Question écrite concernant le taux d'absentéisme dans les OIP sur lesquels vous avez la tutelle.
- de
- Christophe De Beukelaer
- à
- Barbara Trachte, Secrétaire d'État à la Région de Bruxelles-Capitale, en charge de la Transition économique et de la Recherche scientifique (question n°243)
| Date de réception: 29/09/2020 | Date de publication: 22/12/2020 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 20/21 | Date de réponse: 20/11/2020 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 13/10/2020 | Recevable | p.m. |
| Question | Je souhaiterais obtenir, pour chacun des organismes qui dépendent de votre tutelle, les données relatives à l’année écoulée, ainsi que les chiffres pour l’année en cours: - Quel est le taux d’absentéisme total ? Combien cela représente-t-il en termes de jours non prestés ? - Quel est ce taux pour les organismes régionaux de première et deuxième catégorie ? - Quelle est la ventilation de ces chiffres selon la courte (0-1 mois), moyenne (1 mois – 1 an) et la longue durée (>1ans) ? - Quelle est la part de contractuels dans ce taux d’absentéisme (au total, SPRB et organismes régionaux) ? - Quels sont, en pourcentage, les motifs invoqués pour justifier ces absences ? - Quels sont les dispositifs mis en œuvre pour réduire le taux d’absentéisme dans chacun des organismes ? - Combien d’années un employé reste-t-il dans la fonction publique sous votre tutelle ? Autrement dit, quelle est la durée de carrière moyenne au sein de nos institutions publiques ? SPRB et organismes régionaux compris. |
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| Réponse | Les taux d’absentéisme totaux, pour chacun des organismes d’intérêt public qui dépendent de ma tutelle, sont les suivants (à noter que pour Bruxelles Economie et Emploi, les données vous seront transmises par mon collègue Sven Gatz en charge de la fonction publique) : - Taux global de 5,44% chez Citydev actuellement. Cela représente 1.515 jours non prestés. En 2019, le taux global était de 7,39 % pour un total de 2.117 jours non prestés. - Taux global de 4,87% chez Hub, au 15 octobre 2020 (ce qui équivaut à 2.186 jours d’absence). Pour l’année 2019, le taux d’absentéisme s’élevait à 6,51% (3.568 jours d’absence). - Taux global de 6.85% pour Innoviris en 2019 (nombre total en jours : 854) et de 5.83% en 2020 (nombre total en jours : 591 au 15 octobre). Il convient de noter que dans une petite organisation comme Innoviris (57 ETP en 2019), les chiffres sur l’absentéisme peuvent être fortement influencés par l'absence prolongée en raison de maladie de longue durée (plus de 30 jours) de quelques employés. - Pour l’année 2019, le taux d’absentéisme s’élevait à 2,73% chez Finance&Invest.brussels, ce qui représente un total de 152 jours non prestés. Pour 2020, le taux est de 7,99%, ce qui représente un total de 406 jours non prestés. Voici un tableau reprenant la ventilation des chiffres selon la courte (0-1 mois), moyenne (1 mois – 1 an) et la longue durée (>1 an) :
La part de contractuels dans le taux d’absentéisme de Citydev en 2020 est de 3,05%. En 2019, le taux contractuel chez Citydev était de 6,06%. Les motifs invoqués pour justifier les absences dans l’OIP Citydev sont, pour 2020 : maladie (courte ou longue durée) 75 %, accident de travail 13 % et congé de maternité 12 %. En 2019, 85 % maladie, 5 % accident de travail et 10 % congé de maternité. La part de contractuels dans le taux d’absentéisme chez Innoviris est 2019 de 402 jours de maladie, soit 47% (contractuel) et 452 jours de maladie, soit 53% (statutaire). Pour l’année 2020, la répartition est la suivante : 122 jours de maladie soit 21%/(contractuel) et 469 jours de maladie soit 79% (statutaire). Pour ce qui est des motifs d’absences, les motifs principaux d’absence sont répartis comme suit : absence pour cause de maladie (81%) et congés de maternité (19%). En ce qui concerne la part en 2020 de contractuels dans le taux d’absentéisme chez hub.brussels, organisme ayant la particularité d’être composé à 94% de contractuels, 93% des absences sont issues des contractuels. Pour mieux cerner l’absentéisme par catégorie, il est à considérer que le taux d’absentéisme moyen des statutaires s’élève à 8,9 %, et celui des contractuels à 4,65%. Le principal motif invoqué pour justifier les absences dans l’OIP Hub.brussels est l’absence pour cause de maladie (99,9%). Pour les 0,1% restant, les absences sont