Logo Parlement Buxellois

Schriftelijke vraag betreffende de balans inzake absenteïsme en burn-out bij de overheidsdiensten

Indiener(s)
Latifa Aït Baala
aan
Alain Maron, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Klimaattransitie, Leefmilieu, Energie en Participatieve Democratie (Vragen nr 807)

 
Datum ontvangst: 03/05/2021 Datum publicatie: 19/07/2021
Zittingsperiode: 19/24 Zitting: 20/21 Datum antwoord: 02/07/2021
 
Datum behandeling van het stuk Indiener(s) Referentie Blz.
31/05/2021 Ontvankelijk p.m.
 
Vraag    Chronische stress op het werk leidt tot een hoger risico op absenteïsme, maar ook op burn-out. En dat laatste blijft toenemen met de huidige gezondheidscrisis.

· Kunt u mij voor de jaren 2018, 2019 en 2020 de cijfers geven van het langdurig absenteïsme en de burn-outpercentages voor elk van de overheidsdiensten (1) die onder uw toezicht staan?
· Welke conclusies trekt u uit de evolutie van die cijfers?
· Wat is de evolutie van het langdurig absenteïsme in deze overheidsdiensten sinds de coronacrisis?
· Wat is de evolutie van het burn-outpercentage in deze overheidsdiensten sinds de coronacrisis?
· Hoe zit het met de eerste helft van 2021?
· Voor diezelfde jaren, wat is de verhouding van vrouwen en mannen (in aantal en percentage)? Wat is de gemiddelde leeftijd? Welke werknemers hebben het meest te maken met absenteïsme en burn-out in deze overheidsdiensten (statutair of contractueel)?

Overheidsdiensten die rechtstreeks of onrechtstreeks onder uw bevoegdheid vallen, met inbegrip van de autonome overheidsinstellingen.


 
 
Antwoord   

1)

 

Leefmilieu Brussel

 

                                  % absenteïsme                            

                              2018        2019      2020

lange duur              3,95%     3,73%    3,58%

burn-out(*)            0,74%     0,77%    0,65%

 

(*) Ik vestig uw aandacht op het feit dat Leefmilieu Brussel niet beschikt over informatie over de oorzaken van ziekte, en in het bijzonder gevallen van burn-out. Het betreft immers gevoelige gegevens in de zin van de wetgeving betreffende de bescherming van persoonsgegevens, die niet aan de werkgevers worden doorgegeven. De verstrekte cijfers zijn ramingen van Certimed, het controleorgaan dat samenwerkt met Leefmilieu Brussel.

 

Haven van Brussel

 

 

De medische getuigschriften zijn anoniem en worden rechtstreeks door het personeelslid naar het medisch controlecentrum gestuurd; de reden van afwezigheid valt onder het medisch geheim. Wij zijn niet in staat om het percentage burn-outs te berekenen.

 

Agentschap Net Brussel

Hieronder volgen de cijfers voor het totale absenteïsme binnen het agentschap over de afgelopen drie jaar:

 

2018

2019

2020

5,21%

10,05%

12,11%

 

Wat de burn-outs betreft, is het niet mogelijk specifieke statistieken te verstrekken. Om redenen van vertrouwelijkheid en medisch geheim zijn medewerkers, zelfs als zij in burn-out zijn, immers gedekt door een medisch getuigschrift.

 

Tot op heden is slechts één medisch getuigschrift ingediend bij de HR-dienst wegens een 'burn-out’ gedurende 6 maanden in 2018. Sindsdien heeft de betrokkene zijn activiteiten normaal hervat.

 

2)

Leefmilieu Brussel

Het percentage langdurige afwezigheid en het percentage burn-outs binnen Leefmilieu Brussel zijn tussen 2018 en 2020 gedaald.

 

Haven van Brussel

In 2019 waren er minder medewerkers die langer dan een maand afwezig waren; in 2018 en 2020 zagen we echter een forse stijging van medewerkers die langere tijd afwezig waren.

 

Agentschap Net Brussel

Er is een relatief grote stijging tussen 2019 en 2020, die gedeeltelijk kan worden verklaard door de gezondheidscontext.

 

3)

 

Leefmilieu Brussel

Van 2019 tot 2020 gaan we van een langdurig-absenteïsmepercentage van 3,73% naar 3,58%. Dat is dus een lichte daling sinds de coronaviruscrisis.

 

Haven van Brussel

In 2020 bedroeg het absenteïsme 7,83%; aan het begin van de coronacrisis werd geconstateerd dat het personeel minder vaak ziek was, behalve wanneer het het virus had opgelopen. In de laatste maanden van het jaar kenden wij een sterke toename van het langdurige ziekteverlof, evenals van de afwezigheden van minder dan een maand. Wegens het medisch geheim dat op de getuigschriften rust, kennen wij de redenen van die afwezigheden niet.

 

Agentschap Net Brussel

Hieronder volgt de evolutie van het langdurig-absenteïsmepercentage (meer dan 3 maanden) tussen 2018 en 2020:

 

2018

2019

2020

3,8 %

3,20 %

4,07 %

 

Er is een relatief grote stijging tussen 2019 en 2020, die gedeeltelijk kan worden verklaard door de gezondheidscontext.

