Logo Parlement Buxellois

Schriftelijke vraag betreffende de kosten van de ticketverkoop bij de MIVB voor het jaar 2021

Indiener(s)
Marc Loewenstein
aan
Elke Van den Brandt, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Mobiliteit, Openbare Werken en Verkeersveiligheid (Vragen nr 1323)

 
Datum ontvangst: 07/07/2022 Datum publicatie: 03/10/2022
Zittingsperiode: 19/24 Zitting: 21/22 Datum antwoord: 27/09/2022
 
Datum behandeling van het stuk Indiener(s) Referentie Blz.
17/08/2022 Ontvankelijk
 
Vraag   

Het onlangs gepubliceerde financiële verslag van de MIVB voor het jaar 2021 bevat een reeks uitgaven voor de werkingsrekening voor een bedrag van ongeveer € 765.216.000. Deze uitgaven omvatten de kosten van personeel, energie, verbruikte materialen, externe leveringen, fiscale lasten ...

Kunt u mij nadere gegevens verstrekken over de uitgaven van de MIVB in 2021 voor de ticketverkoop, hetzij op basis van de onderstaande categorieën, hetzij op basis van andere categorieën die alle onderstaande elementen zouden omvatten?

  • ontwerp, integratie, uitbating en onderhoud van het (de) kaartverkoop-, multimodale informatie- en operationele ondersteuningssyste(e)m(en);

  • investeringskosten (met afschrijvingsperiode) van het materiaal in verband met de ticketverkoop (ontwaardingstoestellen, automaten, ontwerp- en controle-instrumenten ...)

  • algemeen beheer van het ticketverkoopsysteem;

  • IT-ontwikkeling en testen;

  • studies over de evolutie van het ticketverkoopsysteem;

  • consultancy-opdrachten;

  • productiekosten van de kaarten voor reizigers;

  • personeelskosten van de MIVB voor het informeren van reizigers in het station - toeristen, mensen op doorreis ... - en voor het controleren van eventuele zwartrijders;

  • kosten voor de vervolging van zwartrijders ....

 

 
 
 
Antwoord    De door u gevraagde gegevens maken geen deel uit van de rapporteringtools van de MIVB en het zou voor de betrokken teams een aanzienlijke hoeveelheid werk vergen om ze uit hun statistieken te halen. In het algemeen zijn de directe en indirecte kosten van kaartjesverkoop en -controle op een net met de omvang van dat van de MIVB (zowel wat het aanbod als het gebruik betreft) marginaal in verhouding tot de exploitatiekosten en in verhouding tot de verkeersopbrengsten op jaarbasis.
De kosten van de verkoop van tickets (verkooppunten BOOTIK en KIOSK, verkoopautomaten, B2B, onlineverkoop, contactloze betaling, enz.) bedragen ongeveer 30 miljoen euro op jaarbasis. Deze kosten omvatten zowel de bedrijfskosten als de afschrijvingen op investeringen.
Dit bedrag bestaat uit :
· 75% loonmassa: KIOSK- en BOOTIK-verkoopmedewerkers, ticketcontrole, IT-onderhoud, enz;
25% diverse uitgaven: afschrijving van de tools, verkoopautomaten, kosten van financiële transacties, licenties voor computersoftware, onderhoud van verkoopmateriaal, enz.