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Question écrite concernant les premiers résultats de l’audit réalisé par Möbius chez Innoviris

de
Bianca Debaets
à
Barbara Trachte, Secrétaire d'État à la Région de Bruxelles-Capitale, en charge de la Transition économique et de la Recherche scientifique (question n°211)

 
Date de réception: 27/08/2020 Date de publication: 02/10/2020
Législature: 19/24 Session: 19/20 Date de réponse: 02/10/2020
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
27/08/2020 Recevable p.m.
 
Question    Il y a quelques mois déjà, j’ai pu vous interroger par écrit sur les audits réalisés ou prévus dans vos administrations (cf. question écrite n° 76).

Dans votre réponse, vous avez indiqué qu’Innoviris avait commandé un audit qui était le résultat direct de l’analyse globale des risques psychosociaux réalisée par Innoviris. L’objectif de l’audit est de soumettre les procédures générales et de gestion à une analyse critique afin de clarifier le rôle de la direction, de l’encadrement intermédiaire et des différentes cellules d’Innoviris. Vous avez déclaré que bien que le bureau d’audit Möbius disposait certes d’un an pour réaliser cet audit, mais que les premiers résultats pouvaient déjà être attendus en septembre.

C’est pourquoi je voudrais vous poser les questions suivantes :

- Pouvez-vous confirmer qu’entre-temps, Möbius a déjà été en mesure de présenter les premiers résultats de cet audit ? Dans l’affirmative, pouvez-vous les expliquer ? Quelles conclusions et recommandations ont-ils déjà formulées afin de mieux définir les rôles ?

- L’administration ou vous-même avez-vous déjà discuté de ces recommandations avec le bureau ? Lesquelles seront-elles mises en œuvre (dans quel délai) et lesquelles pas ? Pourquoi (pas) ?

- Un nouveau bureau sera-t-il désigné accompagner les changements ?

- La crise du coronavirus entraîne-t-elle un retard dans la mise en œuvre de cet audit ? Quand la réception définitive est-elle prévue ?
 
 
Réponse    Je vous remercie pour votre question au sujet de l’audit réalisé chez Innoviris par Möbius, des suites de l’analyse des risques psychosociaux effectuée dans l’OIP. Nos administrations sont en effet la cheville ouvrière des politiques que le Gouvernement bruxellois entend mener, et il est indispensable de veiller à ce que l’organisation du travail puisse y être la plus exemplaire possible. C’est d’ailleurs avec en tête ce même objectif, que mes équipes et moi avons ardemment travaillé à la procédure de remplacement du poste de directeur.rice général.e adjoint.e, vacant depuis trop longtemps, ainsi qu’à l’anticipation du départ de la directrice générale actuelle. Et je suis confiante que d’ici le printemps 2021, Innoviris sera dotée d’une toute nouvelle équipe managériale, condition sine qua none pour la mise en œuvre sereine de ses actions.

Les premiers résultats de l’audit, ainsi que les premières recommandations concrètes, seront présentés aux membres du conseil de direction le 29 septembre 2020. Celles-ci porteront sur le mode de fonctionnement des organes décisionnels d'Innoviris. Je ne suis donc pas encore en mesure de vous présenter les résultats.

En fonction de la nature des recommandations formulées par les consultant.e.s de Möbius, le conseil de direction, en collaboration avec le personnel responsable de la bonne mise en œuvre du projet, fixera un délai pour leur suivi.

A ce stade, il est encore trop tôt pour pouvoir anticiper une réponse sur la désignation d’une nouvelle agence pour gérer les changements.

En raison de la crise sanitaire, et en particulier du télétravail, les consultant.e.s ont en effet revu leur protocole. Lors de l'attribution du contrat, la présence des consultant.e.s sur le terrain devait en effet être conséquente, notamment en ce qui concerne l'audit des procédures générales. Des suites du télétravail, Innoviris et Möbius ont décidé de se concentrer principalement sur les organes décisionnels d'Innoviris (conseil de direction et réunions des cadres intermédiaires) et ceci de manière digitale.

En ce qui concerne les procédures de gestion/management, les délais fixés sont respectés (on attend la réalisation des objectifs au plus tôt le 1
er décembre 2020, au plus tard le 31 janvier 2021). Par ailleurs, il a été décidé de subordonner l'audit des procédures générales aux procédures de gestion, étant donné l'importance de ces dernières dans le contexte actuel d'Innoviris.

En tenant compte de l'évolution de la pandémie et des mesures applicables aux OIP bruxellois, l'audit des procédures de gestion déterminera le degré d'attention à accorder aux procédures générales et les délais à respecter.