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Question écrite concernant la politique de télétravail au sein de Bruge.

de
Fouad Ahidar
à
Alain Maron, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale chargé de la Transition climatique, de l'Environnement, de l'Énergie et de la Démocratie participative (question n°796)

 
Date de réception: 12/05/2021 Date de publication: 21/06/2021
Législature: 19/24 Session: 20/21 Date de réponse: 15/06/2021
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
25/05/2021 Recevable p.m.
 
Question    Le télétravail requiert des accords clairs. Les employeurs sont tenus de conclure des accords sur la fourniture éventuelle des équipements et de l’assistance technique nécessaires au télétravail occasionnel et sur le remboursement éventuel des coûts.

L’arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 26 janvier 2017 relatif au télétravail dispose que l’employeur fournit les équipements nécessaires au télétravail. La question d’une compensation complémentaire est sujette à interprétation.

Je voudrais dès lors vous poser les questions suivantes :

- Existe-t-il une politique de télétravail claire au sein de Brugel ?
- Combien de membres du personnel de Brugel télétravaillent-ils ? Combien d’entre eux effectuent-ils un télétravail occasionnel ? Combien effectuent-ils un télétravail occasionnel structurel ?
- Quel matériel informatique Brugel prévoit-il en cas de télétravail ?
- Quelle assistance technique est-elle prévue en cas de télétravail, et de quelle manière ?
- Le personnel de Brugel reçoit-il une indemnité ? Dans l’affirmative : quelle intervention Brugel offre-t-il aux membres du personnel contraints de télétravailler (merci de préciser le type de prestation et le montant) ? Dans la négative : pour quelle raison Brugel n’en prévoit-il pas ?
 
 
Réponse    1)
Oui, la dernière politique de télétravail date de 2017. Cette politique énumère les règles concernant le télétravail au sein de BRUGEL et explique les conditions qui y sont attachées.
2)
Aujourd'hui, tous les agents de BRUGEL font du télétravail, mais le nombre de jours de télétravail par semaine dépend du contenu de la fonction (cf. réceptionniste versus gestionnaire de dossiers).
Avant la crise du COVID-19, la quasi-totalité du personnel télétravaillait un ou deux jours par semaine, à l'exception des collègues nouvellement engagés qui n'étaient autorisés à télétravailler qu'après 6 mois d'ancienneté au sein de BRUGEL.

3)
Tout le matériel nécessaire est fourni par BRUGEL : ordinateur portable, écran, souris d'ordinateur, caméra, casque, multiprise USB, etc.

4)
Assistance par le service informatique, à distance.

5)
Oui, tous les membres du personnel qui travaillent à domicile reçoivent 35 euros par mois (combinaison de l'intervention dans les frais de connexion internet et de la compensation pour les avantages en nature : ordinateur portable, abonnement de téléphone et de données). Pendant la crise du COVID-19, un montant supplémentaire de 45 euros a été accordé pour une période de six mois.