Schriftelijke vraag betreffende de aanwending van artificiële intelligentie in het Brussels openbaar ambt.
- Indiener(s)
- David Weytsman
- aan
- Bernard Clerfayt, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Werk en Beroepsopleiding, Digitalisering, Plaatselijke Besturen en Dierenwelzijn (Vragen nr 405)
| Datum ontvangst: 25/08/2020 | Datum publicatie: 19/10/2020 | ||
| Zittingsperiode: 19/24 | Zitting: 19/20 | Datum antwoord: 01/10/2020 | |
| Datum | behandeling van het stuk | Indiener(s) | Referentie | Blz. |
| 26/08/2020 | Ontvankelijk | p.m. |
| Vraag | Artificiële intelligentie (AI) ten dienste van het openbaar bestuur zou ons Gewest in staat stellen tot een echte digitale transformatie. Dat zou het aanbod voor de gebruikers en de werkomstandigheden voor zijn ambtenaren verbeteren. Graag een antwoord op volgende vragen: - Hoe staat het met de integratie van AI in het gewestelijk openbaar bestuur? Zijn er studies aan de gang? Heeft er op sommige plaatsen een effectieve integratie plaatsgevonden? - Wat is precies uw rol bij het inzetten van AI binnen de besturen? - Heeft u al contact gehad met actoren in het veld, met het oog op mogelijke samenwerking? - Bent u van plan om uw eigen AI-tools te ontwikkelen of bestaande te gebruiken? - Welke concrete stappen hebt u ondernomen om de minister belast met het Openbaar Ambt daarbij te steunen? |
| Antwoord | 1/ Artificiële intelligentie is een van de grootste uitdagingen die ons te wachten staan op het vlak van de digitale revolutie. Velen vergeten dat, om deze kans te kunnen grijpen, onze organisaties een belangrijk proces moeten doorlopen om matuurder te worden. De basis van artificiële intelligentie zit immers vervat in data. Het is niet alleen van belang om grote hoeveelheden van deze grondstof te bezitten, maar ook de kwaliteit ervan is belangrijk. Daartoe zijn we een degelijke, gewestelijke denkoefening over de Brusselse datagovernance gestart. Het is in deze optiek dat er werkzaamheden over deze datagovernance lopen bij het CIBG. Met dit initiatief worden de pijlers voor de opstelling van een transversaal plan voor datagovernance binnen het Brussels Gewest uitgezet, door de procedures vast te leggen die het databeheer stimuleren en tegelijk over de belangen van onze burgers waken. Bij Brussel ConnectIT begint de cel die belast is met de digitale transformatie (DTO), met de invoering van een centristische datavisie voor de GOB. De data binnen de GOB worden immers in silo beheerd: elk bestuur beschikt over zijn eigen databron, die meestal gelinkt is aan de gebruikte softwarevoorzieningen. Brussel ConnectIT, via de actie van de DTO, heeft zich tot doelstelling gesteld om deze silo’s te slopen door de bevordering van een datacentristische cultuur en de terbeschikkingstelling van een gecentraliseerd platform met de referentiedata van het bestuur, data die als centraal beschouwd worden, omdat ze door verschillende systemen gedeeld worden. Met zo’n aanpak zullen we databronnen samenstellen die voldoende krachtig zijn om er artificiële intelligentie op te kunnen toepassen. 2/ Artificiële intelligentie zal de komende jaren een steeds belangrijkere rol spelen bij de ondersteuning van onze besturen voor het leveren van openbare diensten. Enerzijds zal zij hen in staat stellen om repetitieve taken met weinig toegevoegde waarde te verminderen, en anderzijds zal zij ons in staat stellen om cruciale diensten te verbeteren. Een voorbeeld hiervan is de mogelijkheid om de capaciteit te verbeteren en te versnellen om werkzoekenden in contact te brengen met bedrijven, door verder te gaan in de criteria waardoor de geschikte kandidaat geïdentificeerd kan worden. Op het gebied van mobiliteit kan IA ingrijpen bij de optimalisering van het vervoersaanbod voor de burgers. Het doel is om hun behoefte aan verplaatsing te begrijpen en eraan tegemoet te komen volgens hun voorkeuren door rekening te houden met honderden verschillende factoren (weer, afstand, voorkeuren, beschikbaarheid, verkeer, etc.). 3/ Als de fundamenten eenmaal gelegd zijn, moet een mechanisme worden opgezet om artificiële intelligentie te kunnen gebruiken ten dienste van onze bevolking. Daartoe zullen onze besturen de samenwerking versterken met ondernemingen (kmo's, start-ups) die sterk gespecialiseerd zijn in diensten voor de bevolking die gebruikmaken van AI-technologie om de openbare dienstverlening te verbeteren. In 2021 zal het CIBG de mogelijkheid evalueren om een structurelere samenwerking met deze ondernemingen op te zetten om enerzijds de digitale transitie van de besturen te versnellen en anderzijds hen te stimuleren om zich te interesseren voor de uitdagingen waarmee onze overheidsdiensten worden geconfronteerd om de kansen te vergroten. Het doel zal dan ook zijn om de ontwikkeling van een TechGov-industrie in Brussel te stimuleren. Er werden al contacten gelegd met de firma “Public”, die een katalysator is geweest bij het opzetten van dit soort systemen in verschillende Europese steden, waaronder Londen en Parijs. 4/ Geen enkele optie mag a priori bevoordeeld of uitgesloten worden. De relevantie en de samenhang van het in te voeren totale ecosysteem moet de leidraad vormen voor de keuzes op dit gebied. 5/ Het plan voor datagovernance dat momenteel door het CIBG in samenwerking met de GOB via zijn cel DTO wordt omschreven, zal op gewestelijk niveau worden uitgevoerd en als referentiekader dienen voor al onze instellingen en zo het beleid van alle ministers dienen. Daarnaast voert de DTO van de GOB een ambitieus programma voor databeheer en gegevensuitwisseling uit via de invoering van een platform voor gecentraliseerd databeheer. Dit platform zal ervoor zorgen dat alle besturen van de GOB zich in staat kunnen stellen om artificiële intelligentie te integreren in hun verschillende activiteiten. |