Schriftelijke vraag betreffende de voorloppige resultaten van het herstelplan voor de toeristische sector.
- Indiener(s)
- Mathias Vanden Borre
- aan
- Rudi Vervoort, Minister-President van de Brusselse Hoofdstedelijke regering, belast met Territoriale Ontwikkeling en Stadsvernieuwing, Toerisme, de Promotie van het Imago van Brussel en Biculturele Zaken van gewestelijk Belang (Vragen nr 659)
| Datum ontvangst: 08/07/2021 | Datum publicatie: 21/09/2021 | ||
| Zittingsperiode: 19/24 | Zitting: 20/21 | Datum antwoord: 09/09/2021 | |
| Datum | behandeling van het stuk | Indiener(s) | Referentie | Blz. |
| 09/08/2021 | Ontvankelijk | p.m. |
| Vraag |
In mei konden we kennis nemen van het herstelplan die de Brusselse regering in samenwerking met de toeristische sector hebben opgemaakt om het toerisme in onze hoofdstad opnieuw op gang te trekken. Een opvallende maatregel van dat plan zijn de 100.000 cadeaucheques ter waarde van 40 euro die ter beschikking worden gesteld. Toeristen die zo’n cadeaucheque downloaden, kunnen aan een voordelige prijs terecht bij een hele reeks toeristische en culturele partners (musea, attracties, logies, gidsenverenigingen en events) in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. De cadeaucheques zullen beschikbaar zijn van 1 juli tot 31 augustus. De uitreiking verloopt in drie fases: de cadeaucheques zullen eerst enkel beschikbaar zijn voor toeristen uit de buurlanden, die bereikt zullen worden via geografisch gerichte communicatiecampagnes. Vervolgens zullen de cheques beschikbaar zijn voor toeristen uit Vlaanderen en Wallonië. Tot slot zullen de Brusselaars de resterende cheques kunnen downloaden. In dat verband heb ik de volgende vragen:
|
| Antwoord | Vanuit mijn bevoegdheid voor het imago van Brussel en het toerisme kan ik u de volgende elementen van antwoord verstrekken: Hoeveel van de 100.000 cadeaucheques zijn voorbehouden voor respectievelijk toeristen uit de buurlanden, Vlaamse en Waalse toeristen en Brusselse toeristen? Er is vooraf geen verdeling vastgelegd. Via digitale communicatie worden doelgroepen aangesproken. Visit.brussels richtte zich de hele maand juli uitsluitend op de markt in onze buurlanden (Frankrijk, Luxemburg, Nederland en Duitsland) via een grootschalige digitale communicatiecampagne en de sociale media. Het is de bedoeling om op die manier het verblijfstoerisme te bevorderen. Visit.brussels nam zich voor het succes van de downloadbare passen gaandeweg te evalueren, zolang het initiatief loopt. Omwille van de gezondheidssituatie in België en in het bijzonder die in Brussel tijdens de voorbije zomer werd beslist om ook Waalse en Vlaamse toeristen (die op meer dan 50 km van Brussel wonen) de mogelijkheid te geven de pass te downloaden. Op 30 augustus waren er al meer dan 57.000 passen, d.i. 57% van het totale aantal, gedownload. Die cijfers evolueren snel en dagelijks. Wanneer start en eindigt de uitreikingsfase voor respectievelijk de buitenlandse toeristen, de Vlaamse en Waalse toeristen en de Brusselse toeristen? Het initiatief ging van start op 5 juli en visit.brussels stelde het op 13 augustus ook open voor Vlamingen en Walen. Inmiddels werd het verlengd. Het zal eindigen op 21 november 2021. Hoeveel cadeaucheques werden reeds aangeschaft door buitenlandse toeristen? Graag een overzicht van het aantal toeristen per land die de cadeaucheque hebben aangeschaft? Op 30 augustus waren er al 57.000 passen, d.i. 57% van het beschikbare aantal, gedownload. Wallonië / Vlaanderen: 38.649 passen Frankrijk: 11.492 passen Nederland: 2.214 passen Duitsland: 1.715 passen Luxemburg: 890 passen Andere: 2.040 passen Bij welke toeristische en/of culturele partners werden de cadeaucheques reeds gebruikt en hoeveel keer? Om welke bedragen gaat het? Er nemen 122 partners deel aan het initiatief. Zij zijn zichtbaar op de website: 56 hotels 15 toeristische attracties 20 musea 10 B&B’s 13 geleide bezoeken 4 evenementen 3 jeugdherbergen De Brussels Card, die toegang biedt tot tal van musea en recht geeft op korting voor bepaalde toeristische attracties 57% van onze partners komt uit de logiessector en 43% uit de vrijetijdssector Op 30 augustus waren er 2.960 passen gebruikt voor een bedrag van 118.400 euro. De passen zijn twee maanden geldig en dat tot uiterlijk 21 november 2021. 38% van de passen werd gebruikt voor toeristische attracties 35% voor musea 25% voor logies 2% voor evenementen Waar kan de cadeaucheque gedownload worden? Via welke kanalen wordt het bestaan van de cadeaucheque gepromoot? Graag een overzicht? De cadeaucheques kunnen gedownload worden op de website https://visitbrusselspass.brussels. De promotiecampagne van de visit.brussels Pass maakt deel uit van de globale zomercampagne die startte in juli 2021. Om de gewenste doelgroepen te bereiken, maakt visit.brussels gebruik van de sociale media (Facebook en Instagram) en doelgerichte ‘programmatic bannering’ op websites. Zowel in de reclamecampagne als in de communicatie met de Belgische en internationale pers waakt visit.brussels erover de betrokken sectoren aan te prijzen (toeristische accommodatie, musea, attracties, events, geleide bezoeken, ...) zonder bepaalde partners uit de sector meer aandacht te geven dan andere. Wat is de totale kostprijs van deze actie voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest (promotie, verspreiding, technische ondersteuning, de waarde van de cheque, …) 4.200.000 euro, waarvan 4.000.000 (100.000 x 40 euro) voor de passen en de rest voor de communicatie en de ontwikkeling van het platform. Hoe en in welke mate verzekert visit.brussels dat de cheque niet misbruikt wordt? Iedere aanvraag wordt onderzocht door de technische partner en de toeristische dienst en door visit.brussels zelf. Er wordt dubbel gecheckt: op basis van postcode en op basis van adres (één bon per gezin). |