Logo Parlement Buxellois

Schriftelijke vraag betreffende de balans inzake absenteïsme en burn-out bij de overheidsdiensten

Indiener(s)
Latifa Aït Baala
aan
Sven Gatz, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met Financiën, Begroting, Openbaar Ambt, de Promotie van Meertaligheid en van het Imago van Brussel (Vragen nr 343)

 
Datum ontvangst: 03/05/2021 Datum publicatie: 19/07/2021
Zittingsperiode: 19/24 Zitting: 20/21 Datum antwoord: 07/07/2021
 
Datum behandeling van het stuk Indiener(s) Referentie Blz.
31/05/2021 Ontvankelijk p.m.
 
Vraag    Aangezien de cijfers over absenteïsme en burn-out bij de Gewestelijke Overheidsdienst Brussel voor 2019 en het eerste deel van 2020 mij al werden meegedeeld, kunt u mij de cijfers over absenteïsme en burn-out bij de GOB voor de rest van 2020 meedelen?

· Kunt u mij eveneens voor de jaren 2018, 2019 en 2020 de cijfers geven van het langdurig absenteïsme en de burn-outpercentages voor elk van de overheidsdiensten (1) die onder uw toezicht staan?
· Welke conclusies trekt u uit de evolutie van die cijfers?
· Wat is de evolutie van het langdurig absenteïsme in deze overheidsdiensten sinds de coronacrisis?
· Wat is de evolutie van het burn-outpercentage in deze overheidsdiensten sinds de coronacrisis?
· Hoe zit het met de eerste helft van 2021?
· Voor diezelfde jaren, wat is de verhouding van vrouwen en mannen (in aantal en percentage)? Wat is de gemiddelde leeftijd? Welke werknemers hebben het meest te maken met absenteïsme en burn-out in deze overheidsdiensten (statutair of contractueel)?

Overheidsdiensten die rechtstreeks of onrechtstreeks onder uw bevoegdheid vallen, met inbegrip van de autonome overheidsinstellingen.
 
 
Antwoord   

ANTWOORD GOB:

 

Aangezien de cijfers over ziekteverzuim en burn-out in de Brusselse Gewestelijke Overheidsdienst voor 2019 en het eerste deel van 2020 reeds aan mij zijn meegedeeld, kunt u mij de cijfers over ziekteverzuim en burn-out in de GOB voor de rest van 2020 bezorgen?

GOB

1e trim.20

2de trim.20

3de trim.20

4de trim. 20

Jaarlijks 2020

Absenteïsmecijfer

8,01%

4,59%

5,00%

5,86%

5,88%

Burn-outcijfer

0,66%

0,61%

0,75%

0,76%

0,73%

Kan u mij voor de jaren 2018, 2019 en 2020 ook de cijfers verstrekken over eht langdurig verzuim en de burn-out percentages voor elk van de overheidsdiensten (1) die onder uw gezag vallen?

 

GOB

2018

2019

2020

Langdurige afwezigheden > 1 maand

2,06%

1,81%

1,80%

Zeer lange afwezigheden > 6 maanden

1,39%

1,72%

1,41%

Burn-outcijfer

0,64%

0,67%

0,73%

 

 

Welke conclusies trekt u uit de evolutie van deze cijfers ?  

Sinds de lockdown stellen we een daling van het absenteïsmecijfer vast. Zowel de langdurige afwezigheden als het burn-outcijfer blijven echter dezelfde trends vertonen.

Wat is de evolutie van het ziekteverzuim op lange termijn in deze overheidsdiensten sinds de coronavirus crisis?

 

GOB

1e trim.20

2de trim.20

3de trim.20

4de trim. 20

1e trim.21

Langdurige afwezigheden > 1 maand

3,31%

2,66%

2,90%

2,71%

3,25%

 

 

De langdurige afwezigheden (vanaf één maand) vertonen nog altijd dezelfde trend.

Wat is de evolutie van het burn-out percentage in deze overheidsdiensten sinds e coronavirus crisis?

Hoe gaat dit voor de eerste helft van 2021 ?


 

GOB

1e trim.20

2de trim.20

3de trim.20

4de trim. 20

1e trim.21

Burn-outcijfer

0,66%

0,61%

0,75%

0,76%

0,82%

 

 

We hebben sinds 2016 een gemiddelde van 2.300 afwezigheidsdagen per jaar ten gevolge van een burn-out.

Het burn-outcijfer is gestegen in vergelijking met hetzelfde trimester vorig jaar.

Voor diezelfde jaren, wat si de pariteit tussen vrouwen en mannen (in aantal en percentage)? Wat is de gemiddelde leeftijd?  Welke werknemers worden het meest getroffen door absenteïsme en burn-out in deze overheidsdiensten (statutaire of contractuele)?

 

De personeelsleden die het meest te maken hebben met afwezigheden en/of burn-out zijn:

·         Meer vrouwen dan mannen

·         Meer statutaire dan contractuele personeelsleden

·         Meer bepaald de leeftijdscategorie 50-65 jaar

 

Absenteïsme GOB

2018

2019

2020

 

Personeel

In dagen

%

Personeel

In dagen

%

Personeel

In dagen

%

Vrouwen

787

16.531

4,72%

815

18.628

5,09%

804

14.582

3,91%

Mannen

682

7.784

2,22%

724

8.215

2,24%

733

7.385

1,98%

Totaal GOB

1.469

24.315

6,95%

1.539

26.843

7,34%

1.537

21.967

5,88%

 

Burn-outcijfer GOB

2018

2019

2020

 

