Celles-ci consistent généralement à soutirer des biens ou de l’argent à des personnes physiques ou morales par des manœuvres frauduleuses. L’escroquerie en ligne est le fait, soit par l’usage d’un faux nom ou de fausses qualités, soit par l’emploi de manœuvres frauduleuses, de persuader de l’existence de fausses entreprises, de faire naître l’espérance d’un succès, ou en se faisant passer pour une autorité compétente afin de se faire remettre des fonds. Ce phénomène tente de tromper les individus par tous les procédés que la technologie permet.

Un de ces procédés est le phishing ou hameçonnage, qui est une technique utilisée par des fraudeurs qui tentent d’obtenir des renseignements personnels avec comme objectif d’usurper l’identité de la victime. Ce procédé consiste à faire croire à la victime qu’elle s’adresse à un tiers de confiance (banque, administration, police, etc.) dans le but de lui soutirer des renseignements personnels : mot de passe, le numéro de sa carte de crédit, numéro de carte d’identité, date de naissance etc. Des copies exactes de sites officiels sont réalisées dans l’optique de faire croire à la victime qu’elle se trouve sur le site officiel. La victime va dès lors utiliser ses codes personnels qui seront récupérés par ceux qui ont créé le faux site. L’attaque peut aussi être réalisée par courrier électronique ou par d’autres moyens tel par SMS ou l’on parle alors de SMiShing.

Un autre procédé plus sournois est l’escroquerie sentimentale qui vise à feindre des sentiments amoureux envers une victime pour gagner son affection et sa confiance avant de recourir à des demandes en état de détresse pour lui soutirer de l'argent. Dupée par les mensonges, la victime donne de son propre gré l'accès à ses ressources financières, son compte bancaire, ses cartes de paiement, son passeport, ses adresses e-mail ou ses identifiants. Dans une variante, l'escroc force la victime à commettre une malversation financière à son profit, ce qui la rend complice.

Bruxelles Prévention et Sécurité a dans son Plan Global de Sécurité et de prévention 2021-2024 un point 8.8 qui vise à : “Veiller à une bonne prise en charge des victimes des actes de cybercriminalité” ne donnant pas plus de détails.

J’en viens à mes questions :

• Quelles sont les mesures envisagées par Bruxelles Prévention et Sécurité pour améliorer la prise en charge des victimes de cybercriminalité ?

• En 2018, le cahier 37 du CIRB, en partenariat avec Bruxelles Prévention et Sécurité, envisageait le lancement d’un plan régional de cybersécurité. Où se situent les avancées sur cette recommandation ? Quelles mesures phares devraient être reprises dans ce plan ?

• Au lieu d’uniquement travailler sur la prise en charge des victimes après qu’une escroquerie ait eu lieu, Bruxelles Prévention et Sécurité étudie-t-elle la possibilité d’agir en amont sur la prévention de ce type d’arnaques ?

• Une campagne de sensibilisation et d’information auprès des publics cibles de ce type d’attaques (notamment les personnes âgées, étant généralement moins bien armées pour identifier les arnaques) est-elle à l’étude ?

• Au vu de l’évolution de la hausse des attaques cybercriminelles, la collaboration entre Bruxelles Prévention et Sécurité avec les différentes zones de police et les communes est-elle accentuée pour apporter une réponse en matière de prévention ?