Fiche van een vraag of interpellatie

Vacatures Contact

Schriftelijke vraag betreffende de overlast veroorzaakt door het Recypark in Sint-Pieters-Woluwe.

Indiener(s): Carla Dejonghe
aan: Alain Maron, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Klimaattransitie, Leefmilieu, Energie en Participatieve Democratie (Vragen nr 8)

Datum ontvangst: 25/09/2019		Datum publicatie: 29/10/2019
Zittingsperiode: 19/24	Zitting: 19/20	Datum antwoord: 29/10/2019

Datum	behandeling van het stuk	Indiener(s)	Referentie	Blz.
30/09/2019	Ontvankelijk	p.m.

Vraag	Net-Brussel heeft het beheer van het gemeentelijk containerpark van Sint-Pieters-Woluwe overgenomen. Het Recypark in Sint-Pieters-Woluwe is voorbehouden voor gedomicilieerde inwoners van Sint-Pieters-Woluwe en Sint-Lambrechts-Woluwe. In de toegangsvoorwaarden staat vermeld dat naast voertuigen en fietsers ook voetgangers toegelaten worden. In de praktijk blijkt dat buurtbewoners die zich te voet begeven naar het containerpark toch worden weggestuurd. Ik ontving ook klachten over de onwil van enkele personeelsleden om minder mobiele mensen en personen met een beperking te helpen. Het Recypark in Sint-Pieters-Woluwe ligt in een residentiële zone, in tegenstelling tot de andere gewestelijke Recyparken. De bewoners van de nabijgelegen appartementsgebouwen klagen al geruime tijd over de geluidsoverlast en de verkeersdrukte die het containerpark met zich meebrengt. De omwonenden stelden reeds een petitie op om deze situatie aan de klagen. Het Recypark is alle dagen open, behalve op zon- en feestdagen. Toch worden er ook op feestdagen containers geladen en gelost op het terrein. Het park opent de deuren om 9u, maar al vanaf 7u rijden vrachtwagens af en aan om containers op en af te laden, met alle lawaai van dien. De omwonenden zien zich daarom genoodzaakt om hun ramen voortdurend dicht te houden. Het is dan ook nog maar de vraag of een containerpark überhaupt thuishoort in een residentiële zone. Op zaterdag is er steevast opstopping in de straten die toegang geven tot het containerpark. Ongeduldige chauffeurs beginnen dan te toeteren en de politie komt regelmatig ter plaatse om er het verkeer te regelen. Voor voetgangers is het op die momenten zelfs moeilijk om de Herendal nog veilig over te steken. De buurtbewoners zien deze steeds terugkerende chaos met lede ogen aan. Het containerpark blijft ’s nachts volledig verlicht. Dit is niet enkel storend voor de omwonenden, het is ook een vorm van energieverspilling. Het zou logischer zijn om verlichting met detectoren te plaatsen. 1) Heeft Net Brussel al klachten ontvangen van burgers die geweigerd werden in het Recypark van Sint-Pieters-Woluwe omdat ze te voet toekwamen? Zo ja, welk gevolg werd hieraan gegeven? 2) Waar kunnen burgers die onterecht geweigerd worden of onprofessioneel behandeld worden door personeelsleden in een Recypark een klacht indienen? Bestaan hiervoor protocollen bij Net Brussel? 3) Welke maatregelen kunnen er genomen worden om de geluids- én verkeersoverlast die het Recypark van Sint-Pieters-Woluwe veroorzaakt voor de buurtbewoners terug te dringen? 4) Om welke reden blijft het Recypark in Sint-Pieters-Woluwe de hele nacht verlicht? Is dit ook het geval in de andere Recyparken in het gewest? Kan er geopteerd worden voor verlichting met detectoren?