liées à des accidents du travail. Pour ce qui est de la SRIB / finance&invest.brussels, sachant qu’elle ne relève pas du droit de la fonction publique mais du droit commun du travail, les précisions suivantes peuvent être apportées : tous les travailleurs concernés par des absences sont forcément employés sous contrat de travail. Les dispositifs mis en œuvre pour réduire le taux d’absentéisme chez Citydev en 2019 et 2020 sont les suivants : a) L’amélioration de la communication interne : des outils ont été développés en ce sens afin que le personnel soit davantage informé, que ce soit des mesures stratégiques concernant l’institution (plan d’entreprise) ou encore des activités et projets menés par notre institution (organisations d’événements collectifs pour le personnel); b) La mise en place du télétravail et la poursuite de son accès pour un grand nombre de membres du personnel afin de garantir une meilleure flexibilité entre vie professionnelle et vie privée; c) Le renouvellement de la désignation d’une personne de confiance au sein de l’institution; d) L’organisation de séances de sensibilisation en matière de prévention et sécurité pour certains membres du personnel concernés directement par ces mesures, à savoir le personnel du pôle d’intervention technique et la cellule de nettoyage (port de charges, manutention, techniques de nettoyage); e) La mise en place une séance annuelle de vaccination contre la grippe pour les membres du personnel qui souhaitent en disposer; f) L’appel aux services d’un coach sportif pour entrainer les membres du personnel désireux de pratiquer du sport sur leur temps de midi; g) La mise à la disposition de l’ensemble du personnel du jus de fruit frais bio. Les mesures suivantes ont été mises en œuvre chez Innoviris pour réduire le taux d’absentéisme lié à la santé : Formation annuelle des managers, y compris par rapport au bien-être des membres du personnel ; Analyse globale de risques psychosociaux ; Entretenir un climat favorable au bien-être ; Reconnaître l’importance de chacun dans l’organisme ; Garder le contact avec les absents (de courte et de longue durée) ; Prévoir un contact avec son supérieur en cas de maladie ; Livrer des fruits frais et du potage bio ; Envoi de tips et tricks aux managers durant la période de confinement pour les aider à veiller au bien-être de leurs collaborateur.trice.s. L’Agence hub.brussels a mis en place plusieurs leviers afin d’améliorer le bien-être des travailleurs et réduire le taux d’absentéisme. Tout d’abord, l’enquête de satisfaction (levier communicationnel) permet aux travailleurs de remonter anonymement les sources de stress sur le lieu de travail et les facteurs motivationnels au sein de l’Agence. De plus, cela permet à la Direction de prendre connaissance de ces sources de stress et d’agir en conséquence. Ensuite, dans le Plan de formation 2020 (levier formatif), le bien-être au travail a été identifié comme une priorité. Les N+1, en fonction des besoins identifiés, peuvent inscrire les membres de leurs équipes à des formations permettant d’améliorer la qualité de vie au travail (par exemple : gestion du stress, gestion du temps, etc.). Enfin, l’Agence tend à proposer des conditions de travail permettant un meilleur équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée : mise en place d’horaires flexibles, mise en place du télétravail, etc. Pour ce qui est de la SRIB / finance&invest.brussels, sachant que toutes les absences sont justifiées à 100% par la maladie ou une incapacité de travail, aucune action particulière visant à réduire l’absentéisme ne semble devoir être entreprise. La durée de carrière moyenne au sein de l’Agence Hub.brussels est actuellement de 8 ans. 10% de notre personnel a une ancienneté de 21 ans ou plus, 23% du personnel a une ancienneté entre 11 et 20 ans et 67% du personnel de l’Agence a une ancienneté de 10 ans ou moins. L’Agence n’existant que depuis janvier 2018, la durée des carrières est calculée sur base des anciennetés dans les institutions précédentes (Impulse, Atrium et BIE). Citydev ne dispose pas de données concernant la durée de carrière moyenne au sein de son institution. La durée moyenne d’ancienneté des collaborateurs et collaboratrices d’Innoviris, pendant la période du 01.01.2015 au 31.12.2019*, est de 4,1 ans. * nombre d'ETP au cours de cette période : 49. |
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