Schriftelijke vraag betreffende de “neutraliteit” in de Brusselse administraties
- Indiener(s)
- Aurélie Czekalski
- aan
- Pascal Smet, Staatssecretaris van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, bevoegd voor Stedenbouw en Erfgoed, Europese en Internationale Betrekkingen, Buitenlandse Handel en Brandbestrijding en Dringende Medische Hulp (Vragen nr 274)
| Datum ontvangst: 12/10/2020 | Datum publicatie: 11/01/2021 | ||
| Zittingsperiode: 19/24 | Zitting: 20/21 | Datum antwoord: 18/11/2020 | |
| Datum | behandeling van het stuk | Indiener(s) | Referentie | Blz. |
| 26/10/2020 | Ontvankelijk | p.m. |
| Vraag | De kwestie van de neutraliteit binnen de Brusselse administraties en het dragen van ostentatieve overtuigingstekens is een onderwerp dat vaak terugkeert in de politieke discussie. Graag een antwoord op volgende vragen: - Welke regels zijn van kracht met betrekking tot de neutraliteit binnen de Brusselse administraties die onder uw toezicht staan? - Hoeveel medewerkers van uw administratie werken in de front- en backoffice? Geldt er een tolerantie, afhankelijk van de vraag of de medewerker zich in de front- of backoffice bevindt? - Welke sancties zijn voorzien in geval de neutraliteit niet wordt nageleefd binnen de administraties die onder uw toezicht staan? - Hoeveel klachten zijn er over het niet naleven van de neutraliteit binnen uw administraties? - Wat zijn de procedures voor het indienen van een klacht ingeval de neutraliteit binnen uw afdelingen niet wordt nageleefd? |
| Antwoord | Wat urban.brussels betreft: 1/ Artikel 8 van het besluit van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering van 21 maart 2018 houdende het administratief statuut en de bezoldigingsregeling van de ambtenaren van de instellingen van openbaar nut van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest bepaalt het volgende: “De ambtenaar behandelt de gebruikers van zijn diensten met welwillendheid. In de manier waarop hij de vragen van de gebruikers beantwoordt of waarop hij de dossiers behandelt, eerbiedigt hij op een strikte manier de beginselen van neutraliteit, van gelijkheid in behandeling en van naleving van de wetten, de reglementen en de richtlijnen. Zelfs buiten de uitoefening van zijn ambt vermijdt de ambtenaar elk gedrag dat in strijd is met de waardigheid van zijn ambt. Hij vermijdt evenzeer elke situatie waarbij hij, zelfs door een tussenpersoon, in verband zou kunnen gebracht worden met bezigheden die in strijd zijn met de waardigheid van zijn ambt.". Deze bepalingen zijn ook opgenomen in het Arbeidsreglement. 2/ Front office: 10% Back office: 90% Er is geen verschil in behandeling tussen front- en backofficemedewerkers. 3/ Artikel 286 van het besluit van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering van 21 maart 2018 houdende het administratief statuut en de bezoldigingsregeling van de ambtenaren van de instellingen van openbaar nut van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest voorziet in de volgende tuchtstraffen: 1° de terechtwijzing; 2° de inhouding van wedde; 3° de verplaatsing bij tuchtmaatregel; 4° de tuchtschorsing; 5° de lagere inschaling; 6° de terugzetting in graad; 7° het ontslag van ambtswege; 8° de afzetting. 4/ Sinds de oprichting van urban.brussels (7 juli 2017) werden geen klachten ingediend wegens het niet naleving van de neutraliteit. 5/ Een klacht kan worden ingediend bij de bemiddelingsdienst van urban op het volgende adres plainte-bup@urban.brussels (details op de website urban.brussels). |