Antwoord	1. Heeft Net Brussel al klachten ontvangen van burgers die geweigerd werden in het Recypark van Sint-Pieters-Woluwe omdat ze te voet toekwamen? Zo ja, welk gevolg werd hieraan gegeven? Net Brussel heeft geen klachten ontvangen van personen die te voet van thuis komen. Buurtbewoners die zich te voet naar het Recypark begeven, worden zeker en vast toegelaten op voorwaarde dat het niet om automobilisten gaat die hun voertuig in de wachtrij achterlaten onder het mom dat ze maar een beperkte hoeveelheid afval te deponeren hebben. Het gedrag van deze laatsten kan aanleiding geven tot spanningen en zelfs woordenwisselingen met andere gebruikers in de wachtrij, die zich aan het reglement houden. In september 2019 hebben 235 voetgangers toegang gehad tot het Recypark Sint-Pieters-Woluwe, wat neerkomt op +/-5% van het globale bezoekersaantal (4978 bezoeken). 2. Waar kunnen burgers die onterecht geweigerd worden of onprofessioneel behandeld worden door personeelsleden in een Recypark een klacht indienen? Bestaan hiervoor protocollen bij Net Brussel? NetHet Agentschap Net Brussel biedt burgers de mogelijkheid om een klacht in te dienen via een online formulier op hun website. Klachten worden ingedeeld naar type en aard. Het is dus perfect mogelijk om een klacht in te dienen voor een burger die geconfronteerd wordt met onprofessioneel gedrag van ambtenaren in een Recypark. De burger moet er echter voor zorgen dat het online formulier correct wordt ingevuld en dat zoveel mogelijk informatie wordt verstrekt over de gebeurtenissen die hebben plaatsgevonden. URL link: https://www.arp-gan.be/fr/un-probleme.html 3. Welke maatregelen kunnen er genomen worden om de geluids- én verkeersoverlast die het Recypark van Sint-Pieters-Woluwe veroorzaakt voor de buurtbewoners terug te dringen? Het Recypark ligt in een residentiële zone; dit is vastgelegd in de milieu- en stedenbouwkundige vergunning en in de overeenkomst tussen de gemeente en het Agentschap, die de werkingsmodaliteiten van het Recypark regelt. Daarom zijn de openingsuren aangepast (beperkter) ten opzichte van de gewestelijke Recyparks. Deze openingsuren houden rekening met het feit dat de inwoners van Sint-Lambrechts-Woluwe ook naar dit Recypark gaan. Ze zijn dus uitgebreid ten opzichte van de openingsuren die werden voorgesteld door de gemeente toen zij nog instond voor het beheer van dit Recypark. Volgens onze statistieken zijn er +/- 20 bewegingen van containers per week, waaronder 1 op zaterdag (want noodzakelijk) met naleving van de reglementering (vergunning en overeenkomst). Inzake de feestdagen zijn er twee ophalingen geweest in 2019. We hebben de betroffen diensten eraan herinnerd dat er geen gebeuren op deze specifieke dagen. Dit fenomeen van opstopping bestond al voor de overname van het Recypark door het Agentschap. Bijgevolg, was één van de prioriteiten van het Agentschap om deze opstopping te verhelpen door de openingsuren van het Recypark uit te breiden (met naleving van de vereisten van de vergunning en van de overeenkomst). Hiertoe, zijn openingsuren tot 18.45 uur ingevoerd, om de toestroom op te vangen die met name voortvloeit uit feit dat inwoners van de gemeente Sint-Lambrechts-Woluwe ook toegang hebben. Deze laatsten maken minder dan 1/3 van het globale bezoekersaantal van het Recypark uit. De communicatie over de minder drukke tijdstippen zal worden versterkt opdat de toestroom beter wordt verdeeld (op sommige tijdstippen is het duidelijk rustiger dan op andere). 4. Om welke reden blijft het Recypark in Sint-Pieters-Woluwe de hele nacht verlicht? Is dit ook het geval in de andere Recyparken in het gewest? Kan er geopteerd worden voor verlichting met detectoren? De verlichting van het Recypark wordt beheerd via een tijdschakelaar die de controle waarborgt gedurende een bepaald tijdsblok. Het gebeurt dat de afstelling afhankelijk van het seizoen niet optimaal is. Net Brussel zal deze werkingswijze herbekijken zodat er alleen verlichting is tijdens de openingsuren. Naast de getroffen maatregelen, is in de maand september een maandelijkse vergadering opgestart tussen de operationele en technische dienst van het Agentschap, de gemeenteverantwoordelijke en weldra een comité van buurtbewoners. De doelstelling van deze maandelijkse vergaderingen is om alle mogelijke problemen gelinkt aan de activiteit van het Recypark te behandelen en op te lossen.