Logo Parlement Buxellois

Question écrite concernant le Plan de soutien aux familles monoparentales (chapitre 1er)

de
Bianca Debaets
à
Nawal Ben Hamou, Secrétaire d'État à la Région de Bruxelles-Capitale en charge du Logement et de l'Égalité des Chances (question n°900)

 
Date de réception: 10/04/2022 Date de publication: 16/06/2022
Législature: 19/24 Session: 21/22 Date de réponse: 14/06/2022
 
Date Intitulé de l'acte de Référence page
28/04/2022 Recevable Bureau élargi du Parlement
12/06/2022 Annexe à la réponse p.m. Annexe
 
Question    En juillet 2021, on a lancé le Plan bruxellois de soutien aux familles monoparentales, un plan nécessaire, détaillé, qui compte 31 actions, divisées en 6 chapitres, visant à améliorer et mettre en lumière la précarité des parents solo (en particulier les mères). Selon le plan, de nombreuses actions en sont encore à un stade précoce, les dates de mise en œuvre débutant en 2022. Le suivi de certaines actions peut toutefois déjà être évalué concrètement.

C'est pourquoi je voudrais vous poser les questions suivantes :

  • Action 1.2 : "Assurer la maintenance et la mise à jour régulière du site parentsolo.brussels" (lancement en octobre 2020, budget de 60.000 euros)

    • Avec quels acteurs s’est-on concerté et/ou quelles sources ont-elles été utilisées pour déterminer la structure et le contenu de ce site web ?

    • Pouvez-vous nous communiquer le nombre de visiteurs par mois et par rôle linguistique depuis 2021 ? Quelle évolution constate-t-on ? Comment évaluez-vous ces chiffres ? La campagne de sensibilisation prévue (action 7) tient-elle également compte de ce site web ?

    • Des SPOC ont-ils été désignés dans toutes les administrations pour tenir le site web à jour ?

    • Quelles garanties sont-elles prévues pour permettre de contrôler que les liens inclus sur ce site (portail) sont toujours à jour, que les pages web auxquelles ils renvoient sont également les plus pertinentes, que les liens tiennent compte de la langue (renvoi à des versions de pages en néerlandais pour la section en néerlandais et vice versa) et que les sites web auxquels ils renvoient sont également les plus pertinents par groupe linguistique ?

    • Le texte a-t-il été révisé par un locuteur natif dans les deux langues ?

    • Un club d'utilisateurs (users club) a-t-il été créé ou est-il prévu afin d’évaluer la forme et, surtout, le contenu du site web ?

  • Action 2 : "Lancement d'appels à projets (locaux et régionaux) de soutien aux familles monoparentales dans le cadre de la lutte contre le non-recours aux droits et à l'égalité des chances" (appels de 2021 à 2024, "enveloppe").

    • Douze projets ont été sélectionnés, soit nettement moins que pour les autres thèmes défendus par equal.brussels. Est-ce que ce nombre correspond aux attentes ? Le nombre total de projets introduits pour ce thème était-il également nettement inférieur à celui des autres thèmes ?

    • Pouvez-vous expliquer les projets sélectionnés ou indiquer où le public peut trouver ces informations ?

    • Pouvez-vous expliquer sur la base de quels critères les projets retenus ont été sélectionnés ?

    • A-t-on également veillé à une ventilation équilibrée, en termes de rôle linguistique et de répartition géographique ? A-t-on également vérifié si la mise en oeuvre d’un projet répond aux besoins des deux groupes linguistiques ? A-t-on vérifié si une coopération avec des organisations au-delà des frontières linguistiques était possible dans le cadre des projets sélectionnés ?

 

 

 

 
 
Réponse    1. Concernant l’action 1 partie 2 du Plan bruxellois de soutien aux familles monoparentales, qui consiste à « assurer la maintenance et la mise à jour régulière du site parentsolo.brussels » lancé en octobre 2020 :


Au niveau des acteurs consultés :

Afin d’élaborer la structure et le contenu du site web, une étude visant à répertorier les besoins des familles monoparentales et les services proposés par les institutions et administrations, les pouvoirs locaux et les associations bruxelloises, a été réalisée en 2020. Cette étude se composait notamment de :

· Une récolte et une analyse de la documentation et des ressources existantes concernant les besoins des parents solos et les services et aides disponibles ;
· Des focus groups qui ont rassemblé, d’une part, des chef.fe.s de famille monoparentale, et d’autre part, des professionnel.le.s travaillant auprès de ce public, en vue d’identifier les besoins et attentes des destinataires du site internet en termes d’accès à l’information ;
· Des entretiens avec des expert.e.s, deux chercheur.euse.s ayant réalisé des études sur la monoparentalité et une attachée auprès de l’Institut pour l’égalité des femmes et des hommes, experte sur les questions de discriminations et d’égalité entre les genres.

Les données fournies par Google Analytics concernant la fréquentation du site parentsolo.brussels sont annexées. 

Les chiffres indiquent une hausse continue de la fréquentation du site (+243% entre janvier 2021 et avril 2022).

