Question écrite concernant la politique de télétravail au sein de parking.brussels
- de
- Fouad Ahidar
- à
- Elke Van den Brandt, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, chargée de la Mobilité, des Travaux publics et de la Sécurité routière (question n°910)
| Date de réception: 12/05/2021 | Date de publication: 24/06/2021 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 20/21 | Date de réponse: 22/06/2021 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 25/05/2021 | Recevable | p.m. |
| Question | Le télétravail requiert des accords clairs. Les employeurs sont tenus de conclure des accords sur la fourniture éventuelle des équipements et de l’assistance technique nécessaires au télétravail occasionnel et sur le remboursement éventuel des coûts. L’arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 26 janvier 2017 relatif au télétravail dispose que l’employeur fournit les équipements nécessaires au télétravail. La question d’une compensation complémentaire est sujette à interprétation. Je voudrais dès lors vous poser les questions suivantes : - Existe-t-il une politique de télétravail claire au sein de parking.brussels ? - Combien de membres du personnel de parking.brussels télétravaillent-ils ? Combien d’entre eux effectuent-ils un télétravail occasionnel ? Combien effectuent-ils un télétravail occasionnel structurel ? - Quel matériel informatique parking.brussels prévoit-il en cas de télétravail ? - Quelle assistance technique est-elle prévue en cas de télétravail, et de quelle manière ? - Le personnel de parking.brussels reçoit-il une indemnité ? Dans l’affirmative : quelle intervention parking.brussels offre-t-il aux membres du personnel contraints de télétravailler (merci de préciser le type de prestation et le montant) ? Dans la négative : pour quelle raison parking.brussels n’en prévoit-il pas ? |
| Réponse | - Jusqu'à présent, parking.brussels s'est appuyé sur les mesures Covid pour la politique de télétravail. Pour la période post-Covid, une étude est lancée afin de déterminer le concept de politique de télétravail le plus approprié pour parking.brussels et de le mettre en œuvre dans les meilleurs délais. - Pour 157 collaborateurs de parking.brussels sur 301, le télétravail n’est pas envisageable en raison de leur fonction de terrain (stewards). Pour 66 collaborateurs affectés au service clientèle, le télétravail n’est que partiellement envisageable, une présence physique devant être assurée pour l’accueil du public dans les cinq antennes ainsi qu’au siège central de l’Agence dans le respect des règles Covid. Les mesures Covid ayant varié avec le temps depuis mars 2020, la proportion de personnel en télétravail s’est adaptée dans la même mesure. - Tous les collaborateurs disposent d’un ordinateur portable et d’une souris. Les collaborateurs qui ne disposent pas d’un (second) écran ou clavier peuvent emporter ce matériel installé à leur poste fixe (à domicile). - Le service IT a mis en place un système de tickets (et est également joignable par téléphone) dans le cas où un collaborateur rencontre un problème de hardware ou de software. Aucune allocation n’est prévue pour le travail : ni le statut du personnel ni le règlement de travail ne le prévoient actuellement. |