Personeel

In dagen

%

Personeel

In dagen

%

Personeel

In dagen

%

Vrouwen

787

2.036

0,58%

815

1.900

0,52%

804

1.917

0,51%

Mannen

682

214

0,06%

724

552

0,15%

733

806

0,22%

Totaal GOB

1.469

2.250

0,64%

1.539

2.452

0,67%

1.537

2.723

0,73%

 

Absenteïsme GOB

2018

2019

2020

 

Personeel

In dagen

%

Personeel

In dagen

%

Personeel

In dagen

%

Contractuelen

584

10.717

3,06%

577

11.688

3,19%

560

9.599

2,57%

Statutairen

885

13.598

3,88%

962

15.155

4,14%

977

12.368

3,31%

Totaal GOB

1.469

24.315

6,94%

1.539

26.843

7,34%

1.537

21.967

5,88%

 

Burn-outcijfer GOB

2018

2019

2020

 

Personeel

In dagen

%

Personeel

In dagen

%

Personeel

In dagen

%

Contractuelen

584

908

0,68%

577

646

0,18%

560

774

0,21%

Statutairen

885

1.342

0,61%

962

1.806

0,49%

977

1.949

0,52%

Totaal GOB

1.469

2.250

0,64%

1.539

2.452

0,67%

1.537

2.723

0,73%

 

Absenteïsme GOB

2018

2019

2020

 

Personeel

In dagen

%

Personeel

In dagen

%

Personeel

In dagen

%

< 20

0

0

0,00%

1

12

0,00%

4

5

0,00%

20-29

199

1.689

0,48%

201

2.513

0,69%

183

1.849

0,50%

30-39

441

6.311

1,80%

476

6.358

1,74%

486

5.972

1,60%

40-49

375

5.723

1,63%

388

5.781

1,58%

394

5.191

1,39%

50-65

453

10.570

3,02%

473

12.179

3,33%

469

8.950

2,40%

>65

1

22

0,01%

0

0

0,00%

1

0

0,00%

Totaal GOB

1.469

24.315

6,94%

1.539

26.843

7,34%

1.537

21.967

5,88%

 

Burn-outcijfer GOB

2018

2019

2020

 

Personeel

In dagen

%

Personeel

In dagen

%

Personeel

In dagen

%

< 20

0

0

0,00%

1

0

0,00%

4

0

0,00%

20-29

199

7

0,00%

201

135

0,04%

183

92

0,02%

30-39

441

137

0,04%

476

252

0,07%

486

651

0,17%

40-49

375

803

0,23%

388

560

0,15%

394

627

0,17%

50-65

453

1.303

0,37%

473

1.505

0,41%

469

1.353

0,36%

>65

1

0

0,00%

0

0

0,00%

1

0

0,00%

Totaal GOB

1.469

2.250

0,64%

1.539

2.452

0,67%

1.537

2.723

0,73%

ANTWOORD Talent:

 

· Kan u mij voor de jaren 2018, 2019 en 2020 ook de cijfers verstrekken over eht langdurig verzuim en de burn-out percentages voor elk van de overheidsdiensten (1) die onder uw gezag vallen?

 

 

We beschikken op heden enkel over absenteïsmecijfers van 2019 en 2020. Sinds midden 2018 verzorgd Certimed de medische controles en analyses van absenteïsme voor Talent.brussels. Certimed voorziet enkel analyses gebaseerd op een volledig kalenderjaar.

 

 

 

Langdurige afwezigheid (+14 jours)

Burn-out*

Absence total (courte + longue)

2019

3,16%

0,15%

4,70%

2020

5,24%

1,4%

6,28%

 


· Welke conclusies trekt u uit de evolutie van deze cijfers ?  
Hieruit kunnen we concluderen dat er een algemene stijging is in zowel het langdurig ziekteverzuim als in het ziekteverzuim gerelateerd aan burn-out, als ook in het totale ziekteverzuim (kort + langdurig).

 

 

Deze cijfers liggen in lijn met de benchmark van Certimed (binnen de publieke + privé sector), waarbij er een significante stijging in ziekteverzuim is aangetoond tussen 2001 en 2019, met respectievelijk 4.1% in 2001 en 7.22% in 2019. Uit deze benchmark blijkt dat het absenteïsme bij talent.brussels onder het gemiddelde blijft.

 

· Wat is de evolutie van het ziekteverzuim op lange termijn in deze overheidsdiensten sinds de coronavirus crisis?


Doordat we enkel over cijfers voor het gehele jaar 2020 beschikken, kunnen we geen conclusies nemen over het ziekteverzuim vanaf maart 2020. Het is mogelijk dat de stijging van het ziekteverzuim in 2020 ten opzichte van 2019 gerelateerd is aan de corona-crisis, maar hierover kunnen we momenteel niet met zekerheid uitspraken doen.

 

· Wat is de evolutie van het burn-out percentage in deze overheidsdiensten sinds e coronavirus crisis?

 

 

Idem dito

 

· Hoe gaat dit voor de eerste helft van 2021 ?

 

Er zijn nog geen cijfers beschikbaar voor 2021.


· Voor diezelfde jaren, wat si de pariteit tussen vrouwen en mannen (in aantal en percentage)? Wat is de gemiddelde leeftijd?  Welke werknemers worden het meest getroffen door absenteïsme en burn-out in deze overheidsdiensten (statutaire of contractuele)?

 

 

Certimed maakt in zijn analyses geen onderscheid in geslacht en leeftijd omwille van het beperkte aantal personeelsleden bij talent.brussels. Ter bescherming van de privacy van alle medewerkers, kan men geen kleine subgroepen onderscheiden in hun analyse.