Question écrite concernant le non-ramassage des sacs poubelles en Région bruxelloise.
- de
- David Weytsman
- à
- Alain Maron, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale chargé de la Transition climatique, de l'Environnement, de l'Énergie et de la Démocratie participative (question n°648)
| Date de réception: 15/01/2021 | Date de publication: 11/03/2021 | ||
| Législature: 19/24 | Session: 20/21 | Date de réponse: 03/03/2021 | |
| Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
| 27/01/2021 | Recevable | p.m. |
| Question | Nombreux sont les témoignages qui me reviennent de Bruxellois concernant le non-ramassage de leurs sacs poubelles les jours prévus à cet effet. Je me permets donc de vous poser quelques questions à ce propos : · Combien de plaintes pour non-ramassage des ordures comptent Bruxelles Propreté et/ ou vos services en 2020 ? Quel était ce nombre en 2019 ? Pouvez-vous en tirez des conclusions ? · Pour quelles raisons, dans certains cas, les équipes ne ramassent-elles pas les déchets des citoyens ? · Pourquoi les trottoirs sont-ils parfois plus sales après la collecte des ordures que lorsque les sacs y étaient encore déposés ? · Disposez-vous du nombre de collectes n’ayant pas pu avoir lieu, ainsi que les raisons de ces non-tournées ? · Dans le cas où la collecte ne peut avoir lieu, quelles solutions sont prévues pour garder un espace public propre ? Les sacs poubelles sont-ils évacués d’une autre manière ? Si oui, quand et comment ? |
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| Réponse | 1) Combien de plaintes pour non-ramassage des ordures comptent Bruxelles Propreté et/ ou vos services en 2020 ? Quel était ce nombre en 2019 ? Pouvez-vous en tirez des conclusions ? Le nombre de plaintes reçues par l’Agence Bruxelles-Propreté en 2019 et 2020 est repris dans le tableau ci-dessous.
Les chiffres de l’année 2020 ont été influencés par la crise sanitaire. Il a en effet été nécessaire de réorganiser les services de collecte afin de garantir une distanciation physique entre agents. 2) Pour quelles raisons, dans certains cas, les équipes ne ramassent-elles pas les déchets des citoyens ? Plusieurs raisons peuvent expliquer que certains déchets ne soient pas ramassés. Des sacs sont non-collectés car ils ont été sortis en voirie après le passage de l’équipe de collecte ou le mauvais jour. Pour pallier à cette problématique, il est primordial que les riverains sortent leurs sacs selon le calendrier de collecte. Certains sacs sont également peu visibles et ne sont pas repérés par les équipes de Bruxelles-Propreté. C’est généralement le cas des sacs déposés en-dessous des haies, entre les voitures, sous d’autres sacs d’une autre couleur… Le contenu de sacs ou le sac en lui-même peuvent aussi être non-conforme, ce qui implique qu’ils ne soient pas collectés, comme par exemple, les sacs contenant des déchets de construction, du verre ou encore des produits chimiques. Ces sacs sont considérés comme des dépôts clandestins et doivent être traités comme tels. Par ailleurs, les déchets qui ne sont pas présentés en sacs sont de facto considérés comme des dépôts clandestins. 3) Pourquoi les trottoirs sont-ils parfois plus sales après la collecte des ordures que lorsque les sacs y étaient encore déposés ? Plusieurs facteurs peuvent expliquer des cas de salissure après la passage des équipes de collecte de l’Agence Bruxelles-Propreté. Les sacs poubelles peuvent avoir été ouverts avant le passage des équipes à cause d’actes de vandalisme, de fouille des sacs par des tiers en vue de récupérer des objets ou par des animaux sauvages. Les sacs peuvent avoir été trop chargés, ce qui peut impliquer qu’ils se déchirent. La masse maximale autorisée dans le sac blanc est de 15 kg. Il arrive également que les déchets soient présentés à la collecte en « vrac », c’est-à-dire sans sac. Les équipes de collecte d’ordures ménagères (sacs blancs) sont tenues de ramasser le principal des déchets s’étant éparpillés. La plupart des équipe de collectes d’ordures ménagères réalisent ce travail. S’il est constaté que cela n’a pas été fait ou trop rapidement, un suivi en interne est réalisé. Les équipes de collectes sélectives (PMC, papiers/cartons…) ne doivent ramasser que leur fraction. 4) Disposez-vous du nombre de collectes n’ayant pas pu avoir lieu, ainsi que les raisons de ces non-tournées ? L’Agence Bruxelles-Propreté travaille sous forme de tournées. Chaque tournée est composée de plans à collecter. En 2020, 128.960 plans étaient à collecter. 1.885 plans n’ont pas pû être collectés, ou n’ont pas pû être terminés. Ce chiffre correspond à 1,5 % du total des plans à collecter. La tenue de grèves, le manque d’effectif, la panne d’un camion sur tournée, les travaux en voirie, les voiries fermées sur ordre de police, l’inaccessibilité de voiries suite à des véhicules mal stationnés peuvent être à l’originie de plan non collectés ou non terminés. 5) Dans le cas où la collecte ne peut avoir lieu, quelles solutions sont prévues pour garder un espace public propre ? Les sacs poubelles sont-ils évacués d’une autre manière ? Si oui, quand et comment ? En cas de non-collecte, l’Agence Bruxelles-Propreté organise des rattrapages dans les 24 heures, selon les moyens disponibles. En cas de grèves, les rattrapes peuvent prendre un peu plus de temps en fonction du volume de déchets et du nombre de rues à rattraper. Dans certaines situations, il peut être demandé à la population de rentrer les sacs et de les resortir à la prochaine collecte. |
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