Question écrite concernant l'emploi des langues pour les convocations à la vaccination.
- de
- Christophe Magdalijns
- à
- Elke Van den Brandt et Alain Maron, membres du Collège réuni en charge de l'action sociale et de la santé (question n°419)
| Date de réception: 22/04/2021 | Date de publication: 28/06/2021 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 20/21 | Date de réponse: 23/06/2021 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 12/05/2021 | Recevable | p.m. |
| Question | A Bruxelles, la campagne de vaccination est organisée par des pouvoirs publics officiellement bilingues. A cet égard, et à l’instar de toute politique à l’attention des Bruxellois, il est impératif de veiller au bon respect de l’emploi des langues. Néanmoins, au regard des nombreuses plaintes que mes collègues et moi-même avons reçues de la part des citoyens, force est de constater que le respect de l’emploi des langues semble faire défaut. Effectivement, il nous revient que de trop nombreuses convocations seraient envoyées avec l’adresse indiquée en néerlandais pour des citoyens francophones. On nous signale également que, sur le site de vaccination, dans sa version française, les adresses des centres de vaccination sont reprises en néerlandais en ce qui concerne la commune. Il n’y a évidemment pas de préjudice grave à ce stade mais ceci pose sérieusement question dès lors que plus ou moins 90% de la population bruxelloise est francophone ou use du français dans ses relations avec les administrations. Il en va du respect de la loi mais aussi des personnes. A ce propos, pourriez-vous me dire quelle est l’origine de cette erreur en matière d’emploi des langues ? Qu’est-il mis en place pour y remédier ? |
| Réponse | Concernant le cas spécifique mentionné dans le courrier, au tout début du lancement de la plateforme Bru-Vax, quelques erreurs ont été commises à cause de problèmes techniques. Ces erreurs ont fait l'objet d'une investigation pour en déterminer les causes et ont été corrigées les jours suivants le lancement de la plateforme. Une approche bilingue est toujours un principe de base dans tous les services offerts par la COCOM. Actuellement, nous pouvons confirmer que les adresses des centres de vaccination sont bien indiquées dans les deux langues. |