Logo Parlement Buxellois

Schriftelijke vraag betreffende de toestand van Brussels Booking Desk tijdens de gezondheidscrisis.

Indiener(s)
Mathias Vanden Borre
aan
Rudi Vervoort, Minister-President van de Brusselse Hoofdstedelijke regering, belast met Territoriale Ontwikkeling en Stadsvernieuwing, Toerisme, de Promotie van het Imago van Brussel en Biculturele Zaken van gewestelijk Belang (Vragen nr 638)

 
Datum ontvangst: 10/06/2021 Datum publicatie: 19/07/2021
Zittingsperiode: 19/24 Zitting: 20/21 Datum antwoord: 13/07/2021
 
Datum behandeling van het stuk Indiener(s) Referentie Blz.
08/07/2021 Ontvankelijk p.m.
 
Vraag    In 2009 werd de vzw Brussels Booking Desk (BBD) opgericht door Brussel Internationaal – Toerisme  & Congres (BI-TC) – de voorloper van Visit.brussels, Beci en Brussels Hotel Association (BHA).

BBD werd in de eerste plaats opgericht om op zeer korte termijn boekingsaanvragen voor grote internationale congressen te verwerken. De hotels bezorgen BBD een overzicht van hun kamers en samen bieden zij tot zes maanden voor de aanvang van een evenement vijfduizend kamers per dag aan. Visit.brussels is volgens de minister-president alleen maar in deze vzw vertegenwoordigd om ervoor te zorgen dat alle hotels in Brussel op de lijst staan, ongeacht de vereniging of de federatie waartoe zij behoren.

Dat Visit.brussels zogezegd slechts een “vertegenwoordigende rol” heeft binnen de vzw, stemt niet overeen met de realiteit: zo is de vzw BBD gevestigd in de Koningstraat 2-4 in Brussel, hetzelfde adres als dat van Visit.brussels. Daarnaast voorziet Visit.brussels de IT-infrastructuur om hotelkamers via de website van BBD te boeken. En het logo van BBD lijkt op de logo’s van andere gewestelijke instellingen en diensten.

Nochtans wordt BBD volgens de minister-president slechts gefinancierd via een commissie: de hotels betalen BBD een commissie van 10% op de kamerprijs, waarvan 80% aan de “organisator” wordt doorgestort. De overige 20% gebruikt BBD voor zijn eigen financiering

De sterkte van BBD zijn voordelige tarieven en boekingsvoorwaarden die het biedt voor de organisatoren van evenementen. Op die manier tracht de vzw Brussel in de markt te zetten voor grote internationale congressen. Maar ondanks die voordelen, heeft dat het vertrek van Seafood Global Expo – ‘s werelds grootste seafood-salon die meer dan 30.000 bezoekers aantrok naar onze hoofdstad én tevens grootste klant van BBD – van Brussel naar Barcelona niet kunnen verhinderen.

Daarnaast treft de gezondheidscrisis het zakentoerisme in Brussel hard, zeer hard. Omwille van zijn statuut van Europese hoofdstad en zetel van tal van internationale instellingen en organisaties, lijdt Brussel meer nog dan andere steden onder het stilvallen van het zakentoerisme.

In dat verband heb ik de volgende vragen:

- Welke rol speelt Visit.brussels momenteel bij BBD? Is die nog steeds louter “vertegenwoordigend”? Hoe verklaart u het dat de website van BBD gebruik maakt van de IT-infrastructuur van Visit.brussels en dat de vzw gevestigd is op het adres van Visit.brussels?
- Wordt BBD nog steeds enkel gefinancierd middels een commissie? Of ontvangt de vzw reeds gewestelijke werkingssubsidies? Eerder kon de N-VA-fractie vaststellen dat die commissie BBD niet in staat stelt zijn werking te financieren.
- In 2015 werden via BBD ongeveer 27.000 overnachtingen geboekt. In 2016 waren dat er ongeveer 24.000. Hoeveel overnachtingen werden in 2019 en 2020 geboekt via BBD?
- Gezien de crisis waarin het zakentoerisme momenteel verkeert, zou dat een financiële aderlating moeten betekenen voor BBD. Wat is de impact van de crisis op de resultaten van BBD? Ontvangt de vzw gewestelijke ondersteuning i.k.v. de gezondheidscrisis?
 
 
Antwoord    Visit.brussels is lid van de raad van bestuur van Brussels Booking Desk (BBD). De aanwezigheid van visit.brussels binnen de vzw biedt de garantie dat alle hotels in het Gewest opgenomen worden in dit platform dat via BBD door BHA en BECI ontwikkeld werd.

De zetel van BBD is niet gevestigd in het BIP, maar wel op het nr. 500 in de Louizalaan te 1050 Brussel.

De BBD heeft zijn eigen website. Visit.brussels verwijst op zijn site enkel naar de individuele boekingen om de gebruikerservaring te vergemakkelijken.

Brussels Booking Desk krijgt geen enkele subsidie van het Gewest, maar financiert zichzelf via de commissies die het ontvangt op de boekingen die via de desk uitgevoerd worden.

Zoals alle spelers in de toeristische sector moet ook BBD ongetwijfeld hebben geleden onder de gevolgen van de gezondheidscrisis, maar aangezien het om een particuliere, niet-gesubsidieerde vzw gaat, heb ik geen informatie over haar financiële resultaten noch over het aantal boekingen dat in 2019 en 2020 via BBD uitgevoerd werd.


Voor zover ik weet, heeft BBD geen verzoek om financiële steun bij het Gewest ingediend en het Gewest overweegt op dit ogenblik dan ook niet om een subsidie aan Brussels Booking Desk toe te kennen.