Logo Parlement Buxellois

Schriftelijke vraag betreffende de follow-up van de ordonnantie betreffende de toegang van assistentiehonden tot voor het publiek toegankelijke plaatsen

Indiener(s)
Céline Fremault
aan
Elke Van den Brandt en Alain Maron, leden van het Verenigd College bevoegd voor Welzijn en Gezondheid (Vragen nr 509)

 
Datum ontvangst: 27/10/2021 Datum publicatie: 28/01/2022
Zittingsperiode: 19/24 Zitting: 21/22 Datum antwoord: 22/12/2021
 
Datum behandeling van het stuk Indiener(s) Referentie Blz.
04/11/2021 Ontvankelijk p.m.
 
Vraag    Het Brussels Parlement heeft in december 2008 de ordonnantie betreffende de  toegang van assistentiehonden tot voor het publiek toegankelijke plaatsen aangenomen. Deze ordonnantie werd in 2012 gewijzigd om assistentiehonden in opleiding op te nemen, aangezien zij moeten worden gesocialiseerd en in situaties moeten worden gebracht op plaatsen die voor het publiek toegankelijk zijn. In 2019 werd een nieuw amendement aangenomen. Deze wijziging bestaat in de schrapping van een paragraaf waarin bepaald was dat in geval van weigering van de toegang van een assistentiehond (of hond in opleiding) tot een openbare plaats een klacht kon worden ingediend bij de administratieve diensten van de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie. Tot deze schrapping werd besloten naar aanleiding van het geringe aantal ingediende klachten, ondanks het feit dat discriminatie nog steeds talrijk is. Het doel was de procedures voor het indienen van klachten flexibeler te maken, aangezien zij voortaan kunnen worden ingediend bij de politie, Iriscare of Unia.

Ondanks het toegenomen aantal klachtenkanalen blijft de ordonnantie duidelijk over de taken van de diensten van het Verenigd College, die belast zijn met de controle en het toezicht op de toepassing van de wettelijke bepalingen en maatregelen. In hetzelfde artikel 7 wordt het volgende bepaald: "Een jaarverslag zal aan het Verenigd College worden voorgelegd waarin de eventueel ontvangen klachten opgenomen zijn evenals de problemen die door de toepassing van de ordonnantie gerezen zijn.”.

Meer dan twee jaar na de inwerkingtreding van deze nieuwe versie van het besluit is een evaluatie nodig.Daarom zou ik u graag enkele vragen willen stellen:

Sinds het begin van de zittingsperiode,

  • Hoeveel klachten zijn er per jaar ingediend door mensen wier assistentiehond (of hond in opleiding) de toegang tot een voor het publiek toegankelijke plaats werd ontzegd?

  • Over welke voor het publiek toegankelijke plaatsen gingen deze klachten?

  • Via welke kanalen werden deze klachten ingediend?

  • Welke beslissingen werden naar aanleiding van deze klachten genomen?

  • Werden sancties opgelegd?

  • Werdenn de in 2019 verruimde mogelijkheden om een klacht in te dienen onder de aandacht gebracht van eigenaars van een assistentiehond (of hond in opleiding)? Via welke kanalen?

  • Werden de in de ordonnantie bedoelde jaarverslagen opgesteld en aan het Verenigd College voorgelegd? Is het de bedoeling dat deze verslagen rapporten openbaar worden gemaakt? Zo ja, zijn ze online beschikbaar of moet een verzoek worden ingediend bij de diensten van het Verenigd College?

 
 
Antwoord    De Ordonnantie van 18 december 2008 betreffende de toegang van assistentiehonden tot voor het publiek toegankelijke plaatsen werd gewijzigd door de ordonnantie van 25 april 2019.

Artikel 6, § 1 van de ordonnantie werd opgeheven waardoor een persoon van wie de toegang van de assistentiehond werd geweigerd vanaf 25/04/2019 geen klacht meer kan indienen bij de administratie van de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie, maar enkel bij de politie of bij Unia zoals dit ook het geval is in Vlaanderen en in Wallonië.

Door deze wijziging heeft Iriscare geen informatie meer met betrekking tot het aantal, het onderzoek en de follow-up van de klachten.

De eigenaars van hulphonden zijn op de hoogte van de reglementering van de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie dankzij de erkende centra die de honden opleiden, aangezien zij betrokken waren bij de opstelling van het "paspoort: mijn assistentiehond is welkom".

Bij de overname van deze materie door de bicommunautaire Dienst voor Gezondheid, Bijstand aan Personen en Gezinsbijslag werd er nog geen specifieke informatiecampagne gedaan naar deze centra.

Aangezien Iriscare geen informatie heeft met betrekking tot het aantal, het onderzoek en de follow-up van de klachten, kan zij geen nuttige bijdrage leveren tot een jaarverslag.