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Question écrite concernant le bilan sur l'absentéisme et le burn-out au sein des administrations publiques.

de
Latifa Aït Baala
à
Bernard Clerfayt, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale chargé de l'Emploi et de la Formation professionnelle, de la Transition numérique, des Pouvoirs locaux et du Bien-Être animal (question n°721)

 
Date de réception: 03/05/2021 Date de publication: 28/06/2021
Législature: 19/24 Session: 20/21 Date de réponse: 22/06/2021
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
31/05/2021 Recevable p.m.
22/06/2021 Annexe à la réponse p.m. Annexe
 
Question    Le stress chronique au travail engendre un risque plus élevé d’absentéisme, mais aussi de burn-out. Et ce dernier ne cesse de s’accroitre avec la crise sanitaire du moment.

· Pouvez-vous me communiquer les chiffres pour les années 2018, 2019 et 2020 relatifs
à l’absentéisme de longue durée et au taux de burn-out enregistré pour chacune des administrations publiques (1)
sous votre tutelle ?
· Quelles sont les conclusions que vous tirez de l’évolution de ces chiffres ?
· Quelle est l’évolution, du taux d'absentéisme de longue durée, observée dans ces administrations publiques depuis la crise du Coronavirus ?
· Quelle est l’évolution, du taux de burn-out, observée dans ces administrations publiques depuis la crise du Coronavirus ?
· Quid du premier semestre 2021 ?
· Pour ces mêmes années, quelle est la parité entre les femmes et les hommes (en nombre et en pourcentage) ? Quelle est la moyenne d’âge ? Quels sont les agents les plus concernés par l’absentéisme et le burn-out au sein de ces administrations publiques (statutaires ou contractuels) ?

Administrations publiques qui relèvent directement ou indirectement de votre compétence, en ce compris pour les organismes publics autonomes.
 
 
Réponse    Concernant les administrations Bruxelles Pouvoirs Locaux, Bruxelles Economie & Emploi, Connect IT et Easybrussels, qui relèvent du SPRB, je vous invite à vous adresser au ministre de tutelle, Monsieur Sven Gatz.
Bruxelles Environnement relevant de la compétence du Ministre de l'environnement, je vous invite à lui adresser votre question.
En ce qui concerne le
Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB), le taux important des années précédentes était en grande partie lié à l’absence d’un agent statutaire ne faisant plus partie du personnel à ce jour.
S’agissant d’informations sensibles liées à la situation médicale de chaque travailleur, le CIRB ne dispose pas d’information sur les raisons de ces incapacités de travail, dont le burn-out.



Voir tableau en annexe

Comme indiqué plus haut, le CIRB ne dispose pas d’information sur les raisons des incapacités de travail de ses travailleurs.

Voir tableau en annexe

Pour la parité entre les femmes et les hommes ainsi que pour la moyenne d’âge, voir tableau en annexe.

Les absences de longue durée ont été constatées dans le chef des agents statutaires.
Au CIRB, 3 agents sont statutaires et 1 est contractuel

En ce qui concerne
Actiris :

Chiffres Burn-out: Actiris ne dispose pas de données concernant les pathologies dont souffrent les collaborateurs, et donc ils ne sont pas en mesure de répondre à la question concernant le taux de burn-out.
Cependant, Actiris travaille sur un plan de prévention du burn-out et souhaite le mettre en place en 2022.

Les chiffres de l’absentéisme de longue durée (maladies de plus de 1 mois) sont les suivants :

2018 : 54% de 11,1% du taux d’absentéisme
2019 : 55% de 11,5% du taux d’absentéisme
2020 : 67% de 9,5% du taux d’absentéisme

On constate pour Actiris que le pourcentage des maladies de longue durée représente une part plus importante du total des maladies pour l’année. Cela s’explique par le fait que les maladies de plus courte durée ont connu une forte diminution durant la période covid. Les absences de longue durée sont restées relativement stables durant l’année 2020.
L’absentéisme de longue durée est resté stable dans la période covid-19 chez Actiris.
Actiris ne disposant pas de données spécifiques Burn-out, je ne peux pas vous donner l’évolution du taux Burn-out.

Les chiffres du premier semestre 2021 ne sont pas encore finalisés pour Actiris et donc je ne suis pas en mesure de vous les communiquer
Les chiffres demandés concernant l’absentéisme chez Actiris sont les suivants :

2018 =) Age moyen : 40,85
2019 =) Age moyen : 40,86
2020 =) Age moyen : 41,27

2018 : 33,8% des 514 hommes et 66,2% des 1007 femmes
2019 : 34% des 548 hommes et 66% des 1063 femmes
2020 : 34,2 % des 546 hommes et 65,8 % des 1048 femmes.

Les contractuels sont plus touchés par l’absentéisme de longue durée que les statutaires chez Actiris.