Schriftelijke vraag betreffende de plaatselijke kantoren van Actiris
- Indiener(s)
- Véronique Lefrancq
- aan
- Bernard Clerfayt, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Werk en Beroepsopleiding, Digitalisering, Plaatselijke Besturen en Dierenwelzijn (Vragen nr 71)
| Datum ontvangst: 09/01/2020 | Datum publicatie: 14/02/2020 | ||
| Zittingsperiode: 19/24 | Zitting: 19/20 | Datum antwoord: 14/02/2020 | |
| Datum | behandeling van het stuk | Indiener(s) | Referentie | Blz. |
| 14/01/2020 | Ontvankelijk | p.m. |
| Vraag | Ons Gewest beschikt over 18 kantoren die over heel Brussel verspreid zijn. Ze stellen werkzoekenden in staat om dicht bij huis een persoonlijke begeleiding te krijgen. - Wat is het aantal adviseurs per kantoor in 2018-2019-2020? - Wat is het aantal bezoekers per kantoor in 2018-2019? - Hoeveel dossiers werden per kantoor behandeld en afgewerkt in 2018-2019? - Wat is het budget per kantoor in 2018-2019-2020? |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Antwoord | De onderstaande tabel bevat het aantal consulenten per agentschap in 2018, 2019 en 2020:
De onderstaande tabel bevat het jaarlijkse aantal bezoekers aan de agentschappen in 2018 en 2019:
Bij de analyse van de statistieken wordt verwezen naar het aantal onderscheiden werkzoekenden, en niet naar de dossiers. Dat betekent dat eenzelfde werkzoekende verschillende bezoeken per jaar aan een agentschap heeft kunnen afleggen, maar dat hij slechts één keer in de cijfers opgenomen zal worden. Werkzoekenden kunnen bij de agentschappen terecht voor een veelheid aan initiatieven en diensten: - Administratieve handelingen: inschrijving, herinschrijving, attesten. - Verduidelijking: het administratieve dossier van de WZ vervolledigen. - Professionele balans: eerste onderhoud met de WZ in het kader van zijn begeleiding naar werk en opstelling van een Individueel Actieplan (IAP). - Opvolging beroepsproject: tussentijdse ontmoetingen in het kader van het IAP. - JobInfo: Informatie over vacatures, de zoektocht naar werk, de opleidingen, etc. Een werkzoekende kan een beroep doen op bovengenoemde diensten via de verschillende kanalen tijdens zijn traject bij Actiris. Voor een herinschrijving bijvoorbeeld kan de werkzoekende een onderhoud krijgen bij een agentschap, maar hij kan deze actie ook vervullen via het Contact Center, of online via MyActiris. Wat de budgetten betreft, bedroeg het volledige budget voor alle agentschappen 16.590.245 euro in 2018, en 7.868.736 euro voor de eerste zes maanden van 2019. In deze budgetten wordt rekening gehouden met de lonen en met al wat goederen en diensten betreft, zoals de huur, kosten aan de gebouwen, lonen ivm veiligheid, … |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||