUA de dienst ‘VIVAQUA Home’, die binneninstallaties op vraag van een derde inspecteert. Verder is VIVAQUA voorstander van de plaatsing van individuele watermeters om verantwoord om te springen met water: eventuele waterlekken kunnen gemakkelijker en sneller worden vastgesteld. In oktober 2019 werd ook een nieuw en voordeliger ‘lektarief’ van kracht om personen tegemoet te komen die geconfronteerd worden met een zeer hoge waterfactuur ten gevolge van een lek op de privé-installatie. Voor wat betreft de lekken op het openbare netwerk, heeft VIVAQUA een team ‘lekdetectie’, waarvan het de opdracht is vermeende lekken op te sporen en te lokaliseren en zo hun reparatie te versnellen. Daarnaast heeft VIVAQUA, in het kader van VIVAnext, het strategisch plan 2019-2024, een project opgestart waarbij het distributienet wordt onderverdeeld in meer en kleinere zones (sectoren) waardoor lekken gemakkelijker en nauwkeuriger kunnen worden gelokaliseerd. Dit gebeurt op basis van een monitoring van de nachtdebieten per zone, die een goede indicatie geven van het lekpercentage. Eind 2019 bestond het grondgebied van het Brusselse Hoofdstedelijke Gewest uit 47 onafhankelijke distributiezones; de doelstelling is om dit aantal op te trekken tot minstens 65 zones tegen eind 2024. Zo kunnen lekken op het openbare netwerk makkelijker worden gelokaliseerd en hersteld. 6) Zoals hierboven reeds gesteld, heeft VIVAQUA geen precieze informatie over de lekken op de binneninstallaties. In deze context kan VIVAQUA slechts één indicatie geven nl. het aantal dossiers waarin VIVAQUA een lektarief toekende. In 2019 bedroeg dit 534. Het is echter belangrijk te onderstrepen dat dit een zeer onvolledig beeld geeft van het aantal lekken op binneninstallaties: heel wat situaties en gevallen blijven onbekend voor VIVAQUA. Wat betreft de lekken op het openbare net, heeft VIVAQUA er in 2019 752 lekken opgespoord en hersteld. Wij beschikken niet over precieze gegevens inzake de gemiddelde duurtijd van de herstelling, noch over het volume water dat hierbij verloren gaat (dat hangt immers af van het moment waarop het lek ontstaat, wat heel vaak een onbekende is). |