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Question écrite concernant le plan d'appropriation numérique.

de
Véronique Lefrancq
à
Bernard Clerfayt, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale chargé de l'Emploi et de la Formation professionnelle, de la Transition numérique, des Pouvoirs locaux et du Bien-Être animal (question n°840)

 
Date de réception: 05/07/2021 Date de publication: 13/12/2021
Législature: 19/24 Session: 20/21 Date de réponse: 08/12/2021
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
10/11/2021 Recevable p.m.
 
Question    Le 17 juin 2021, l’assemblée plénière de Brupartners a adopté un avis d’initiative concernant le plan d’appropriation numérique, présenté le 1er avril au sein de Brupartners par Madame Tania Maamary, coordinatrice inclusion numérique au CIRB et vous-même.

Ce plan tente de répondre à la fracture numérique qui s’est renforcée avec la crise sanitaire et ce, malgré le fait que 88% des ménages bruxellois disposent d’une connexion internet. Étant donné que les publics les plus fragilisés sont également victimes de cette fracture, le Gouvernement se trouve devant un défi important pour éviter que la transition numérique ne marginalise davantage ce public.

Si Brupartners s’est révélé favorable au plan, l’avis pointe néanmoins un certain nombre d’éléments à revoir. Ainsi, l’avis souligne notamment le besoin de revoir certaines définitions, de mettre en place une plateforme d’évaluation, et d’accroître les moyens permettant d’équiper les personnes éloignées du numérique.

Sur base de ces éléments, je souhaiterais, vous poser les questions suivantes :

  • Avez-vous pris connaissance de cet avis fourni par Brupartners ? Comment ont été prises en compte les recommandations de l’organisme dans l’adaptation du Plan d’appropriation numérique ? Avez-vous déjà prévu de publier une nouvelle version du Plan ?

  • Dans l’avis remis par Brupartners, les partenaires sociaux mettent en garde contre une focalisation trop poussée sur les services offerts par les espaces publics numériques. Comment cela impacte votre lecture du Plan et du fonctionnement des espaces publics numériques ?

 
 
Réponse    1/
Mes équipes et moi-même avons pris connaissance de l’avis d’initiative de Brupartners. Pour rappel, Brupartners fait partie du groupe de travail « inclusion numérique » qui a été impliqué dans la rédaction du plan d’appropriation numérique (PAN). Cet avis d’initiative fait suite à la présentation du PAN que j’ai organisée chez Brupartners dès sa sortie.

Comme décrit dans le plan, il s’agit d’une ligne de conduite pour 4 années mais ce plan se veut résolument agile. C’est une nécessité qui a été mise en exergue pendant le crise. Nous ne publierons donc pas de nouvelle version du PAN. La coordination Inclusion du Numérique du CIRB a effectué une analyse des recommandations de Brupartners et cela fera l’objet de discussions et d’ajustement dans l’exécution du plan via le groupe de travail « Inclusion Numérique » fort de plus de 80 acteurs publics-privés-associatifs, dont Brupartners fait partie.


2/
Je partage l’analyse qui se trouve dans l’avis remis par Brupartners et qui signale que les partenaires sociaux mettent en garde contre une focalisation trop poussée sur les services offerts par les espaces publics numériques.

Certaines actions du Plan sont dédiées aux Espaces Publics Numériques (EPN) compte tenu de leur importance dans le secteur de l’appropriation numérique à Bruxelles (labellisation des EPN ou encore la matérialisation de ces espaces).

Cependant, nous avons veillé à conserver une vision large des acteurs des premières lignes. C’est pourquoi notamment :
- Le Groupe de travail « Inclusion Numérique » est ouvert à tous (secteur associatif-privé-public) ;
- L’appel à projets Digital Brussels qui a été lancé en collaboration avec la Fondation Roi Baudouin était lui aussi ouvert à tous les acteurs de première ligne ;
- L’axe 2 du Plan vise justement à fédérer les acteurs de l’appropriation numérique à Bruxelles.
- L'axe 4 du Plan vise une montée en puissance des compétences numériques par le biais des acteurs de proximité et de confiance qui peuvent fortement varier selon les publics à savoir : les seniors, les jeunes, les chercheurs d’emploi, les personnes en situation de handicap, les personnes en situation de précarité et les femmes.

En conclusion, la coordination Inclusion Numérique et moi-même comptons sur la bonne collaboration de Brupartners pour faire vivre le PAN au travers des canaux qui ont été institués et qui portent leurs fruits. Après 9 mois d’existence, 13 actions du PAN ont déjà été réalisées et 32 sont en cours d’exécution ( sur un total de 66 actions à réaliser sur 4 ans).