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Question écrite concernant le point sur le déploiement de la nouvelle stratégie web régionale

de
Bianca Debaets
à
Bernard Clerfayt, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale chargé de l'Emploi et de la Formation professionnelle, de la Transition numérique, des Pouvoirs locaux et du Bien-Être animal (question n°620)

 
Date de réception: 24/02/2021 Date de publication: 26/03/2021
Législature: 19/24 Session: 20/21 Date de réponse: 26/03/2021
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
09/03/2021 Recevable p.m.
 
Question    Il y a quelque temps, j’ai déjà eu l’occasion de vous interroger à plusieurs reprises sur le développement et la planification de la nouvelle stratégie web régionale (cf. QE n° 129 et n° 468).

Cependant, vous n’avez pas encore pu répondre à certaines des questions relatives à la première phase de cette stratégie web régionale, et vous avez également fait référence à plusieurs reprises aux développements prévus lors de nouvelles phases.


Je voudrais dès lors vous poser les questions suivantes :
- Pouvez-vous confirmer que la première phase de la stratégie web régionale est entièrement achevée entre-temps, et que la mise en œuvre de la deuxième phase est en cours ?
- Pouvez-vous préciser quelles mesures ont déjà été prises dans le cadre de la deuxième phase de cette stratégie web régionale ? Quelles mesures doivent-elles encore être prises et quel calendrier prévoyez-vous à cet effet ?
- Quels cahiers des charges ont-ils déjà été rédigés dans le cadre de cette nouvelle stratégie web régionale ? Pouvez-vous expliquer cela plus en détail ?
- Quelles directives ont-elles été établies concernant le lancement de nouveaux sites web ou applications avec l’extension « .brussels » ? Certaines conditions ou directives y sont-elles attachées ? Dans l’affirmative, pouvez-vous expliquer cela ?
- Entre-temps, la stratégie des réseaux sociaux des différentes administrations et la stratégie web régionale ont-elles déjà été mises à l’ordre du jour et analysées ? Dans l’affirmative, quels constats et conclusions a-t-on déjà tirés ? Dans la négative, quand cette question sera-t-elle abordée ?
 
 
Réponse    1/
La première phase de la stratégie web régionale a été entièrement réalisée. Les résultats de l’étude, ainsi qu’une proposition de stratégie m’ont été présentés ainsi qu’aux différentes institutions régionales par easy.brussels.
Sur base des conclusions et recommandations de l’Agence de consultance, je viens de déposer au Gouvernement une proposition concrète de stratégie web. La validation est encore en cours de discussion, donc je ne peux pas pour le moment vous donner plus de détails.


2/
A l’heure actuelle, les détails de la mise en œuvre ne sont qu’au stade préparatoire.
Les prochaines étapes de cette deuxième phase du projet ne pourront être entreprises qu'après l'approbation par le Gouvernement de la stratégie proposée.



3/
Le seul cahier des charges lancé dans le cadre de la stratégie web régionale est celui lancé en mai 2020 et pour lequel un prestataire a été choisi en juin 2020.
Les principales tâches dans le cadre de ce cahier des charges sont :
● Analyse de la situation actuelle (retour des utilisateurs et des parties prenantes, structure organisationnelle, maturité du web) ;
● Analyse comparative de différents pays et régions ;
● Conformité avec le Single Digital Gateway ;
● Élaboration d’une proposition de stratégie web (scénarios, actions, planification de haut niveau).

4/
Aucune autre directive n'a été élaborée pour l'instant.


5/

Aucune analyse complète n'a été effectuée en ce qui concerne les médias sociaux : l'analyse a jusqu’ici porté sur les sites web officiels.
Toutefois, les médias sociaux seront inclus dans la réflexion liée à la stratégie web.