Nous évaluons positivement cette évolution et nous espérons que cette progression sera continue grâce aux efforts mis en œuvre pour garantir une mise à jour et une amélioration continue du site.

Nous envisageons effectivement d’inclure une communication au sujet du site dans le cadre de la campagne de sensibilisation grand public sur la monoparentalité qui sera lancée en 2023.


Fin 2021, la Ligue des familles a été désignée via un marché public pour assurer « l’administration, la maintenance, le développement, et la gestion du référencement du site www.parentsolo.brussels ainsi qu’une mission de veille d’informations, de vérification et de création/rédaction de contenu ».

Nous précisons qu’un des critères les plus importants d’attribution du marché était l’expertise relative au contenu en matière monoparentalité, ceci afin de garantir la pertinence des informations qui figurent sur le site.

Une des missions de ce prestataire consiste donc à réaliser des mises à jour régulières des informations présentes sur le site et notamment à vérifier et ajouter du contenu en fonction des nouveautés et des actualités sur le thème de la monoparentalité à Bruxelles, aussi bien en français qu’en néerlandais.
En ce qui concerne la désignation de SPOC au sein des administrations pour tenir le site web à jour, comme expliqué ci-dessus, la Ligue des familles est chargée de collecter les informations, y compris auprès des différentes administrations, et d’assurer la mise à jour du contenu du site.

Concernant le contenu du site,
celui-ci a été élaboré par un prestataire dont la langue maternelle est le français.

La traduction du site vers le néerlandais a ensuite été réalisée par un traducteur professionnel et une relecture finale a été effectuée par un agent néerlandophone de la Direction Communication du SPRB.


Aucun « club d’utilisateurs » impliqué dans l’évaluation du site n’a été créé ni n’est prévue actuellement.

2. Concernant l’
action 2 du Plan « Lancement d'appels à projets (locaux et régionaux) de soutien aux familles monoparentales dans le cadre de la lutte contre le non-recours aux droits et à l'égalité des chances » :

Pour ce qui concerne les projets soumis :

En 2021, nous avons reçu 19 demandes de subsides pour la thématique monoparentalité (dont 12 ont effectivement été retenues). En comparaison, nous avons reçu 45 demandes pour la thématique genre (dont 32 retenues), 38 pour LGBTQIA+ (dont 30 retenues), 26 pour la lutte contre les violences (dont 22 retenues), 43 pour handicap (dont 34 retenues), 48 pour racisme (dont 31 retenues).


Nous avons été positivement surpris par le nombre de demandes de subsides concernant la monoparentalité car, d’une part, c’était le premier appel à projets lancé par equal.brussels sur ce thème et, d’autre part, c’est un sujet relativement neuf pour lequel il y a nettement moins d’associations actives.


La plupart des projets soutenus consistent en des aides très concrètes à destination des (chef.fe.s de) familles monoparentales. Ce sont, pour en citer quelques-uns, des projets de groupes de parole et de soutien, de permanences sociales, juridiques ou psychologiques, d’ateliers d’information permettant d’outiller les parents solo pour faire face aux difficultés qu’ils rencontrent, ou encore de soutien aux mères victimes de violences intrafamiliales.

La liste des projets sélectionnés est disponible sur le site :
https://equal.brussels/fr/subventions/qui-a-recu-les-subventions/.


En ce qui concerne les critères de sélection :

Chaque dossier a été analysé par les services d’equal.brussels sur base de deux types de critères : des critères de recevabilité et des critères qualitatifs.

Les critères de recevabilité concernent l’adéquation du projet avec l’appel, le statut du demandeur (sans but lucratif), le timing de l’activité et son déroulement sur le territoire de la Région. Si ces critères sont remplis, le projet est jugé comme recevable et analysé sur le fond.



L’analyse qualitative, également réalisée par les services d’equal.brussels, porte sur des critères dont la pondération est équivalente : pertinence du public cible et de l’activité et adéquation entre ces deux éléments, lien avec les objectifs de la déclaration de politique régionale, dimension intersectionnelle du projet, qualité de la méthodologie exposée, connaissance et expérience du demandeur et de ses partenaires dans l’activité et le domaine relevant du projet et faisabilité du projet. C’est sur base de cette analyse et des budgets disponibles que les dossiers sont ou non retenus.

Tous les projets sont évalués au regard de leur pertinence quel que soit le rôle linguistique dans lequel ils sont introduits.

Les critères de sélection incluent le public cible et l’impact potentiel du projet. Au regard de ces critères, lorsqu’un projet touche l’ensemble de la population bruxelloise, quel que soit son rôle linguistique, il bénéficie d’une évaluation davantage positive qu’un projet qui ne cible qu’un seul rôle linguistique.

Les projets doivent avoir lieu sur le territoire de la Région de Bruxelles-Capitale. Il n’y a pas de contre-indication à la création de partenariats au-delà des frontières linguistiques tant que ce critère est respecté.


Il n’existe pas de critère de sélection qui prenne en compte la répartition géographique des projets au sein de la RBC en tant que telle mais, comme précisé ci-dessus, les projets sont notamment évalués par rapport à leur impact sur l’ensemble de la population bruxelloise.