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Question écrite concernant la gestion des agences de Titres- Services.

de
Bertin Mampaka Mankamba
à
Bernard Clerfayt, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale chargé de l'Emploi et de la Formation professionnelle, de la Transition numérique, des Pouvoirs locaux et du Bien-Être animal (question n°422)

 
Date de réception: 02/09/2020 Date de publication: 26/10/2020
Législature: 19/24 Session: 19/20 Date de réponse: 29/09/2020
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
04/09/2020 Recevable p.m.
 
Question    Tous les secteurs de l’activité économique de notre région ont subi et connu une perturbation du volume de l’emploi a la suite de la crise du covid 19.

L’emploi dans le secteur des titres-services étant le plus fragilisé, pourriez-vous nous faire un état des lieux de la situation à ce jour :

- Combien de millions de titres-services ont été acheté en région Bruxelles ?

- Combien d’agences agréées sont encore en service ?

- Avez-vous prévu des actions particulières pour venir en aide à ce secteur qui fut le premier à avoir été frappé de plein fouet ?
 
 
Réponse    En 2020, 7.343.028 titres-services ont été achetés durant la période de janvier à juillet.

A mois d’août 2020, il y avait 639 entreprises de titres services en service.

Pour ce qui est des aides mis en place, la Région de Bruxelles-Capitale a pris différentes mesures pour soutenir les entreprises et les travailleurs du secteur durant la crise Covid-19

Les entreprises agréées ayant leur siège social à Bruxelles ont bénéficié automatiquement d'une aide forfaitaire sous la forme d'un montant unique de 4000 €.

En outre, ces entreprises ont eu la possibilité de soutenir financièrement leurs travailleurs actifs dans le système de titres-services bruxellois qui (durant la période du 18 mars au 30 juin) avaient été mis en chômage temporaire suite aux mesures liées au Covid-19. A savoir un supplément de 2,50 € brut par heure de chômage indiquée.

Enfin, l'intervention régionale a été augmentée de 2 € par titre-service prévu pour des prestations durant la période du 18 mars au 30 juin. Cette dernière mesure est d'application à toutes les agences agréées à Bruxelles, indépendamment du lieu de leur siège social.

A la lumière de la reprise des activités du secteur des titres-services, la Région de Bruxelles-Capitale a souhaité limiter les risques de contamination et s'assurer que les aides ménagères disposent de toutes les informations et recommandations nécessaires, de sorte qu'elles sont au courant de ces risques de contamination et qu'elles peuvent se protéger elles-mêmes et protéger les utilisateurs de titres-services.

A cet effet, la Région a mis en place un parcours de formation en deux phases pour les entreprises qui remettent des titres-services bruxellois :

- Phase 1 : formation obligatoire en e-learning à destination du personnel interne de l’entreprise (coach, formateur interne, autres personnes habilitées désignées par l’entreprise) ;
- Phase 2 : formation facultative dispensée par le personnel formé en phase 1 aux aide-ménagères de l’entreprise sur la base du contenu fourni par l’opérateur de formation.
Ces formations sont entièrement gratuites

Toutes ces informations sont librement accessibles et rendues publiques sur le site internet de Bruxelles Economie et Emploi : http://werk-economie-emploi.brussels/fr/titres-services-covid-19