 

4)

 

Leefmilieu Brussel

Van 2019 tot 2020 daalt het burn-outpercentage, op basis van ramingen van Certimed, van 0,77% tot 0,65%.

 

 

Haven van Brussel

Wij kennen het werkelijke burn-outpercentage niet, omdat alle ziekmeldingen anoniem zijn en onder het medisch geheim vallen.

 

Agentschap Net Brussel

Deze vraag kan niet worden beantwoord, aangezien het Agentschap om redenen van vertrouwelijkheid en medisch geheim niet over specifieke statistieken over afwezigheden wegens burn-outs beschikt (zie antwoord 1).

 

5)

Leefmilieu Brussel

Deze cijfers zijn ons nog niet meegedeeld door ons controleorgaan en zijn niet beschikbaar.

 

Haven van Brussel

Voor het eerste trimester 2021, bedroeg het absenteïsmepercentage (om welke reden dan ook en dus inclusief mogelijke burn-outs) 7,11%.

 

 

Agentschap Net Brussel

Zoals hierboven vermeld, beschikt het agentschap niet over specifieke statistieken over afwezigheden wegens burn-outs.

 

Wat het langdurige absenteïsme betreft, gaat het in totaal om het volgende aantal personen:

 

·           2020 (volledig jaar): 242 personeelsleden, van wie 31 uit de administratie of het management;

·           2021 (tot op heden): 175 personeelsleden, van wie 25 uit de administratie of het management.

 

Deze statistieken weerspiegelen de in punt 2 genoemde situatie, met een stijging in 2020, die gedeeltelijk kan worden verklaard door de gezondheidscontext.

 

6)

 

Leefmilieu Brussel

 

Absenteïsme en burn-out per geslacht bij Leefmilieu Brussel:

 

% absenteïsme algemeen

 

2018

2019

2020

 

% absenteïsme

% absenteïsme

% absenteïsme

Vrouw

6,80 %

6,93 %

5,60 %

Man

5,73 %

5,43 %

5,84 %

       

% burn-out

 

2018

2019

2020

 

% burn-out

% burn-out

% burn-out

Vrouw

0,85 %

1,39 %

0,93 %

Man

0,66 %

0,38 %

0,45 %

 

Absenteïsme en burn-out per leeftijdsgroep bij Leefmilieu Brussel:

 

Wat het totale absenteïsme betreft, is de leeftijdsgroep van +60 jaar het meest betrokken.

Wat het percentage burn-outs betreft, is de meest betrokken leeftijdsgroep in 2019 en 2020 die van de 41-50-jarigen:

 

tussen 41 - 50 jaar

% absenteïsme algemeen

 

2018

2019

2020

 

% absenteïsme

% absenteïsme

% absenteïsme

0 - 30 jaar

5,42 %

5,47 %

5,43 %

31 - 40 jaar

5,82 %

4,80 %

4,31 %

41 - 50 jaar

5,79 %

6,06 %

6,19 %

51 - 60 jaar

7,02 %

6,74 %

6,81 %

 + 60

jaar

9,47 %

11,06 %

9,63 %

Totaal

6,15 %

6,01 %

5,74 %

       

% burn-out

 

2018

2019

2020

 

% burn-out

% burn-out

% burn-out

0 - 30 jaar

0,00 %

0,32 %

0,00 %

31 - 40 jaar

0,72 %

0,36 %

0,08 %

41 - 50 jaar

1,02 %

1,46 %

1,48 %

51 - 60 jaar

1,15 %

0,96 %

1,20 %

 + 60

jaar

0,00 %

0,18 %

0,38 %

Totaal

0,74 %

0,77 %

0,65 %

 

De cijfers in functie van het statuut (statutair of contractueel) zijn niet beschikbaar bij ons controleorgaan.

 

Haven van Brussel

 

 

 

Wij constateren dat de statutaire personeelsleden de afgelopen drie jaar vaker ziek waren dan de contractuele personeelsleden – zonder dat de aard van de ziekte bekend is. Voor het eerste kwartaal van dit jaar is het absenteïsme onder de contractuele en statutaire personeelsleden vrijwel gelijk.

 

 

Agentschap Net Brussel

 

Hieronder volgen de cijfers voor 2020 (volledig) en begin 2021 (tot op heden).

Een uitsplitsing naar leeftijd is momenteel niet mogelijk.

 

 

2020

(12 maanden)

GESLACHT

STATUUT

Totaal

= 242

11 vrouwen

7 contractuelen

4 statutairen

231 mannen

120 contractuelen

111 statutairen

Administratie

Management

= 31

6 vrouwen

2 contractuelen

4 statutairen

25 mannen

4 contractuelen

21 statutairen

 

 

2021

(6 maanden)

GESLACHT

STATUUT

Totaal

= 175

7 vrouwen

4 contractuelen

3 statutairen

168 mannen

79 contractuelen

81 statutairen

Administratie

Management

= 25

4 vrouwen

2 contractuelen

2 statutairen

21 mannen

4 contractuelen

17 statutairen