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Question écrite concernant le nombre de membres du personnel au sein de visit.brussels

de
Bianca Debaets
à
Sven Gatz, Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, chargé des Finances, du Budget, de la Fonction publique, de la Promotion du Multilinguisme et de l'Image de Bruxelles (question n°432)

 
Date de réception: 15/02/2022 Date de publication: 18/03/2022
Législature: 19/24 Session: 21/22 Date de réponse: 18/03/2022
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
23/02/2022 Recevable Bureau élargi du Parlement
 
Question   

Comme vous le savez, l’organisme d'intérêt public (OIP) visit.brussels joue un rôle touristique et culturel important dans notre Région. En tant qu'agence de communication, l’organisme est au service non seulement des Bruxellois, mais aussi des touristes belges et étrangers.

Selon le site web de l’OIP, visit.brussels emploie environ 180 personnes réparties en quatre piliers autour de la direction générale : Media, Strategy & International, Client Experience et Finance & Operating.

C'est pourquoi je voudrais vous poser les questions suivantes :

  • Pouvez-vous expliquer plus en détail la composition du personnel de visit.brussels ? Combien de personnes au total sont-elles employées au sein de cet OIP ? Comment sont-elles réparties entre les différents départements ?

  • Pouvez-vous ventiler plus en détail les chiffres ci-dessus (tant globalement que par département) en fonction du type de contrat, du rôle linguistique, du sexe, de la nationalité, du domicile, des éventuelles limitations à l’aptitude au travail (aveugle, sourd, mobilité réduite, etc.) et de la tranche d'âge des fonctionnaires en question ? Quelle évolution (tant globale que par département) notez-vous par rapport aux années précédentes ?

  • En particulier, certains recrutements spécifiques sont-ils prévus en 2022 pour le fonctionnement général ou le fonctionnement de départements spécifiques ? Dans l’affirmative, pouvez-vous en dire plus ?

  • Comment évaluez-vous la composition du personnel de visit.brussels dans le cadre des quatre valeurs fondamentales énoncées sur le site web (“Passion?for Brussels - Sustainability - Diversity - Client?Centricity") ? Quels sont les critères utilisés pour contrôler le respect de ces valeurs fondamentales ?

 

 

 
 
Réponse   

Réponse à la question 1 :

 

Visit.brussels compte 179 employés, répartis comme suit :

 

Pôle Client: 46

Pôle Strategy: 44

Pôle Media: 39

Finance & Operating: 29

General Management: 21

 

Réponse à la question 2 :

 

Les membres du personnel de visit.brussels n’ont pas de statut de fonctionnaire.

 

Ci-dessous vous trouverez plus de détails quant à la composition demandée: 

 

Pôle Client Experience : 46 employés (100 %) 

Contrats de travail à durée indéterminée

42 

91% 

Contrat de travail à durée déterminée 

1 

2% 

Contrat de remplacement 

3 

7% 

Francophone 

39 

85% 

Néerlandophone

7 

15% 

Allophone

0 

0% 

Homme

20 

43% 

Femme

26 

57% 

Flandre

13 

28% 

Bruxelles 

24 

52% 

Wallonie

9 

20% 

20- 

1 

2% 

20-30 

5 

11% 

30-40 

18 

39% 

40-50 

9 

20% 

50-60 

11 

24% 

60+ 

 

4% 

 

Pôle Strategy : 44 employés (100 %) 

CDI 

41 

93% 

CDD 

1 

2% 

Contrat de remplacement 

2 

5% 

Francophone 

35 

80% 

Néerlandophone 

9 

20% 

Allophone

0 

0% 

Homme

13 

30% 

Femme

31 

70% 

Flandre

7 

16% 

Bruxelles 

24 

55% 

Wallonie

13 

30% 

20- 

0 

0% 

20-30 

4 

9% 

30-40 

20 

45% 

40-50 

15 

34% 

50-60 

5 

11% 

60+ 

 

0% 

 

Pôle Media : 39 employés (100 %) 

CDI 

37 

95% 

CDD 

1 

3% 

Contrat de remplacement 

1 

3% 

Francophone 

29 

74% 

Néerlandophone 

9 

23% 

Allophone

1 

3% 

Homme

20 

51% 

Femme

19 

49% 

Flandre 

7 

18% 

Bruxelles 

29 

74% 

Wallonie

3 

8% 

20- 

0 

0% 

20-30 

4 

10% 

30-40 

15 

38% 

40-50 

15 

38% 

50-60 

3 

8% 

60+ 

 

5% 

 

Pôle Finance & Operating : 29 employés (100 %) 

CDI 

29 

100% 

CDD 

0 

0% 

Contrat de remplacement 

0 

0% 

Francophone 

25 

86% 

Néerlandophone 

4 

14% 

Allophone

0 

0% 

Homme

10 

34% 

Femme

19 

66% 

Flandre 

8 

28% 

Bruxelles 

19 

66% 

Wallonie

2 

7% 

20- 

0 

0% 

20-30 

5 

17% 

30-40 

12 

41% 

40-50 

7 

24% 

50-60 

4 

14% 

60+ 

1 

3% 

 

Pôle General Management : 21 employés (100 %) 

CDI

20 

95% 

CDD 

1 

5% 

Contrat de remplacement 

0 

0% 

Francophone 

15 

71% 

Néerlandophone 

6 

29% 

Allophone

0 

0% 

Homme

10 

48% 

Femme

11 

52% 

Flandre 

8 

38% 

Bruxelles 

11 

52% 

Wallonie

2 

10% 

20- 

0 

0% 

20-30 

0 

0% 

30-40 

6 

29% 

40-50 

4 

19% 

50-60 

9 

43% 

60+ 

2 

10% 

 

Le nombre de collaborateur est resté stable. La dernière augmentation du nombre d’employés date de la fusion en 2015 des asbl ou de missions spécifiques confiées à visit.brussels.

 

Réponse à la question 3 :

 

Non : ce sera normalement des remplacements de personnes qui quittent l’institution.

 

L'exception connue de ce jour est le recrutement d’un effectif supplémentaire pour l’équipe Facilities et la mission spécifique du Conseil de la nuit (1 ETP).

 

 

Réponse à la question 4 :

 

Lors du recrutement la direction veille à interpeler les candidats par rapport aux valeurs de visit.brussels et évalue s’il y a une incompatibilité.

 

Quand un membre de la ligne hiérarchique se rend compte d’une distanciation d’un employé par rapport aux valeurs, un recadrage est réalisé.

 

Un travail a été effectué en interne pour rassembler le personnel de visit.brussels derrière les quatre valeurs de l’institution. Ce travail s’est réalisé de la manière suivante: des workshops donné par les managers à des équipes constituées de collaborateurs.rices de différents services, à l’occasion de l’accueil des nouveaux engagés, le service RH souligne les quatre valeurs de visit.brussels.